Colibri C5

[Bambr]

Хоттабыч хотел сказать-мост прозвоните. Дальше-глубже.

[vendstorm]

У меня аппарат на в автосервисе стоял.Там постоянно напряга скачет.Сначала сгорел предохранитель, потом платежную плату пробило.С тех пор поставил бесперебойник на 2кВат.Все ровно.Стоит не дорого 1500-2000р.

у меня сегодня от перепадов напряжения на точке сам стабилизатор коротнуло)

[Хоттабыч]

2кВат

Это на нем написано или это номинал? Если написано, то в лучшем случае он выдаст 1,3-1,4 мах, т.е на пределе....

[anapes]

Куда отправить плату, кто починит?

И еще вопрос. Вентилятор тоже сгорел. Мог он стать причиной выхода из строя платы?

[Shyt]

Всем снова здравствуйте... такая неприятность в колибрике с5...

при наливе напитка, (из носика для зернового кофе) как будто нехватает давления помпы... тоесть, идет не равномерное гудение помпы, а как бы с интервалами... и напиток льется то сильнее то слабее... что это может быть? При наливе их растворимых бункеров все ок!

Заранее огромное спасибо!

[F1ReB4LL]

Проверить помол и регулировку дозатора кофемолки.

[GuDiwend]

Может к помпе приходит .....?

[gral]

Здравствуйте. Прошу помощи опытных.

Ситуация следующая. На точке был сбой электропитания. Позвонили, сказали что автомат пишет "Инициализация". По приезду оказалось всё печальней. Открыв голову увидел полный чайный миксер и гору чая вокруг. Молочно-шоколадный миксер чистый. Помыл-почистил. Включаю в розетку - на табло горят слева восемь прямоугольничков и ни на какие кнопки автомат не реагирует. В одну из попыток включения на табло медленно загорались-гасли отдельные буковки, как можно было догадаться, составляющие слово "инициализация" по английски. При этом автомат также ни на какие кнопки не реагировал. При всем при этом в помещении чуть теплее, чем на улице, что-то около нуля наверно.

Позвонил в Сибу. Сказали, естественно, что накрылась память. Озвучили 4 килорубля и порядка 3-х дней.

Всвязи со всем этим имею несколько вопросов.

1. Это однозначно память накрылась, или возможны варианты?

2. Всвязи с тем, что всё-таки однажды автомат попытался запросить инициализацию, возможно в теплом месте он оживёт?

3. Что означают восемь прямоугольничков? В мануале такого нету

4. Если это однозначно память. Можно в ремонт отвезти только плату, самостоятельно её сняв, или обязательно везти всю голову?

5. Как эта плата снимается и где она живёт?

6. Где в Питере можно отремонтировать плату кроме Сибы, если дело именно в ней?

ЗЫ: Автомату год отроду, пробег небольшой.

Заранее благодарен за помощь.

[rus14]

С задней стороны головы открутите болты, снимите крышку, перед вашим взглядом будет плта (как материнка на компе) отстегиваете разъемы, откручиваете пару болтов и снимаете плату. Голову в ремонт не обязательно вести, достаточно платы. P. S колибрики боятся скачков напряженя, у самого плата выходила из строя по той же причине. Когда будете фишки одевать обратно , то не перепутаете, они там индивидуальные. От скачков спасает стабилизатор.

[Shyt]

выясняются новые подробности... автомат часто начал выходить в ошибки... насколько я понимаю после выдачи нескольких напитков автомат уходит в режим "неиспраен"

Как посмотреть что за ошибка? На что нажать?

Выключаешь из розетки, включаешь все норм... что может быть такое?

Может к помпе приходит .....?

Я тоже над этим думал... а вот какой из? я думаю которая верхняя уже из расширительного качает... кстати из бойлера вода получается под давлением через расширительный идет или как?

Как ее проверить можно?

Изменено 26 ноября, 2013 пользователем Shyt

[gral]

С задней стороны головы открутите болты, снимите крышку, перед вашим взглядом будет плта (как материнка на компе) отстегиваете разъемы, откручиваете пару болтов и снимаете плату. Голову в ремонт не обязательно вести, достаточно платы. P. S колибрики боятся скачков напряженя, у самого плата выходила из строя по той же причине. Когда будете фишки одевать обратно , то не перепутаете, они там индивидуальные. От скачков спасает стабилизатор.

Ок. Спасибо. Значит всё-таки плата...

Фишки сфоткаю, про стаб понял.

Съездил, чтобы плату снять. Попробовал включить. Он, зараза, замигал таки "инициализацией". Я его инициализировал, он написал "Выполняю", потом стал перезагружаться и завис на отображении версии. Ни на какие кнопки опять не реагирует.

Плату снял. Вестимо в Сибу придется сдаваться завтра с утра, в Мегавенд так и не дозвонился.

Надо бы на будущее как-то завладеть программатором и софтиной со шнурком, чтоб не платить по 4 косаря. Стабилизатор конечно тоже хорошо, но и он может не спасти, если вдруг.

[Хоттабыч]

Может к помпе приходит .....?

К помпе бойлера практически самотек - сверху вниз...

На что нажать?

На кнопку Эспрессо

кстати из бойлера вода получается под давлением через расширительный идет или как?

А слабо, инструкцию посмотреть и открыв автомат закрепить знания полученные из оной....

[Holland и Holland]

А слабо, инструкцию посмотреть и открыв автомат закрепить знания полученные из оной....

Легко тебе советы давать, ты хоть читать умеешь и кнопки знаешь.... а им как быть? )))

[Хоттабыч]

Тогда иметь большой кешелек и многа-а-а денгов в нем иметь...

[gral]

Хрень какая-то.

Отремонтировали плату. Поставил, включил, поменял язык на русский, сделал инициализацию. Выбрал:

Конфигурация - С

Страна-EU

Конф. кнопок - 3

Канистра - ON

Дальше установил дозы порошков и воды. Далее установил тип платежных систем EXECUTIVE STD. Далее нужно установить базовую еденицу. В инструкции дословно сказано:

"найти пункт меню Базовая единица. Войти кнопкой 6 и установить Б.Е.=100.(нажать кнопку 7, параметр замигает, кнопками 1 и 5 установить 10 и подтвердить кнопкой 6. Для выхода нажать кнопку 2."

Сколько устанавливать - не понятно. То ли 100, то ли 10. Установил 100. Десятичная точка - 2.

Далее установил цену 1 = 25. Присвоил напитку 1 цену 1 = 25, кнопка 1 - ON. Закрываю дверцу, автомат грузиться, греет воду, пишет "выберите напиток" как положено. Кидаю в него 3 монеты по 10 руб., пишет кредит 30, нажимаю кнопку 1. Пишет "Напиток выбран", "цена 25" и ничего не происходит.

Что я сделал не так?

Вообще непонятно, что такое базовая единица идля чего она нужна? Десятичная точка - на что влияет?

Колиброс свежий, год отроду, платежки NRI Blue и ICT.

Непонимаю куда копать.

[rus14]

Хрень какая-то.

Отремонтировали плату. Поставил, включил, поменял язык на русский, сделал инициализацию. Выбрал:

Конфигурация - С

Страна-EU

Конф. кнопок - 3

Канистра - ON

Дальше установил дозы порошков и воды. Далее установил тип платежных систем EXECUTIVE STD. Далее нужно установить базовую еденицу. В инструкции дословно сказано:

"найти пункт меню Базовая единица. Войти кнопкой 6 и установить Б.Е.=100.(нажать кнопку 7, параметр замигает, кнопками 1 и 5 установить 10 и подтвердить кнопкой 6. Для выхода нажать кнопку 2."

Сколько устанавливать - не понятно. То ли 100, то ли 10. Установил 100. Десятичная точка - 2.

Далее установил цену 1 = 25. Присвоил напитку 1 цену 1 = 25, кнопка 1 - ON. Закрываю дверцу, автомат грузиться, греет воду, пишет "выберите напиток" как положено. Кидаю в него 3 монеты по 10 руб., пишет кредит 30, нажимаю кнопку 1. Пишет "Напиток выбран", "цена 25" и ничего не происходит.

Что я сделал не так?

Вообще непонятно, что такое базовая единица идля чего она нужна? Десятичная точка - на что влияет?

Колиброс свежий, год отроду, платежки NRI Blue и ICT.

Непонимаю куда копать.

по поводу десятичной точки и базовой единицы, позвоните к продавцу в тех поддержку. У меня на колибрике, что бы поставить цену 30 руб., в автомате нужно установить 60 руб., вот такая хрень

[mower]

Хрень какая-то.

Отремонтировали плату. Поставил, включил, поменял язык на русский, сделал инициализацию. Выбрал:

Конфигурация - С

Страна-EU

Конф. кнопок - 3

Канистра - ON

Дальше установил дозы порошков и воды. Далее установил тип платежных систем EXECUTIVE STD. Далее нужно установить базовую еденицу. В инструкции дословно сказано:

"найти пункт меню Базовая единица. Войти кнопкой 6 и установить Б.Е.=100.(нажать кнопку 7, параметр замигает, кнопками 1 и 5 установить 10 и подтвердить кнопкой 6. Для выхода нажать кнопку 2."

Сколько устанавливать - не понятно. То ли 100, то ли 10. Установил 100. Десятичная точка - 2.

Далее установил цену 1 = 25. Присвоил напитку 1 цену 1 = 25, кнопка 1 - ON. Закрываю дверцу, автомат грузиться, греет воду, пишет "выберите напиток" как положено. Кидаю в него 3 монеты по 10 руб., пишет кредит 30, нажимаю кнопку 1. Пишет "Напиток выбран", "цена 25" и ничего не происходит.

Что я сделал не так?

Вообще непонятно, что такое базовая единица идля чего она нужна? Десятичная точка - на что влияет?

Колиброс свежий, год отроду, платежки NRI Blue и ICT.

Непонимаю куда копать.

Варианта 2а, либо автомат берет цены из монетника (такой прикол был у нас с коинкошкой) либо вы всетаки гдето намудрили с прайсом и присвоением его к кнопке.

[gral]

Понятно, что ничего не понятно.

по поводу десятичной точки и базовой единицы, позвоните к продавцу в тех поддержку. У меня на колибрике, что бы поставить цену 30 руб., в автомате нужно установить 60 руб., вот такая хрень

Больше ничего не остаётся пока. Буду звонить. Здесь кредит и цену отображает правильно, а наливать отказывается - вот что настораживает.

Варианта 2а, либо автомат берет цены из монетника (такой прикол был у нас с коинкошкой) либо вы всетаки гдето намудрили с прайсом и присвоением его к кнопке.

На другом Колибрике с коинко тоже как у Вас, цены из монетника. На NRI по другому по-моему.

Вобщем о результатах доложу.

[Хоттабыч]

наливать отказывается - вот что настораживает.

А напиток активизирован?

[gral]

А напиток активизирован?

Активизирован. По крайней мере в установках "цены на напитки" указано ON.

Звонил в тех поддержку. Оказалось дело в следующем. У меня в монетнике тоже установлены цены. Соответственно возможны два варианта. Либо цены берутся из автомата, либо из монетника. В первом случае должна быть установлена платежная система EXECUTIVE STD, во втором EXECUTIVE PRICE HOLD. Соответственно эти установки должны совпадать на автомате и на монетнике. Поскольку монетник я не трогал и не собираюсь, ибо он по русски не шпрехает, поменяю тип платежной системы на автомате. Потом нужно будет еще указать в ценах на напитки номера цен из монетника (вроде так я понял), цены на напитки в автомате указывать не нужно. Базовая единица при этом 1, десятичная точка до фонаря - как укажу, так и будет показывать.

Вобщем сейчас поеду, буду пробовать. По результатам отпишусь.

[Хоттабыч]

Либо цены берутся из автомата, либо из монетника. В первом случае должна быть установлена платежная система EXECUTIVE STD, во втором EXECUTIVE PRICE HOLD

Так что ббыло выставлено? РН или STD?

десятичная точка до фонаря

Не совсем до фонаря - при неправильном указании автомат цены покажет в 100 раз больше/меньше....

А может вообще не включиться или номиналы отражаться неправильно будут....

Изменено 29 ноября, 2013 пользователем Хоттабыч

[gral]

Так что ббыло выставлено? РН или STD?

Не совсем до фонаря - при неправильном указании автомат цены покажет в 100 раз больше/меньше....

Сейчас на автомате установлено STD. Видимо на монетнике установлено PH. По крайней мере я в этом вижу причину их разногласий с автоматом.

Про десятичную точку было сказано, что все равно сколько ставить. Попробую.

[Хоттабыч]

Про десятичную точку было сказано, что все равно сколько ставить

Эт где так лихо сказали, особенно для ЕХЕ?... И если бы было все равно то самого понятия ДТ не существовало бы...., а так двери сделали....

[gral]

Эт где так лихо сказали, особенно для ЕХЕ?... И если бы было все равно то самого понятия ДТ не существовало бы...., а так двери сделали....

В Сибе. Сказали, что как установишь - так и будет отображаться на дисплее, больше ни на что не влияет. Может я не так что-то понял...

Вобщем посмотррю, как цены монетник отображает, так и в автомате установлю.

[Хоттабыч]

В Сибе какой? Питерской? Попробуйте на автомате поставить другую десятичную точку, отличную от монетника, и автомат выдаст ошибку монетника....