Colibri C5: кофе-напиток выдавать Не хочет, пишет "закончился кофе", но в тестовом режиме напиток готовит

[CofeeMaker]

В дополнении к заголовку: у нас есть несколько вариантов приготовления тестового напитка: "все составляющие" и "только напиток".

В режиме "все составляющие" (когда задействованы все блоки, нужные для приготовления напитка) ничего не выйдет - пишет "закончился кофе", как и в обычном рабочем режиме. А вот в режиме "только напиток" готовит американо, капучино, ... в общем работает. Проверил отдельно сахарный блок - работает. Блок поворота стаканов тоже работал (стаканов не было в начале, автомат сообщил об этом, я добавил стаканов, наблюдал нормальный режим работы).

Т.е. явно проблема возникает с подключением всего сопутствующего (т.е. при работе в связке с сахарным блоком и блоком подачи стаканов.

В чём может быть проблема?

[Holland и Holland]

И с чего бы вот так вот? Прям взял и перестал выдавать напитки? или всё таки что то делалось перед этим? Настройки какие менялись или инициализация была?

1 час назад, CofeeMaker сказал:

Т.е. явно проблема возникает с подключением всего сопутствующего (т.е. при работе в связке с сахарным блоком и блоком подачи стаканов.

Или все таки с настройками?

[Holland и Holland]

Проверьте в меню Конфигурация НАПИТКОВ, все ли нужные опции включены?

 И потом... ошибка  "закончился кофе", возникает тогда, когда за определённое время, кофемолка не смалывает дозу и от микрика дозатора не поступает сигнал о заполнении камеры дозатора.

Изменено 27 апреля, 2020 пользователем Holland и Holland

[CofeeMaker]

С причиной возникновения ошибки "закончился кофе" я знаком.

Как же всё-таки получается, что при тестовом приготовлении "только напитки", у кофемолки с дозатором проблем нет, а в рабочем режиме (или в тестовом "все составляющие") вдруг появляется эта ошибка? Ведь эти самые "все составляющие" НЕ относятся к кофе.

[CofeeMaker]

1 час назад, Holland и Holland сказал:

 Настройки какие менялись или инициализация была?

Или все таки с настройками?

Нет, в настройках никто не копался и ничего не делалось. Может когда-то что-то ремонтировали, но это вряд ли может спровоцировать подобное поведение.

[Prosto Vending]

Микрик дозатора прозванивали?

[CofeeMaker]

5 минут назад, Prosto Vending сказал:

Микрик дозатора прозванивали?

А зачем, если тестовый напиток выдаётся? Кофе смололся, дозатор сбросил его в кофеблок, кофе был приготовлен ... Вопрос в том, почему в тестовом режиме "только напиток" всё ок, а в тестовом режиме "все составляющие" - Нет.

[Prosto Vending]

Провожу аналогию со счётчиком воды. При приготовлении напитков идёт ошибка, а при промывке всё нормально. В Кико такое не прокатывает. 

[vendstorm]

а стаканы выдаёт?

 

[CofeeMaker]

10 минут назад, vendstorm сказал:

а стаканы выдаёт?

 

Да. Я попробовал сделать шоколад на "все составляющие" - всё отработало.

[vendstorm]

Очень странный глюк,я бы начал с переинициализации

[CofeeMaker]

5 минут назад, vendstorm сказал:

... я бы начал с переинициализации

 

7 бед - один ресет. Знаю   Скорее всего так и придётся сделать. Я пока что ещё подискутирую, инфу соберу, а уж потом ...

[Holland и Holland]

Либо нехватка напряжения, проверьте в розетке напругу тестером.

[vovas82]

9 часов назад, CofeeMaker сказал:

В дополнении к заголовку: у нас есть несколько вариантов приготовления тестового напитка: "все составляющие" и "только напиток".

В режиме "все составляющие" (когда задействованы все блоки, нужные для приготовления напитка) ничего не выйдет - пишет "закончился кофе", как и в обычном рабочем режиме. А вот в режиме "только напиток" готовит американо, капучино, ... в общем работает. Проверил отдельно сахарный блок - работает. Блок поворота стаканов тоже работал (стаканов не было в начале, автомат сообщил об этом, я добавил стаканов, наблюдал нормальный режим работы).

Т.е. явно проблема возникает с подключением всего сопутствующего (т.е. при работе в связке с сахарным блоком и блоком подачи стаканов.

В чём может быть проблема?

Не знаю как, но возможно работа кофемолки, как-то связана с выдачей размешивателей.

Был противоположный случай, позвонили с точки говорят у вас что-то с автоматом, он без остановки палками кидается, и гудит приезжаю и вижу на поддоне палки штук 50, открываю автомат, а там гора молотого кофе.

Вычистил эту гору кофе, почистил дозатор, запускаю автомат все хорошо.

Прошло недели 2, ситуация повторилась, после этого плату в ремонт.

Попробуйте физически отключить сахаро раздачик, а потом и стакано раздачик, и сделать тест все составляющие.

[CofeeMaker]

3 часа назад, Holland и Holland сказал:

Либо нехватка напряжения, проверьте в розетке напругу тестером.

 

Сейчас автомат на месте ремонта, т.е. Не на своём месте, а значит проблема в нём, а Не в сети. Тут ниже vovas интересную историю рассказал, где мелькает взаимосвязь между кофемолкой и блоком выдачи размешивателей.

 

 

Любопытная история, Vovas82@, спасибо

Изменено 27 апреля, 2020 пользователем CofeeMaker

[ghostsite]

В 27.04.2020 в 18:52, CofeeMaker сказал:

 

Сейчас автомат на месте ремонта, т.е. Не на своём месте, а значит проблема в нём, а Не в сети. Тут ниже vovas интересную историю рассказал, где мелькает взаимосвязь между кофемолкой и блоком выдачи размешивателей.

 

 

Любопытная история, Vovas82@, спасибо

Ошибки сбрасывали?

[vovas82]

В 27.04.2020 в 18:52, CofeeMaker сказал:

мелькает взаимосвязь между кофемолкой и блоком выдачи размешивателей.

 

Да тоже очень интересно, взаимосвязь обнаружилась, или нет?

[Ген_надий]

В 27.04.2020 в 18:52, CofeeMaker сказал:

Любопытная история

Возникают мысли о том, что где-то на плате что-то замыкает, или какой-то элемент пробит. Давненько с колибрами не работал, помнится все исполнители там через релюхи запитаны. 

По поводу Нет Кофе , размышления - а нет ли на колибриках такого: в тесте зерно готовит, но в режиме продаж , допустим по причине мелкого помола, засора годросистемы, износа помпы и т.п. счётчик воды не успевает в отпущенное время считать первые импульсы, и автомат даёт такую ошибку? В тесте струя нормальная?

[CofeeMaker]

 

5 часов назад, vovas82 сказал:

взаимосвязь обнаружилась, или нет?

 

пока что перезагрузка (инициализация) помогла, посмотрим не вылезет ли проблема снова

Изменено 29 апреля, 2020 пользователем CofeeMaker

[anapes]

В 27.04.2020 в 20:44, vovas82 сказал:

без остановки палками кидается, и гудит приезжаю и вижу на поддоне палки штук 50, открываю автомат, а там гора молотого кофе.

Вычистил эту гору кофе, почистил дозатор, запускаю автомат все хорошо.

Это из за отсутствия земли происходит. Бывало колибри слил всю воду из канистры, сливное ведро переполнилось и поплавок в нем не помог остановить работу помпы (просверлил в бетонном полу отверстие, вбил штырь, типа земля, - помогло). 

Еще подобная ситуация возникала на другой точке с колибри, выдавал без остановки мешалки, примерно раз в неделю. Много чего делал с ним на фоне этого, в том числе и плату менял - не помогло. Привезли другой колибри, рабочий, с точки, проверенный, но не тут то было, аналогичные глюки повторились, этот пару раз залип на подаче порошка, один раз молоко, второй -шоколад, со срывом носиков. На этой точке розетка была тройная, помимо автомата в нее были включены кулер и дезинфицирующая  ультрафиолетовая лампа. Так вот в этой розетке заземляющий контакт был, но к земле не подключен, в итоге, подключили автомат через переходник, который без заземляющего контакта, ну и провод с корпуса автомата прикрутили к арматуре и все, стабильная работа колиброса наладилась

Еще заметка, это все происходит в ЕХЕ, в MDB чаще дефолт

 

Изменено 29 апреля, 2020 пользователем anapes

[Prosto Vending]

К этому рассказу добавлю свой опыт с Колибриком в МДБ. В здании имелся грузовой лифт. И не дай бог, если в момент после подачи питания на автомат, включался этот лифт, то автомат уходил в дефолт. Иногда помогала инициализация, а чаще замена микрухи энергонезависимой памяти. При этом земля в розетке не помогала.

Изменено 29 апреля, 2020 пользователем Prosto Vending

[CofeeMaker]

Весёлые истории в журнале Ералаш. Пап па дадада па па ...