Отключается купюроприемник

[P@rKur]

Отключается купюроприемник, горит желтый индикатор. Данная проблема возникла месяца 2 назад. Чистку ещё не проводил. Методом тыка выяснил, что помогает, отключение и включение питания купюроприемника. Раньше помогала удаленная перезагрузка терминала. Если кто сталкивался с данной проблемой, дайте совет. Заранее спасибо.

[SMTP]

P@rKur, ну вот как раз то что вы не проводили может и помочь. Часто бывает в пыльном или обычном помещении через длитешльное время накапливается пыль на прозрачных частях и поэтому выдаёт ошибку, протирка устраняет проблемму, только спирт этиловый использовать нельзя.

[Забайкалец]

Методом тыка выяснил, что помогает, отключение и включение питания купюроприемника

Если купюрник установлен стекером вниз, то это скорее всего говорит о том что от купюрника отходит стекер для укладки банкнот,  слабоватое крепление у них.

[P@rKur]

Достал меня этот купюроприемник в край, периодически отключается, причем не так просто заставить его работать, приходится перезагружать терминал несколько раз.  Терминал сообщает что купюроприемник не работает,  отключение и подключение питания помогает только избавится от предупреждения терминала, но купюроприемник не принимает деньги (мигает жёлтый индикатор, а также не горят зеленые светодиоды на лицевой стороне купюроприемника), иногда помогает вытаскивание бокса и протирание рукой датчиков на боксе и купюроприемнике, индикатор перестает моргать желтым, и горит как положено зеленым. Перезапуск программы не оживляет купюроприемник, а так же купюроприемник может опять уйти в мигание желтого индикатора, и ли терминал опять выдаст ошибку не работы купюроприемника. Иногда помогает полная перезагрузка терминала, но раза с 2-5 а иногда и больше получается завести, также иногда и удаленно получается его заставить работать но опять же перезагрузкой. Но реанимированный купюроприемник долго не работает, может выключится через час, или день, максимальный лимит работы был 2-3 дня.  Поможет ли полная чистка купюроприемника (снятие с терминала). Заранее спасибо.

P.S. Купюроприемник установлен так

[SMTP]

По описанным симптомат может помочь именно чистка, но ещё момент возможно такое происходит из за того что купюрник в перевёрнутом виде и бокс совсем на чуть чуть смещается.

Возьмите кэш код а этот просто имейте на подмену или продайте.

[P@rKur]

На половину разобрал купюроприемник, не сказал бы что он грязный, немного пылинок. Может быть данная проблема из за кабеля который подключается купюроприемник (может где-то перебит контакт или ещё что нибудь)? Вы предлагаете купить другой купюроприемник? Придется тогда переписывать программное обеспечение.

P.S. Ну не может бокс с деньгами на столько отъезжать, или у него маленький процент расстояния. Может есть возможность плотно прижать его.

[VitaliyK]

P.S. Ну не может бокс с деньгами на столько отъезжать, или у него маленький процент расстояния. Может есть возможность плотно прижать его.

Осень часто именно из-за этого и выключается купюрник. Попробуйте снизу подпереть его чем-нибудь. Если проблема пройдет, то значит дело в этом.

[dendom]

я эти купюрники чищу через 1 обслуживание, несколько раз в месяц, иначе тоже или отключаются или очень плохо принимают купюры, если б знал, сразу брал Кэш Коды

[VitaliyK]

я эти купюрники чищу через 1 обслуживание, несколько раз в месяц, иначе тоже или отключаются или очень плохо принимают купюры, если б знал, сразу брал Кэш Коды

я чищу раз в полгода-год - проблем нет

[P@rKur]

Почистил, завтра поеду ставить, и посмотрю на провод который идёт к купюроприемнику. Терминал стоит на улице (на входе в магазин). Если проблема повторится, то думаю заменю на кеш код, так как есть возможно с одного терминала снять данный купюроприемник и посмотреть как он себя будет вести.

[Губка БОБ]

Тоже начал тупить JCM. Прихожу а индикаторы не горят. Монетник работает исправно.

Открываю автомат, когда вставляю сервисный ключ, автомат включается и купюрник снова работает. Пробовал поймать когда он отключается при открытой дверце, чтобы посмотреть какие индикаторы мигают внутри и определить ошибку, не получается.

Что может быть?

[dendom]

мне кстати кажется что эти купюрники чувствительно очень сильно к перепаду напряжения. Там где я поставил стабилизаторы, вроде пропала такая проблема. Но пока что чуть больше месяца они стоят, еще не срок, рано радоваться

[Губка БОБ]

После чистки датчиков стал отключаться реже, но все равно отключается.

Заметил такую особенность. Сунул ему купюру 50р. заклеенную скотчем, он ее выплюнул и отключился. Снова его запустил и ушел. На след. день звонят говорят сунули 10р. также склеенные скотчем, он выплюнул и отключился.

Может там что-то типа защиты срабатывает? И нужно какой-нибудь дипик переключить?

[Max IGROTEK]

После чистки датчиков стал отключаться реже, но все равно отключается.

Заметил такую особенность. Сунул ему купюру 50р. заклеенную скотчем, он ее выплюнул и отключился. Снова его запустил и ушел. На след. день звонят говорят сунули 10р. также склеенные скотчем, он выплюнул и отключился.

Может там что-то типа защиты срабатывает? И нужно какой-нибудь дипик переключить?

Да, защита есть. Но после ее срабатывания купюрник должен в режим выходить примерно через минуту. Похоже проблема с датчиком стекера или с линзой на стекере. Как вариант, попробовать поставить другой стекер.

Изменено 8 июня, 2011 пользователем Max IGROTEK