Saeco 400 красный, выдает стакан пустой с сахаром и ложкой

[Евгений Ковтунов]

Ребят, всем привет!

Saeco 400 красный, выдает стакан пустой с сахаром и ложкой. 

Подскажите, в чем может быть проблема.

 

Мои предположения, что это нехватка напряжения, так как стоит автомат в колл-центре и нужно ставить стабилизатор.

Или же Бумажный стакан он тяжелый, и всегда с ним будут проблемы и нужно ставить пластмассу.

 

Есть так же предположения, что этому виной служит , что  сбились метки механизма выдачи стаканов, но когда сбиваются метки, как я видел в видео, стакан опаздывает падать, далее падает сахар, потом ложка и только потом стакан. Но у меня ситуация, что в стакане есть сахар и ложка...

[uzbek]

Все время так или периодически?

На всех напитках (с зерном, чисто растворяшки)?

[Евгений Ковтунов]

 

периодически, и по-моему на зерновых только.

1 час назад, uzbek сказал:

Все время так или периодически?

На всех напитках (с зерном, чисто растворяшки)?

 

периодически, и по-моему на зерновых только.

[зум]

5 часов назад, Евгений Ковтунов сказал:

Saeco 400 красный, выдает стакан пустой с сахаром и ложкой. 

Подскажите, в чем может быть проблема.

А в этот момент куда вода идет ? Снимите с зади люк и купите напиток а сами вооружитесь фонариком и понаблюдайте за процесом.

Изменено 20 октября, 2018 пользователем зум

[Евгений Ковтунов]

2 часа назад, зум сказал:

А в этот момент куда вода идет ? Снимите с зади люк и купите напиток а сами вооружитесь фонариком и понаблюдайте за процесом.

Задний люк, что имеете ввиду ?

Напиток уходит в ведро 

[зум]

1 час назад, Евгений Ковтунов сказал:

Напиток уходит в ведро 

Кудой.?

 

9 часов назад, Евгений Ковтунов сказал:

Saeco 400 красный, выдает стакан пустой с сахаром и ложкой. 

 

9 часов назад, Евгений Ковтунов сказал:

у меня ситуация, что в стакане есть сахар и ложка...

Стакан и сахар есть. осталось найти кудой идет вода. В ошибку при этом уходит ?

[Евгений Ковтунов]

В ошибку не уходит 

3 минуты назад, зум сказал:

Кудой.?

 

 

Стакан и сахар есть. осталось найти кудой идет вода. В ошибку при этом уходит ?

В ошибку не уходит 

[зум]

8 минут назад, зум сказал:

1 час назад, Евгений Ковтунов сказал:

Напиток уходит в ведро 

Кудой.?

????

[Romule]

У меня была та же проблема.

Там же ставится сервисный ключ у 400ки, правее стоит микрик, и если он не работает, то автомат думает, что дверь открыта и не выдвигает руку над стаканом, а просто льет в ведро.

И ещё могло сломаться шторка в окне выдачи. Если автомат думает, что шторка открыта, то руку выдачи также не выводит над стаканом, чтоб не облить руки клиента.

Изменено 20 октября, 2018 пользователем Romule

[Евгений Ковтунов]

Но е

6 часов назад, Romule сказал:

У меня была та же проблема.

Там же ставится сервисный ключ у 400ки, правее стоит микрик, и если он не работает, то автомат думает, что дверь открыта и не выдвигает руку над стаканом, а просто льет в ведро.

И ещё могло сломаться шторка в окне выдачи. Если автомат думает, что шторка открыта, то руку выдачи также не выводит над стаканом, чтоб не облить руки клиента.

 Но если бы эти две вещи сломались , то постоянно лил бы в ведро. 

2 раза максимум в день так происходит , и то 2 раза в неделю.

Может все же дело в нехватки напряжения ?

[Евгений Ковтунов]

6 часов назад, Romule сказал:

У меня была та же проблема.

Там же ставится сервисный ключ у 400ки, правее стоит микрик, и если он не работает, то автомат думает, что дверь открыта и не выдвигает руку над стаканом, а просто льет в ведро.

И ещё могло сломаться шторка в окне выдачи. Если автомат думает, что шторка открыта, то руку выдачи также не выводит над стаканом, чтоб не облить руки клиента.

И если микрик сломался , то всегда бы лил в ведро , верно?

 

 

[Евгений Ковтунов]

Все посмотрел, рука не двигается и льет в ведро при закрытой двери. Микрик руки или верх микрик?

Ребят нужна Ваша помощь

[зум]

В 21.10.2018 в 09:06, Евгений Ковтунов сказал:

И если микрик сломался , то всегда бы лил в ведро , верно?

если сломан то да. А если изношен то неисправность появляется периодически. лечится заменой на Новый желательно заведомо исправный.

[Евгений Ковтунов]

Я его сейчас снял, щелкает как надо. Если даже щелкает бодро, это не говорит же о том что он в хорошем состоянии. Сейчас хочу его прокипятить, как мне сказал мой продавец-техподдержка

[vovas82]

А еще можно весь автомат прокипятить, чище станет, а вот будет ли лучше работать?

[зум]

6 часов назад, Евгений Ковтунов сказал:

Сейчас хочу его прокипятить, как мне сказал мой продавец-техподдержка

 Да.... Сказать нечего. Технемощь КАКАято...

[Евгений Ковтунов]

Вообщем микрик так и не заработал после горячей воды. Буду ставить новый

[зум]

1 час назад, Евгений Ковтунов сказал:

Вообщем микрик так и не заработал после горячей воды.

Я бы удивился чтоб произошло наоборот.

[Евгений Ковтунов]

Всем привет! Оказалось проблема была в микрике! Заменил, 2 дня работает, нареканий нет! Ура!