КОД ОШИБКИ и РЕШЕНИЯ

[ppapay]

Мало информации, после открытия за деньги продает, в тесте выдает напитки, нужно немного больше информации чтоб опоеделить неисправность, а так пальцем в небо.

[Серега КАШИН]

да,после разового  отключения концевика все ок-дня на два,все работает,все напитки продает.а потом также ошибка.

[AlVaRo]

А что мешает заблокировать концевик бумажкой или контакты концевика закоротить, чтобы ошибка не сбрасывалась при открытии двери?
А так, у нас с телепатами не очень.
Могу предположить, например, что вода не успевает в расширительный бачок набираться.

[Серега КАШИН]

такаяже мысля пришла заполчаса до тебя!

но  СПС,завтра сделаю!!!!

[Серега КАШИН]

Ошибка EBA СТАКАН.Но они внем есть.Сам механизм касячит????

[Holland и Holland]

Микрики в нём.

[Серега КАШИН]

микрики-это микровыключатели какието да?Научное-каталожное название какое?

26005126

  350 руб

← Микровыключатель 26005136 

что-то типо токого?

[Серега КАШИН]

Посенял всю систему с другип аппаратом,пока все работает.

Может контакты на микриках плохие были

[Holland и Holland]

Так вам и написали выше...

[Максрсо]

Доброго времени суток. В Вендинге я делетант. Прошу совета у старожил данного бизнеса. Аппарат Bianchi LEI 400, покупал новым. Работает около года. нареканий не было. Вчера возникла проблема со сдачей (Клиенту не дал сдачи), решил полазить в настройках, хотел настроить сдачу пятаками. Спустя полчаса выдал ошибку "Неисправность! EAR. Ош.плат.сист." манеты и купюры не принимает, в меню залезть не дает.

 

В нашем городе очень туго с подобным бизнесом (как и с любым другим) и обратиться не кому за профессиональной помощью.

 

Подскажите куда копать и где неисправность.

 

[bingo]

Ну так наверняка изменили протокол обмена и приехали. 

Где чего исправляли? в автомате в монетнике? как подключена платежка к автомату, пл какому протоколу? Только не спрашивайте как это узнать и определить. Вы просто обязаны знать как и то какой тип топлива заливать вашу авто.

[Максрсо]

Изменял в автомате. Как подключена не знаю. Заказывал у поставщика в готовом виде, после чего не резу не лазил. Аппарат сначала пишет "внесите точную сумму, нет сдачи" затем выдает неисправность. В меню тоже зайти не дает.

[bingo]

Так позвоните поставщику, как Вам помогать если неведомо в каком протоколе подключен монетник? EXE, MDB?

Про вход в меню не подскажу ибо такого вообще не встречал случая. Cколько имел дел с бьянками всегда в меню попасть можно? ну только если Вы там новый код не выставили.

Вы инструкцию читали по настройке автомата?

 

Читайте FAQ http://infovend.ru/forum/topic/1441-faq-po-bianchi/?p=241250 там есть пост от Holland и Holland про то как настраивать там описано как попасть в меню.

[Максрсо]

Огромное спасибо за совет! сделал как посоветовали. со всем разобрался еще и сдачу пятерками сделал. очень эффективный ресурс! отдельное спасибо ООО "КомпьютернаяПомощь"

[bingo]

Отлично +1 к опыту получили  

А так базу надо знать всегда для более продуктивного общения. Иначе очень тяжело что либо подсказать. Рано или поздно могут случиться любые косяки.

[Valentin.tmn]

Дорогие коллеги ведоры, прошу помощи в рещении проблем со спаркой Bianchi Antares+vega700. Брал естественно данный аппарат с рук и бу, годов он так 2000. Работает нармально стабильно до поры-до времени, как говориться...

Перейду к сути 1). Кофейник работает стабильно дня 2, далее выходит ошибка e05 pump instant. И кроме экспрессо ничего болше не выдаёт, когда нажимешь напиток экспрессо сьет эток стакана 3 чистой воды и все.

2). Подскажите как на снеке увеличить время работы спмральки, некоторые товары просто не успевают упасть.

Вссем спасибо заранее за участие!

Изменено 12 февраля, 2016 пользователем Valentin.tmn

[Holland и Holland]

2) Выдача товара, в аппаратах спиральных систем выдачи, происходит за один оборот спирали. Все проблемы связанные с невыпадением товара, заключаются в неправильном размещении товара между витками спирали и неправильным положением концевого витка спирали. На некоторых марках аппаратов есть дополнителная функция доворота спирали, то есть по окончании оборота на 360 градусов, спираль дополнительно доворачивается на несколько градусов (в зависимости от установленного значения в меню настройки данной функции. настраивается по времени в секундах), после чего возвращается в стартовое положение. Однако в вашем аппарате, я не уверен что вообще присутствует такая функция, по этому смотрите загрузку товара и устанавливайте правильно спираль.

1) По ошибке инстант помп: есть мнение предположение, что фактическое время выливания воды через какой то клапан, превышает установленное значение в программе. То есть что то мешает выливаться воде или вода медленнее проходит через тракт какого то клапана. Включите промывку и посмотрите как течёт вода через клапана и на каком клапане возникает проблема с вытеканием воды.

[Valentin.tmn]

Сегодня,прочистил счётчик воды, так же заменил помпу. Плсиотрим может дело было в помпе.

По рекомендации Holland,сделал промывку вода по вмем клапанам течёт хорошо.

3).Так же сегодня вышла ещё одна ошибка, может кто вкурсе что она означает E16 Volume(фотку приложил). Есть чего опасаться?

4)И может кто подсеажет что означает надпись only Heating, появляется после сброса ошибки. Так же приложено фото

[Holland и Holland]

E16 Volume - скорее всего счётчик воды

only Heating - только нагрев

[Valentin.tmn]

Holland и Holland Спасибо за помощь, наверное все-таки заменю счетчик для уверенности.

[AlVaRo]

прочистил счётчик воды

E16 Volume - скорее всего счётчик воды

Счетчик воды правильно подключили? Трубочки не перепутали?

Ну  и неплохо бы декальцинацию сделать.

 

Изменено 14 февраля, 2016 пользователем AlVaRo

[Valentin.tmn]

Сперва неправильно подключил, потом исправил. Буду наблюдать.

Что такое декальцинация? Честно перый раз слышал.

[AlVaRo]

Что такое декальцинация? Честно перый раз слышал.

Поиском по ключевому слову "накипь" пройдитесь.

[Valentin.tmn]

Замена помпы не решила проблему! Печально...
Буду менять счётчик воды.
Подскажите у меня Снек не выдаёт товар, клиенты говорят начинает крутить спираль и не докручивает.
Как можно решить данную проблему?

Изменено 17 февраля, 2016 пользователем Valentin.tmn

[Valentin.tmn]

На неделе мне опять позвонили по данному аппарату и сказали,что аппарат налил стакана 2 кипятка. Я попросил отключить койейник от сети. Через парутдней, тоесть вчера приезжаю на точку, а аппарат включён и работает стабильно. Залез в меню, там ошибка E16 Volume. Но автомат работает стабильно. Кто в курсе? После Выкл и Вкл, аппарат скидывает ошибки что ли?