Хухтамаки, из качественной компании превратилась в мусор

[mchs]

Всем привет. Сотрудничество с компанией хухтамаки начал с момента появления у них стаканов 250 мл d73, с их кодовым названием SP9. Примерно года 3 назад. Качество стаканов более года было на высоком уровне, никаких нареканий не было. Около года назад начались плавно проблемы. Шов стаканов плохо завальцован, обычно происходило это на первом и последних стаканах. Далее шов на стаканах стал вовсе кривым, примерно 10% стаканов были с браком и их приходилось отбирать при загрузке. Обратившись с претензией примерно пол года назад, менеджер Мария Гущина пообещала за их счет прислать 4 коробки стаканов. Сказано-сделано, уже хорошо. Но в данных 4 коробках было еще больше брака. Повторно позвонив Марии и постоянно присылая фото застрявших стаканов с точек продаж, менеджер сообщила что поговорит с отделом качества. Спустя несколько дней отдел качества присылает отписку в виде того, что это у нас на складе стаканы неправильно хранятся, слишком высокая влажность.  Условия хранения продукции у нас не менялись. На вопрос почему ранее их продукция была качественной, а теперь кривая так никто и не ответил

 

Спустя месяц со мной связалась специалист Ольга Ригина. Попросила фото бракованной продукции и какие автоматы мы используем. Это было 18.09.21, в дальнейшем никакой связи от компании Хухтамаки не поступало по сегодняшний день. 14.01.22 г. писал Ольге Ригиной, повторно высылал фото. Ответа нет. 

 

Сегодня в очередной раз застрял кривой стакан. Летом 2021 застревания были по 3-4 раза в неделю, сейчас 1-2 раза. Фото брака прилагаю. Никому не советую пользоваться стаканами данной компании.

[McFly]

Хухтамаки - лучший производитель стаканов!

в Некте, Саеко отрабатывают идеально.

[Prosto Vending]

Видимо от места производства зависит. Есть в Ивантеевке и в Елабуге. На данный момент в Некте с ними проблем нет.

Изменено 26 февраля, 2022 пользователем Prosto Vending

[mchs]

1 час назад, McFly сказал:

Хухтамаки - лучший производитель стаканов!

в Некте, Саеко отрабатывают идеально.

Был когда то лучшим, пока только кривые стаканы

[McFly]

5 минут назад, mchs сказал:

Был когда то лучшим, пока только кривые стаканы

Вам не повезло. Бывает

Хухта - лучшие, как и Некта.

может причина больше в ваших Уникумах?

[bingo]

У нас тоже бывает залипает. в некте. жалуются. Ну разок в недели 2 такое бывает.

[mchs]

В 26.02.2022 в 17:54, McFly сказал:

Вам не повезло. Бывает

Хухта - лучшие, как и Некта.

может причина больше в ваших Уникумах?

Полтора года проблем не было. Фото видели? Кромки кривые

[mchs]

В 26.02.2022 в 18:13, bingo сказал:

У нас тоже бывает залипает. в некте. жалутся. Ну разок в недели 2 такое бывает.

В некте тоже бывает иногда. На уникумах чаще из за того что на них 4 ролика. Видимо экономят на бумаге. Раньше кромки твердые и ровные были. Сейчас кромки мягкие.

[mchs]

 

 

В 26.02.2022 в 17:47, Prosto Vending сказал:

Видимо от места производства зависит. Есть в Ивантеевке и в Елабуге. На данный момент в Некте с ними проблем нет.

Это длится уже год. От партии к партия такой брак, где то больше где то меньше, но он есть. За первые полтора года не видел ни одного бракованного стакана. А теперь ппц и сотрудникам хухтамаки пофиг

[Prosto Vending]

Было в 2020 году:

https://infovend.ru/forum/topic/302-stakany-i-razmeshivateli/page/95/

сейчас всё Ок.

[McFly]

5 часов назад, mchs сказал:

Полтора года проблем не было. Фото видели? Кромки кривые

Я и не такое видел.

вы их на улицу выставите и не такое будет!

важны условия хранения у вас, у дистра, транспортировка и прочее. Где работает автомат и прочее.

со многими общаюсь, хухта - лучшие!

5 часов назад, mchs сказал:

 

 

Это длится уже год. От партии к партия такой брак, где то больше где то меньше, но он есть. За первые полтора года не видел ни одного бракованного стакана. А теперь ппц и сотрудникам хухтамаки пофиг

Так смените производителя.

на ком остановили выбор?

[mchs]

10 часов назад, McFly сказал:

Я и не такое видел.

вы их на улицу выставите и не такое будет!

важны условия хранения у вас, у дистра, транспортировка и прочее. Где работает автомат и прочее.

со многими общаюсь, хухта - лучшие!

Так смените производителя.

на ком остановили выбор?

Вы видимо не читаете, Павел? Лишь свое мнение ляпнуть. Повторюсь, условия хранения те же, полтора года проблем со стаканами не было. Вам еще накидать фото "лучшего" производителя?

[Prosto Vending]

Вы лучше поинтересуйтесь, где они производятся? Возможно там проблема с закаткой кромки горловины.

И вполне возможно что ТК коробки грузит не стоя а лёжа.

Изменено 28 февраля, 2022 пользователем Prosto Vending

[Holland и Holland]

47 минут назад, Prosto Vending сказал:

Вы лучше поинтересуйтесь, где они производятся? Возможно там проблема с закаткой кромки горловины.

И вполне возможно что ТК коробки грузит не стоя а лёжа.

Явно видно на фото, что бурты вальцуются через одно место, через которое в России в последнее время всё делается. Это  явно указывает на отсутствие квалифицированного персонала. А где его взять? Когда платить норовят по минимуму.

[McFly]

14 часов назад, mchs сказал:

Вы видимо не читаете, Павел? Лишь свое мнение ляпнуть. Повторюсь, условия хранения те же, полтора года проблем со стаканами не было. Вам еще накидать фото "лучшего" производителя?

Это вы быдлован с чата а телеге?? Сразу и не заметил.

вы тоже перечитайте и научитесь отвечать на вопросы. Ваше мнение, что «хухтамаки превратилось в мусор» прям ну очень не ляпистое! 

есть такие, которые будут засирать мерседес, хотя 99% будут довольны и похоже это тот случай,

мне попадался брак хухтамаки, да и про условия хранения уже уточнял. 

Брак у всех неизбежен, у хухтамаки его меньше. 

Так на что переходите?

Изменено 28 февраля, 2022 пользователем McFly

[Ген_надий]

Тоже столкнулся. На Джофемаре-250 раз в неделю случается. По верхнему периметру завальцовано не всегда качественно. 

[antonio3112]

Потверждаю.По всей сети (аппараты Уникум) стали застревать Хухтамаки 165 мл.В ошибку  автомат ,в основном, не уходит,просто не дает стакан и льёт мимо,клиент остается с неприятным осадком,возможно и не позвонит,подумает что просто не повезло. Unicum конечно не самый качественный производитель,но за 7 лет чтобы разом летели все механизмы выдачи нереально.Надеюсь кто-то причастный читает эту ветку..

[Композитор]

ПРисоединяюсь.Качество стало отвратным.Такие же  буртики и на 166 мл стаканах.Застревают в моих Нектах.