Стаканы и размешиватели

[Формация]

В 03.10.2018 в 17:48, vendstorm сказал:

С формацией есть такой момент. Когда стаканов в тубе остаётся мало, меньше 10, в этот момент и бывает по каким-то непонятным причинам перекос при выдаче, в результате чего стакан не падает. Причём, если купить сразу ещё, то в большинстве случаев выпадает как ни в чём не бывало и продолжает нормально работать до следующего перекоса. На одной из точек уже начало это превращаться в проблему, в следующий раз уже везу туда хухтамаки, буду наблюдать.

Доброе утро!

Пообщались с техническим отделом, по их мнению проблема связана с весом стаканчиков. Так как о данной проблеме нам летом сообщили клиенты, с середины сентября мы начали производить вендинговые стаканчики из более плотного сырья. Надеемся, что это изменение устранит проблему. 

Благодарим Вас за комментарии, они помогают нам становиться лучше

[Алексей116]

а вы их не тестируете чтоли перед массовым выпуском?? 

[Формация]

a.golenock Ремонт-НВРСК С.З. bingo 

Добрый вечер!

Рады сообщить, что тестирование новых гофрокоробов повышенной плотности окончено, и с 09.10.2018 вендинговые стаканы будут упаковываться в них.

Надеемся, что теперь стаканчики от "Формация" будут приезжать к Вам в целости и сохранности!

Благодарим Вас за то, что помогаете стать лучше!

 

 

Изменено 5 октября, 2018 пользователем Формация

[bingo]

Да вот тоже используем эти - артикул HB70-195-0071

И бывает в некте тоже как-то хитро застревают между носиками и держателем. Как такое происходит пока пойматьне можем, словно он криво летит. Хухтамаки были норм.

 

[Формация]

Только что, bingo сказал:

Да вот тоже используем эти - артикул HB70-195-0071

И бывает в некте тоже как-то хитро застревают между носиками и держателем. Как такое происходит пока пойматьне можем, словно он криво летит. Хухтамаки были норм.

 

Добрый вечер!

Может быть попробуете HB70-180-0233?

[Формация]

6 минут назад, Алексей116 сказал:

а вы их не тестируете чтоли перед массовым выпуском?? 

Добрый вечер, Алексей!

Если вопрос к нам, то мы очень тщательно тестируем каждый наш товар.

Но, как Вы понимаете, типов аппаратов много и мы не всегда можем быть уверенны, что в 100% случаев будет идеальная выдача.

[bingo]

У них объем меньше , народ недоволен будет. Да и опять все перестраивать это муторно и долго.

[Формация]

Только что, bingo сказал:

У них объем меньше , народ недоволен будет. Да и опять все перестраивать это муторно и долго.

Понимаем, а как часто происходит застревание?

[bingo]

5 минут назад, Формация сказал:

Понимаем, а как часто происходит застревание?

Тут сложно сказать т.к. места разные.

в одном месте пьют больше чем в дрогом, а застрять может одинаково по времени.

Ну вот вчера на некте кикко макс необяснимо как-то было.

два стакана зажаты носиками. стакн в стакане. все аккуратно, не мятые, все цело.легко друг из друга достались.

нос сахара подня вверх т.е. не он виноват.  Причина нпонятна.

 

В другом месте некта кикко. на неделе пара раз.

 

на канто все ок. на кончерто тоже бывает, но редко очень.

[Формация]

1 минуту назад, bingo сказал:

Тут сложно сказать т.к. места разные.

в одном месте пьют больше чем в дрогом, а застрять может одинаково по времени.

Ну вот вчера на некте кикко макс необяснимо как-то было.

два стакана зажаты носиками. стакн в стакане. все аккуратно, не мятые, все цело.легко друг из друга достались.

нос сахара подня вверх т.е. не он виноват.  Причина нпонятна.

 

В другом месте некта кикко. на неделе пара раз.

 

на канто все ок. на кончерто тоже бывает но редко очень.

Эта проблема только появилась? Или встречалась ранее? Извините за допрос, просто хотим задать вопрос своим специалистам.

[bingo]

Бывало и ранее.

[Формация]

10 минут назад, bingo сказал:

Бывало и ранее.

Спасибо! Попробуем проконсультироваться.

 

[Holland и Holland]

Каждый производитель стаканов для автоматической выдачи, должен знать основные параметры стаканов которые и влияют на корректную работу диспенсеров. Уж не знаю как ваши производственники, но вы, судя по вашим вопросам - точно не знаете, и пытаетесь свести просчёты производства путём сбора информации о косяках ваших стаканов. Это в принципе тоже хорошо, но лучше бы вы знали про стаканы для автоматической выдачи всё и делали стаканы выпадающие без косяков.

 Теперь вопрос для всех участников: какой диаметр на стаканчике влияет на корректное выпадение и какие диаметры вторичны (не влияют никоим образом)?

[виталий батлук]

1 час назад, bingo сказал:

Хухтамаки были норм

Добрый день! А Хухтамаки идеально работают в Нектах(мах,колибри,es6 ?

[Формация]

1 час назад, Holland и Holland сказал:

Каждый производитель стаканов для автоматической выдачи, должен знать основные параметры стаканов которые и влияют на корректную работу диспенсеров. Уж не знаю как ваши производственники, но вы, судя по вашим вопросам - точно не знаете, и пытаетесь свести просчёты производства путём сбора информации о косяках ваших стаканов. Это в принципе тоже хорошо, но лучше бы вы знали про стаканы для автоматической выдачи всё и делали стаканы выпадающие без косяков.

 Теперь вопрос для всех участников: какой диаметр на стаканчике влияет на корректное выпадение и какие диаметры вторичны (не влияют никоим образом)?

Лично я не технический специалист, подозреваю, что лично моё знание темы никак не повлияет на качество стаканов. Всё что я могу сделать - это собрать информацию и проинформировать о проблемах, которые возникают у покупателей.

Да, и при изучении форума, понимаю, что идеальных стаканов нет. К каждому производителю есть вопросы и недовольства.

 

[bingo]

3 часа назад, виталий батлук сказал:

Добрый день! А Хухтамаки идеально работают в Нектах(мах,колибри,es6 ?

Да, нормально работали, но просто однажды они исчезли из продажи и пришлось резко напрячься. 

Косяки с застреванием тоже были, но как-то не запомнилось. 

[Ремонт-НВРСК]

5 часов назад, Holland и Holland сказал:

Теперь вопрос для всех участников: какой диаметр на стаканчике влияет на корректное выпадение и какие диаметры вторичны (не влияют никоим образом)?

Думаю на корректное выпадание в первую очередь влияет нижний диаметр стакана)) Заметил что 150 лучше выпадают чем 165! В 150х нижний диаметр меньше, поэтому рукав с этими стаканами болтается весь как холодец))) ну и отделяются они проще!

Но правильно сказал bingo, объем маловат!!!

[Lvbnhbq]

11 часов назад, виталий батлук сказал:

Добрый день! А Хухтамаки идеально работают в Нектах(мах,колибри,es6 ?

На Сагомах тоже норм. проблема бывает когда перед загрузкой подмят кант у  первого желтого стакана, раньше труба заряжалась с желтыми ст. потом как поняли проблему в замятии канта, стали выбрасывать первый и иногда первых два стакана. Т.е. косяк при транспортировке, но не как не производства. Теперь звонков с невыдачей вообще нет.

[vovas82]

В 05.10.2018 в 16:11, bingo сказал:

Да вот тоже используем эти - артикул HB70-195-0071

И бывает в некте тоже как-то хитро застревают между носиками и держателем. Как такое происходит пока пойматьне можем, словно он криво летит. Хухтамаки были норм.

 

Когда стакан летит, он стукается о носик сахара, потом застревает на держателе, затем его зажимает носиками. С Хухтамаки таких проблем меньше потому что диаметр дна меньше, но тоже бывает.

[Holland и Holland]

В ‎05‎.‎10‎.‎2018 в 22:34, Ремонт-НВРСК сказал:

Думаю на корректное выпадание в первую очередь влияет нижний диаметр стакана))

 Если вы говорите о диаметре донышка стакана, то ни на что кроме устойчивости ну и объёма стакана при прочих равных, он никоим образом не влияет.

 Одним из важных, а я его назвал бы самым важным, является диаметр конической поверхности стакана сразу под завальцованным буртом. Ну и само собой определяющий размерную группу диаметр по самому бурту.

 Соответственно теперь второй вопрос: Как же диаметр под завальцованным буртом влияет на работу диспенсера?  Есть желающие пообсуждать?

[viktorka]

46 минут назад, Holland и Holland сказал:

 

 Соответственно теперь второй вопрос: Как же диаметр под завальцованным буртом влияет на работу диспенсера?  Есть желающие пообсуждать?

Ну, уж если вы заговорили о диспенсере стаканов, хотелось бы услышать от вас, нужно ли переставлять шестерни на кикко TO GO, на новых аппаратах? Чтобы носик не встречался со стаканом.

[a.golenock]

56 минут назад, Holland и Holland сказал:

Как же диаметр под завальцованным буртом влияет на работу диспенсера?  Есть желающие пообсуждать?

Это смотря какой диспенсер. В бьянках этот диаметр не имеет значения, т.к. диспенсер регулируемый.

[Ремонт-НВРСК]

1 час назад, Holland и Holland сказал:

 Если вы говорите о диаметре донышка стакана, то ни на что кроме устойчивости ну и объёма стакана при прочих равных, он никоим образом не влияет.

Именно о диаметре донышка.

1 час назад, Holland и Holland сказал:

Как же диаметр под завальцованным буртом влияет на работу диспенсера?

Стакан уверенно висит на роликах диспенсера, следовательно после выдачи стакана следующий стакан не "сваливается" с ролика!!

Если диаметр будет чуть меньше, стакан "сваливается" с ролика, и при следующей выдаче ролик тупо врезается в юбку стакана и он не выпадает!!!

Кстати возможно если установлен датчик наличия стакана то неприятностей можно избежать! У меня на Azkoyen в таких ситуациях просто выдаёт два стакана, и рука не стартует пока хоть что то не выпадет в держатель!

[Holland и Holland]

7 часов назад, viktorka сказал:

Ну, уж если вы заговорили о диспенсере стаканов, хотелось бы услышать от вас, нужно ли переставлять шестерни на кикко TO GO, на новых аппаратах? Чтобы носик не встречался со стаканом.

 Если вы про тот случай, когда клиент проверял свой аппарат с повёрнутыми роликами и стаканами Формация в зоне подготовки аппаратов в Сибе, то в том конкретном случае стаканы Формация оказались как раз с заниженным диаметром (против стаканов Бендерс) под завальцовкой, что собственно и позволяло при вращении всей стопки, смещаться нижним стаканам прижимаясь к роликам, в то время как диаметрально противоположная сторона стаканов сползала с роликов напротив, что и приводило к перекосу стаканов в диспенсере и зажёвыванию его роликами, соответственно это и являлось причиной того что время выдачи стакана увеличивалось на доли секунд, чего хватало для того что бы носик выдачи сахара начинал опускаться (момент начала опускания носика никак не подвязан к моменту финального падения стакана) в следствии чего стакан и упирался в носик.

 убегаю на электричку , допишу в 9:00 ))).

[viktorka]

Такой простой вопрос: "нужно ли переставлять......"  и такой развёрнутый ответ, из которого не понятно, нужно переставлять или нет. Я про кикко TO GO.