ошибка Note Jam

[dimsneo]

коллеги, подскажите. На Висте встал купюрник. Показывает Ошибку Note Jam. перевод с английского ясности не дает. что это значит?

[yur34]

Зажевало купюру

[dimsneo]

спс. странно, рукой залез в отсек под купюры ничего не нашел зажеванного. купюрник снимается или возможно без снятий купюру извлечь?

Зажевало купюру

[yur34]

Ничего не знаю про Висту, но обычно ошибка такого плана появляется когда оптические датчики не принимают сигнал от светодиодов. Варианты: что-то застряло, не работает светодиод, не работает приемник...

[slava916]

Перевод: note - банкнота, jam - засор, смятие. По инструкции засор устраняется изнутри при открытом автомате, также можно попытаться снаружи, как это делали некоторые клиенты, у которых застрял полтос: берется плоская отвертка и засовывается в купюрник, пихается, проворачивается и т.д. Если не поможет, тогда по инструкции.

[dimsneo]

спасибо всем за ответы. сегодня вопрос решился за 30 сек. изнутри вытаскивается отсек купюроприемника где как раз и происходит замятие( в моем случае очень старая десятка зажувалась)