GPRS-мониторинг автоматов "Газировкин"

[SergGT]

У меня мегафоновские симки с опцией XS 110р. в месяц. Причем они все зарегистрированны на один лицевой счёт, но имеют разные номера. То есть я на одну из них не важно какую бросаю деньги раз в месяц и они там автоматически распределяются. Очень удобно. Когда приобретал симки у оператора говорил девочке для чего они мне, и она там всё ненужное отключала.

Изменено 8 апреля, 2013 пользователем SergGT

[kondr]

оператор Теле2, пакет 30mb на месяц за 30р. вполне хватает, ещё и остаётся 2-3mb. Единственный минус - приходиться каждый месяц втыкать симки в телефон и подключать данный пакет.

[SergGT]

Это серьёзный минус... Всё должно быть автоматизировано, к тому же у нас такого оператора к сожалению нет...

[Maks233]

У МТС есть коннект 4, если отключить безлимит на день, то будет работать тариф помегабайтно, думаю удобно. Главное отключить платный контент

[Вайлс]

считают там по мегабитно, т.е. за каждый 8 рублей в день 10-15 сообщений, так что не вариант.

[Grehelp]

Поставил новый модем, вижу свой аппарат в интернет мониторинге.За три дня получил только одну смс на номер техника ,второй номер молчит. Програмировал на смс каждый час, значит проблему с интернет мониторингом недоустранили. Делитесь владельцы : у кого на сто процентов мониторинг работает?

[maxonder]

Поставил новый модем, вижу свой аппарат в интернет мониторинге.За три дня получил только одну смс на номер техника ,второй номер молчит. Програмировал на смс каждый час, значит проблему с интернет мониторингом недоустранили. Делитесь владельцы : у кого на сто процентов мониторинг работает?

Григорий, день добрый!

Автомат не отправляет SMS каждый час. Каждый час он отправляет сообщения по GPRS на сервер мониторинга. SMS сообщения отправляются уже с сервера мониторинга. И отправляются они только на телефон техника (телефон владельца аккаунта в мониторинге используется для других целей) при возникновении какой-либо ошибки. Пока эта ошибка не устранена, повторно SMS не отправляются.

Изменено 9 апреля, 2013 пользователем maxonder

[kondr]

@SergGT,

Зато есть разница 110р и 30р.

[tram14]

Караул. Сегодня потратил очередные 500 рублей и целый день на звонки в техподдержку. С сайта меня почему то не слышат. По телефону то не слышат, то на обеде, то заняты, то просто связь обрывается после долгого прослушивания музыки. Скажите кстати это только у меня - сколько я ни набирал двойку, ни разу ни попал в техподдержку напрямую? То же с добавочным номером. На других мини атс без проблем на нужного абонента попадаю.

Думаю на форуме быстрее получу информацию. Проблема у меня такая. Получил наконец модем. Подключил. Сделал всё по инструкции. Реакции никакой. В чём проблема?

а) неисправен модем

б) я в лыжах стою на асфальте

в) опять что то забыли указать в инструкции

Смущает один момент. В меню настройки есть подпункт Пароль. В инструкции про него как обычно ничего не написано. Говорится только про пароль при регистрации на сайте. Забивать в настройки пароль с сайта или этот подпункт вообще не трогать? И если забивать, то как? Если пароль больше четырёх знаков?

Просветите пожалуйста!!!!!

[Bender]

Караул. Сегодня потратил очередные 500 рублей и целый день на звонки в техподдержку. С сайта меня почему то не слышат. По телефону то не слышат, то на обеде, то заняты, то просто связь обрывается после долгого прослушивания музыки. Скажите кстати это только у меня - сколько я ни набирал двойку, ни разу ни попал в техподдержку напрямую?

да, с АТС у них что- то не то, меня тоже добавочным номером не соединяли.

На оператора переключают, а он уже соединяет...

[tram14]

Такой же вопрос, так и не смог настроить новый модем, когда для людей уже все будет сделано просто и понятно

У меня вопрос выяснился, но не решился. Оказывается забыли выслать антенну к модему. Я то грешный думал - ну нет в комплекте, значит и без неё как то должен работать, ан нет. Жду антенну. Кстати крепежа тож не было. На 2мм нужной длинны винтиков не нашёл, пришлось под троечку резьбу нарезать. Только бы погода не подвела. А то мониторинг настрою, а мониторить будет нечего

[maxonder]

В меню настройки есть подпункт Пароль. В инструкции про него как обычно ничего не написано. Говорится только про пароль при регистрации на сайте. Забивать в настройки пароль с сайта или этот подпункт вообще не трогать? И если забивать, то как? Если пароль больше четырёх знаков?

Просветите пожалуйста!!!!!

Пароль в сервисном меню нужен для получения сообщений от автомата по SMS-запросу.

Владелец автомата в любой момент может отправить SMS сообщение с паролем на номер SIM-карты, установленной в автомате. Получив такое сообщение, автомат отправит свое текущее состояние на сервер мониторинга.

Такой же вопрос, так и не смог настроить новый модем, когда для людей уже все будет сделано просто и понятно.

В тех. поддержку обращались? Возможно, Вам как и уважаемому tram14, с модемом не прислали антенну.

Мы в последнее время разослали много модемов. Причем, у части клиентов модемы с антеннами были установлены, поэтому мы высылали модем на замену без антенны. А вот то, что у некоторых клиентов модемы изначально установлены не были (а следовательно в автоматах нет и антенн), из виду упустили

Если антенны с модемом не пришло, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку.

Оперативно вышлем.

Изменено 23 апреля, 2013 пользователем maxonder

[sonar77]

Пароль в сервисном меню нужен для получения сообщений от автомата по SMS-запросу.

Владелец автомата в любой момент может отправить SMS сообщение с паролем на номер SIM-карты, установленной в автомате. Получив такое сообщение, автомат отправит свое текущее состояние на сервер мониторинга.

В тех. поддержку обращались? Возможно, Вам как и уважаемому tram14, с модемом не прислали антенну.

Мы в последнее время разослали много модемов. Причем, у части клиентов модемы с антеннами были установлены, поэтому мы высылали модем на замену без антенны. А вот то, что у некоторых клиентов модемы изначально установлены не были (а следовательно в автоматах нет и антенн), из виду упустили

Если антенны с модемом не пришло, пожалуйста, обратитесь в тех. поддержку.

Оперативно вышлем.

А где эта антенна должна находиться??? В комплекте,ни в одном из автоматов ее точно не было.Или ее не видно?Как проверить,есть ли она вообще? Потому что я тоже не могу настроить этот замечательный мониторинг,хотя делал все как в инструкции!!!

Так же отправляю SMS с кодом,на номер автомата-........тишина....Ради эксперимента позвонил на этот номер-абонент недоступен.

[maxonder]

А где эта антенна должна находиться??? В комплекте,ни в одном из автоматов ее точно не было.Или ее не видно?Как проверить,есть ли она вообще? Потому что я тоже не могу настроить этот замечательный мониторинг,хотя делал все как в инструкции!!!

Так же отправляю SMS с кодом,на номер автомата-........тишина....Ради эксперимента позвонил на этот номер-абонент недоступен.

Антенна подключается к GPRS-модему: gazirovkin.ru...ut/devices/gprs (на фотографии разъем слева).

Модем расположен на двери автомата изнутри. Антенна представляет собой черный провод, на одном конце которого расположен коннектор для подключения к модему, на другом - плоская планка примерно 10х2 см.

Если при звонке на номер SIM-карты воспроизводится "абонент недоступен", это означает, что модем не вышел на связь (не зарегистрировался в сети оператора сотовой связи). При этом мониторинг, естественно, работать не будет.

Причины могут быть следующими:

- На SIM-карте не снят PIN-код

- Недостаточно денег на счету

- Не подключена антенна

- В месте установки автомата плохой прием сигнала

Попробуйте вставить симку в телефон и сделать пробный звонок из того места, где установлен автомат.

[sonar77]

Попробуйте вставить симку в телефон и сделать пробный звонок из того места, где установлен автомат.

Благодарю за ответ.Попробую.

[sonar77]

Антенна подключается к GPRS-модему: gazirovkin.ru...ut/devices/gprs (на фотографии разъем слева).

Модем расположен на двери автомата изнутри. Антенна представляет собой черный провод, на одном конце которого расположен коннектор для подключения к модему, на другом - плоская планка примерно 10х2 см.

Если при звонке на номер SIM-карты воспроизводится "абонент недоступен", это означает, что модем не вышел на связь (не зарегистрировался в сети оператора сотовой связи). При этом мониторинг, естественно, работать не будет.

Причины могут быть следующими:

- На SIM-карте не снят PIN-код

- Недостаточно денег на счету

- Не подключена антенна

- В месте установки автомата плохой прием сигнала

Попробуйте вставить симку в телефон и сделать пробный звонок из того места, где установлен автомат.

PIN-код снял,деньги на счету есть,антенна(провод по крайней мере) на месте,на месте установки связь есть.Модем на связь вышел-смс с кодом получает...Чего я неправильно делаю,не понимаю...Телефон ЭТОЙ сим-карты введен в меню автомата.

[maxonder]

PIN-код снял,деньги на счету есть,антенна(провод по крайней мере) на месте,на месте установки связь есть.Модем на связь вышел-смс с кодом получает...Чего я неправильно делаю,не понимаю...Телефон ЭТОЙ сим-карты введен в меню автомата.

Если я все правильно понял, модем теперь на связь выходит. Уже полдела сделано.

Дальше нужно зарегистрироваться на сайте мониторинга monitoring.gazirovkin.ru и добавить автомат в личный кабинет.

При добавлении автомата указать номер сим-карты, установленной в модем. Обязательно убедиться, что номер сим-карты, введенной в сервисном меню автомата, соответствует номеру, указанному в личном кабинете на сайте мониторинга.

Не будет получаться - позвоните в тех. поддержку, Вам по шагам все объяснят.

[sech]

Какой трафик в месяц уходит на мониторинг?

[Rookie]

Приветствую, форумчане!

Какая шина (MDB или EXE) используется в Газировкине для подключения GPRS-модуля?

Кто-нибудь пробовал ставить сторонние модули?

Кто-нибудь пробовал ставить модули для оплаты с мобильного телефона?

[Denchik72]

Коллеги добрый вечер!

 

Сегодня с толкнулся с проблемой работы мониторинга! Кто-то еще с этим столкнулся?

[sech]

@Denchik72, Что-то с сервером делали.

 

Коллеги, сразу вопрос задам.

Периодически отрубается мониторинг. Модем уходит в ошибку и все.

Лечится перезагрузкой питания автомата. Может хватить на долго, неделя и больше, а может и на пару часов.

У кого было подобное?

[Denchik72]

@Denchik72, Что-то с сервером делали.

 

Коллеги, сразу вопрос задам.

Периодически отрубается мониторинг. Модем уходит в ошибку и все.

Лечится перезагрузкой питания автомата. Может хватить на долго, неделя и больше, а может и на пару часов.

У кого было подобное?

 

Делали? Сейчас так и не работает!

 

По Вашей проблеме, у меня такое было, месяц наверное, потом встал сам в обычный нормальный режим.

 

Я сегодня пытался выяснить к сейчас отвечает за мониторинг (у меня автоматы еще приобретались у Лискома), так ответа и не получил. Лиском говорит завод Сам, Сам говорит лиском. Кто-то владеет информацией?

[sech]

Делали? Сейчас так и не работает!

Все давно уже работает. Почистите кэш, обновите страницу.

Я сегодня пытался выяснить к сейчас отвечает за мониторинг (у меня автоматы еще приобретались у Лискома), так ответа и не получил.

8-800-775-59-64

[tram14]

 

@Denchik72, Что-то с сервером делали.

 

Коллеги, сразу вопрос задам.

Периодически отрубается мониторинг. Модем уходит в ошибку и все.

Лечится перезагрузкой питания автомата. Может хватить на долго, неделя и больше, а может и на пару часов.

У кого было подобное?

 

Делали? Сейчас так и не работает!

 

По Вашей проблеме, у меня такое было, месяц наверное, потом встал сам в обычный нормальный режим.

 

Я сегодня пытался выяснить к сейчас отвечает за мониторинг (у меня автоматы еще приобретались у Лискома), так ответа и не получил. Лиском говорит завод Сам, Сам говорит лиском. Кто-то владеет информацией?

 

Пока из уст САМ ситуёвина следующая: Лиском автоматы не выпускает, поэтому поддержку сайта,портала и мониторинга продлевать не стал. САМ выпускает не лискомовские автоматы а собственные разработки, поэтому лискомовские автоматы они не поддерживают. Техподдержка это так, рука протянутая утопающему, и ничто не обязывает её тянуть и дальше. А мониторинг можно перевести на их портал путём замены плат - 20 т. один автомат. И техподдержка я думаю тогда уже будет как на свои. До Лискома не дозвонился, хотя звонил долго и упорно. Думаю будут отмораживаться. Надо искать варианты решения проблемы .Может есть какая то возможность перепрограммировать платы. Как то на других аппаратах смс приходят на тел оператора напрямую... Или в конце концов оставить ценролизованный мониторинг и сделать его платным. Скажем  ...дцать рублей с автомата в месяц - и производитель не в накладе и с положительной репутацией и мы с мониторингом. Ибо простои встанут в копейку

[Denchik72]

 

 

@Denchik72, Что-то с сервером делали.

 

Коллеги, сразу вопрос задам.

Периодически отрубается мониторинг. Модем уходит в ошибку и все.

Лечится перезагрузкой питания автомата. Может хватить на долго, неделя и больше, а может и на пару часов.

У кого было подобное?

 

Делали? Сейчас так и не работает!

 

По Вашей проблеме, у меня такое было, месяц наверное, потом встал сам в обычный нормальный режим.

 

Я сегодня пытался выяснить к сейчас отвечает за мониторинг (у меня автоматы еще приобретались у Лискома), так ответа и не получил. Лиском говорит завод Сам, Сам говорит лиском. Кто-то владеет информацией?

 

Пока из уст САМ ситуёвина следующая: Лиском автоматы не выпускает, поэтому поддержку сайта,портала и мониторинга продлевать не стал. САМ выпускает не лискомовские автоматы а собственные разработки, поэтому лискомовские автоматы они не поддерживают. Техподдержка это так, рука протянутая утопающему, и ничто не обязывает её тянуть и дальше. А мониторинг можно перевести на их портал путём замены плат - 20 т. один автомат. И техподдержка я думаю тогда уже будет как на свои. До Лискома не дозвонился, хотя звонил долго и упорно. Думаю будут отмораживаться. Надо искать варианты решения проблемы .Может есть какая то возможность перепрограммировать платы. Как то на других аппаратах смс приходят на тел оператора напрямую... Или в конце концов оставить ценролизованный мониторинг и сделать его платным. Скажем  ...дцать рублей с автомата в месяц - и производитель не в накладе и с положительной репутацией и мы с мониторингом. Ибо простои встанут в копейку

 

Согласен, я Лискому дозвонился, они говорят что все договора передали в Сам.

 

Делали? Сейчас так и не работает!

Все давно уже работает. Почистите кэш, обновите страницу.

 

 

Я сегодня пытался выяснить к сейчас отвечает за мониторинг (у меня автоматы еще приобретались у Лискома), так ответа и не получил.

8-800-775-59-64

 

Не знаю что у Вас работает,  у меня не работает. А домен их, истек срок регистрации!