Jofemar G500

[Rostovskiy]

Описанные Вами симптомы похожи на программный сбой, который может быть связан с резким изменением напряжения в сети. Если есть возможность проверить каждый узел по отдельности на другом аппарате, то это лучший способ выявить дефект. Если при установке на другой аппарат дефект НЕ проявляется, значит проблема в питании на точке (просадка напряжения, статические токи и пр.). Если дефект проявляется и на другом аппарате, то вряд ли Вы можете ее самостоятельно устранить и необходимо отправлять узлы в сервис.

[monaxxx777]

Пока стоит стабилизатор на точки, вот уже неделю косяков нет

[Rostovskiy]

Что и требовалось доказать.

[sou25]

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

[Varkyta]

Доброго времени, друзья!

 

Прошу Вас, оказать помощь в таком вот вопросе... Получилось что ТА  при забросе монет или бумажных денег происходит зачисление все считывается нормально, но при нажатии кнопки любого напитка происходит ровным счетом ни чего цитирую ТА "Напиток готов спасибо", при этом распределительная группа с "носиками" производит отвод  но на место свое обратно не становится, возвращается только после перезагрузки ТА. Все это сопровождалось также неправильной выдачей сдачи, но уважаемые форумчане помогли за что спасибо, монетник работает сейчас исправно и сдачу дает отлично, единственное почему то не работает купюрник, после обнуления монетника.

Что может быть, с этой проблемой, напиток в принципе выбрать можно но раз на 8 - ой, то есть 20 рублей весит, нажимаю на напиток не дает и благодарит))  а потом нормально дает, может подряд дать без проблем, а можно и по восемь раз на кнопку нажимать  помогите

[TDV]

Доброго времени, друзья!

 

Прошу Вас, оказать помощь в таком вот вопросе... Получилось что ТА  при забросе монет или бумажных денег происходит зачисление все считывается нормально, но при нажатии кнопки любого напитка происходит ровным счетом ни чего цитирую ТА "Напиток готов спасибо", при этом распределительная группа с "носиками" производит отвод  но на место свое обратно не становится, возвращается только после перезагрузки ТА. Все это сопровождалось также неправильной выдачей сдачи, но уважаемые форумчане помогли за что спасибо, монетник работает сейчас исправно и сдачу дает отлично, единственное почему то не работает купюрник, после обнуления монетника.

Что может быть, с этой проблемой, напиток в принципе выбрать можно но раз на 8 - ой, то есть 20 рублей весит, нажимаю на напиток не дает и благодарит))  а потом нормально дает, может подряд дать без проблем, а можно и по восемь раз на кнопку нажимать  помогите

- Проверьте работу механизмов в тестовом режиме через меню Ручное управление элементами.

- Попробуйте сделать заводской сброс (возврат к заводским установкам), код 1505 (при этом сбросится на "0" вся статистика)

- Перепрошить ПО аппарата

- Ремонт ЦПУ в Сервисном Центре - http://www.vavilon-vending.ru/support/

[Varkyta]

Спасибо ребят, первые два пункта сделал не помогает. щас в данный момент ведем переговоры с Вавилоном экспертами, спасибо за советы!

[zakiev_rr]

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Доброго времени суток, я только установил g500, и у меня была данная ошибка, перебрали полностью бойлер, помпу, шланчики все посмотрели, потом собрали, и вуаля, проблемка исчезла. НО, может есть более легкое устранение данной ошибки? может сталкивались., подскажите? А еще монетник все кидает в сдачу, тут какие могут быть причине?

[TDV]

 

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Доброго времени суток, я только установил g500, и у меня была данная ошибка, перебрали полностью бойлер, помпу, шланчики все посмотрели, потом собрали, и вуаля, проблемка исчезла. НО, может есть более легкое устранение данной ошибки? может сталкивались., подскажите? А еще монетник все кидает в сдачу, тут какие могут быть причине?

 

Ошибка водной цепи. Эта ошибка появляется как отрицательный результат тестирования водного контура после включения аппарата. Во время теста водного контура включаются верхняя помпа  и клапан бойлера растворимой группы. Для положительного результата теста программа ожидает получения импульсов от счетчика воды. Если за контрольное время информация от счетчика не поступает, программа выдает критическую ошибку, которая запрещает включение нагрева бойлера. При нормальном прохождении теста небольшая порция воды стекает из носика.

Есть два варианта проявления неисправности в водном контуре:

Вариант 1. При прохождении теста вода через носик не сливается совсем. Возможные причины: не работает верхняя помпа, не включается растворимый клапан бойлера, на плате ЦПУ неисправно соответствующее реле, которое включает одно из этих устройств.

Вариант 2. При прохождении теста вода постоянно течет через носик до появления сообщения «Ошибка водной цепи». Возможная причина – неисправен счетчик воды или нет контакта в разъемах, которыми он соединен с платой ЦПУ. Также такая ситуация может иметь место если проход воды через контур затруднен и слабый поток не может сформировать импульс в счетчике воды. Причины, которые на практике вызывали такую ситуацию следующие: забит осадком входной или выходной штуцер бойлера, разрушен внутренний механизм помпы, другие причины, препятствующие свободному протеканию воды по пути верхняя помпа – входной штуцер бойлера – растворимый клапан бойлера.

Монетоприемник.

Скачайте фото-инструкцию Обслуживание G250\546  18,3 мб - http://infovend.ru/forum/files/file/637-obsluzhivanie-g250-546/

Обслуживание монетоприемника стр.62

ПОЛНАЯ РАЗГРУЗКА МОНЕТ:

На монетоприемнике 

нажать 2 - на дисплее монетоприемника 26

нажать 3 - на дисплее монетоприемника - - - -

нажать и удерживать 2 пока не разгрузятся все монеты.

нажать 4 для выхода в рабочий режим - на дисплее бегающие точки.

Если разгрузка не происходит - выгрузить все монеты вручную разобрав тубы по фото-инструкции.

ПЕРЕБРАТЬ СОРТИРОВЩИК по инструкции, убрать застрявшие монеты и посторонние предметы, продуть прочистить , проверить целостность зубьев шестерни редуктора каретки. Собрать обращая внимание на обозначение верх\низ туб (см. инструкция стр.67)

ПОЛНОЕ ОБНУЛЕНИЕ   (тубы должны быть полностью разгружены, опция 26) аппарат выключен.

1. при нажатой на монетоприемнике кнопке 4 - включить аппарат

2. не отпуская 4 нажать 2

3. не отпуская 2 отпустить 4

4. отпустить 2 - на дисплее монетоприемника должна мигнуть буква С это значит обнуление произошло, если нет - повторить еще раз.

ПЕРВАЯ ЗАГРУЗКА ДОЛЖНА ПРОИЗВОДИТЬСЯ строго по инструкции стр.69

Если монета направляется не в ту тубу, которая для нее предназначена, проверьте или измените  конфигурацию туб стр.70.

Ошибки расшифровываются в опции 27 монетоприемника см. руководство для J2000.

Затем загрузить монеты для сдачи через меню аппарата МЕНЮ ОПЕРАТОРА – ЗАПОЛНЕНИЕ ТУБ монеты загружаются в любом порядке.

Для приема банкнотоприемником купюр всех номиналов требуется наличие в тубах сдачи в сумме больше 350 руб.

 

Иногда при сбросе монетоприемника слетает параметр «Базовая монета» при этом сдача начинает выдаваться частями, после нажатия кнопки "возврат денег". Проверить\изменить параметр «Базовая монета» стр.71

 

Если эти мероприятия не дали положительного результата необходимо отправить монетоприемник в Сервисный центр для ремонта 

[monaxxx777]

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Да, иногда при старте автомата появляется эта ошибка, но после трех "пик" автомат выходит в рабочий режим. И самое интересное что при выводе этой ошибки на экран помпа верхняя еще не запускалась, а ошибка была и после 3х "пик" помпа стартует и начинает прокачивать бойлер. И далее все в штатном режиме

Далее про монетник, поменял его целиком, чтоб проверить будут ли ошибки по статистике в монетнике. Пока 3 дня монетник работает а автомат опять с засареным миксером.

На плате есть немножко подгоревший Резистор видно на фото. Может в нем то и беда?

Изменено 24 июня, 2016 пользователем monaxxx777

[monaxxx777]

Продолжение истории о заколдованном автомате:

Поменяли плату, та же история миксеры стоят.

Просто трандец какойто. Может дело в проводке уже?

[Aleksander11077]

 

Топикстартер, а ошибки то какие нибудь были????? Например, ошибка водной цепи??????

Да, иногда при старте автомата появляется эта ошибка, но после трех "пик" автомат выходит в рабочий режим. И самое интересное что при выводе этой ошибки на экран помпа верхняя еще не запускалась, а ошибка была и после 3х "пик" помпа стартует и начинает прокачивать бойлер. И далее все в штатном режиме

Далее про монетник, поменял его целиком, чтоб проверить будут ли ошибки по статистике в монетнике. Пока 3 дня монетник работает а автомат опять с засареным миксером.

На плате есть немножко подгоревший Резистор видно на фото. Может в нем то и беда?

 

нет не в нем....эти подгоревшие резисторы на всех аппаратах..это завод что то не доглядел... ноь это не влияет на работу автомата...там резистор стоит с рабочим сопротивлением более 10 мом.. аэто говорит о том что токи там не очень то и страшны.. просто немного греется и все...

[monaxxx777]

Очередная попытка, заменили еще раз счетчик воды. По рекомендации знакомых. Пока 4 дня полет нормальный прошло уже 50 стаканов!

[monaxxx777]

Вообщем проблема решилась заменой счетчика..

[Aleksander11077]

Здравствуйте форумчане... сложный вопрос хочу задать.. 

у меня вот такая вышла незадача... на некоторых аппаратах на дисплее стал писать какието не правильные символы в кирилице..решил заменить плату..тем более знаю что есть на складе...взял поставил.. когда включил..увидел что вообще не пишет кирилицу а какието символы ..что совпадает писал... проверил а в его словаре нет кирилицы....что делать что делать...выяснил...что есть артикуль 2010 и 2013...так вот 2010 это без кирилицы и 2013 с кирилицей...и вот что получилось у нас на складе оказались 5 плат без кирилицы..а всего одна с кирилицей..вот вопрос

может быть кто то знает..как можно прошить или как то записать туда эту кирилицу и чем....жду ваших советов и ответов..если кто то может быть когда то это делал и при помощи чего... мне будет все интересно....

[dimonf05]

Найдите на форуме тему по русификации г500 1 версия 

Там есть модель дисплея и как его подключить 

[Aleksander11077]

2 часа назад, dimonf05 сказал:

Найдите на форуме тему по русификации г500 1 версия 

Там есть модель дисплея и как его подключить 

обыскался..не нашел.... нужна не просто русификация..там на много сложнее..

[dimonf05]

 

[ОКСАНА100]

Подскажите пожалуйста, что значит:

- ошибка продажи 028838

-подкачка воды ошибка 000002

[TDV]

Контроль работы водного контура:

1. Датчики плате расширительного бачка - контроль уровня воды.

2. Счетчик воды - расход воды.

Изменено 14 августа, 2016 пользователем TDV
добавление информации

[ОКСАНА100]

Спасибо огромное!!

Все очень доступно объяснили, буду пробовать.

Изменено 17 августа, 2016 пользователем ОКСАНА100

[ОКСАНА100]

Как это не странно, но проблема была в платежной системе.

После отсоединения клеммы монетника ,все запустилось. А началось все с сообщения -ошибка водной цепи-.

Загадочный у меня аппарат........!

 

[sech]

Вряд ли из-за монетника ошибка водной цепи.

Или возможно что-то с питанием (напряжением).

[ОКСАНА100]

Но пока все без сбоев работает, конечно после ремонта монетника.

Буду наблюдать.....

[ОКСАНА100]

Вы были правы!

Потребовалась чистка клапанов и проблема решилась.