Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Коллеги, доброго времени суток.

Прошу совета. Есть снэк FAS 1050, прикрутил к нему чёрный KitBox Master и KitPos в режиме управления (модем стоит между мозгами автомата и платёжными системами).

Работает, но на мой взгляд, через одно место. Выбираю товар, на экране терминала загорается сумма товара. Прикладываю телефон/карту, происходит оплата. А дальше в моём понимании должна происходить выдача товара, а у меня происходит зачисление кредита, что и высвечивается на экране самого автомата. И нужно повторно набрать номер ячейки, чтобы уже произошла выдача. Наблюдал несколько раз со стороны, как клиенты оплачивают товар и стоят ждут выдачи без повторного ввода, не смотря на яркую и подробную инструкцию. 

Не могу нигде найти никакой инфы по этому поводу, может есть какая-то настройка в самом автомате? У кого есть опыт работы с такой связкой? 

Может кто-то использует другие более успешные решения по эквайрингу с такими снэками, прошу поделиться опытом.

ЗЫ: Звонил в ТП Кита, они дельного ничего не сказали, кроме того что у меня вероятно старый автомат, и по другому не будет работать.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 6
  • Дата создания
  • Последний ответ

Лучшие авторы в теме

Популярные дни

Лучшие авторы в теме

Популярные дни

Изображения в теме

Выложите, пожалуйста, фото размещения KitPos на FAS 1050

Тоже хотим на данном автомате опробовать безнал

 

Тут, разве что, включать "офлайн режим" для KitPos

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, Benz0l сказал:

А дальше в моём понимании должна происходить выдача товара, а у меня происходит зачисление кредита, что и высвечивается на экране самого автомата.

Понимания и представления у всех разные, но в вашем случае все работает как и должно, с учетом вашей конфигурации и настроек кит бокса. 

Если у ФАСа есть в настройках возможность увеличить время ожидания оплаты, то можно поставить секунд 30-40, этого вполне хватит что бы транзакция успела пройти и товар выпадет без повторного выбора. 

3 часа назад, Benz0l сказал:

Наблюдал несколько раз со стороны, как клиенты оплачивают товар и стоят ждут выдачи без повторного ввода, не смотря на яркую и подробную инструкцию. 

Ну а это вообще классика, клиенты редко читают инструкции, какие бы яркие они не были.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
24 минуты назад, dime144 сказал:

Если у ФАСа есть в настройках возможность увеличить время ожидания оплаты, то можно поставить секунд 30-40,

Оно там и так примерно такое по умолчанию.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
28 минут назад, dime144 сказал:

в вашем случае все работает как и должно, с учетом вашей конфигурации и настроек кит бокса. 

То есть всё-таки можно перенастроить кит бокс, чтобы выдача происходила сразу после оплаты? Можете подсказать, как это сделать?

Настройку времени оплаты в самом аппарате к сожалению не нашёл.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Benz0l сказал:

То есть всё-таки можно перенастроить кит бокс, чтобы выдача происходила сразу после оплаты

Кит бокс у вас настроен правильно, он не управляет выдачей товара. 

Китпос работает в оффлайн режиме или онлайн?

Не знаю как там у ФАСа, можете ещё в mdb попробовать все настроить, там не много по другому будет оплата происходить 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 часа назад, nana_rge сказал:

Выложите, пожалуйста, фото размещения KitPos на FAS 1050

Тоже хотим на данном автомате опробовать безнал

 

Тут, разве что, включать "офлайн режим" для KitPos

 

У меня сейчас есть только такое техническое фото. В действительности экран КитПоса немного ярче, но за счёт отвратительных углов обзора кажется тусклым. Хотел повесить выше, но там внутри бокс купюроприёмника не позволит нормально подключить терминал. Мне с моим почти 1,9 метра ростом видно нормально, тем кто ниже видно ещё лучше.

По поводу оффлайн режима, это же только ускорит процесс оплаты, который у меня кстати при уровне связи 41% на онлайн режиме занимает примерно 30 секунд. 

 

camphoto_959030623.JPG

 

 

 

5 минут назад, dime144 сказал:

Кит бокс у вас настроен правильно, он не управляет выдачей товара. 

Китпос работает в оффлайн режиме или онлайн?

Не знаю как там у ФАСа, можете ещё в mdb попробовать все настроить, там не много по другому будет оплата происходить 

 

КитПос пока в онлайне, но уж очень долго ответ приходит, до 30 секунд, буду пробовать в оффлайн переводить.

Изменено пользователем Benz0l
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Наши партнеры




×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с Условия использования.

Яндекс.Метрика