Венд-Аналитика

[RS3000]

Кто использует Венданалитику на Нектах поделитесь своим мнением о ней.

[COVEND]

Используем почти 2 года на снеках. Удачное решение. Работоспособное. Потенциал развития у этой системы большой. Но, нужно понимать, что все таки Венданалитика "заточена" под Саеко.

В общем и целом заявленные функциональные возможности действительно воплощены. По крайней мере из того что есть на рынке, один из лучших вариантов. Пробовали многое, остановились на "Венданалитике". 

[ИгорьВРН]

Подскажите, показывает ли ВендАналитика следующее:

1. Остаток воды в емкости.

2. Неисправность купюроприемника (застряла купюра и дальнейшая оплата напитков купюрами невозможна).

3. Неисправность монетоприемника (перекосило монету и сдача не выдается, либо выдается криво).

[COVEND]

Подскажите, показывает ли ВендАналитика следующее:

1. Остаток воды в емкости.

2. Неисправность купюроприемника (застряла купюра и дальнейшая оплата напитков купюрами невозможна).

3. Неисправность монетоприемника (перекосило монету и сдача не выдается, либо выдается криво).

Напрямую нет. Но, основываясь на получаемых данных, 1 и 3 пункты определяются достаточно легко

[ИгорьВРН]

 

Подскажите, показывает ли ВендАналитика следующее:

1. Остаток воды в емкости.

2. Неисправность купюроприемника (застряла купюра и дальнейшая оплата напитков купюрами невозможна).

3. Неисправность монетоприемника (перекосило монету и сдача не выдается, либо выдается криво).

Напрямую нет. Но, основываясь на получаемых данных, 1 и 3 пункты определяются достаточно легко

 

С п. 1 все понятно, а как определяется п. 3?

Кстати, я бы прикупил лицензию на сервер Венд-аналитики на 1-10 автоматов или на 11-25 автоматов. Если вдруг, не дай Бог, кто-то сворачивает бизнес и не знает куда деть лицензию на серверную часть, то готов рассмотреть предложения.

[COVEND]

 

 

Подскажите, показывает ли ВендАналитика следующее:

1. Остаток воды в емкости.

2. Неисправность купюроприемника (застряла купюра и дальнейшая оплата напитков купюрами невозможна).

3. Неисправность монетоприемника (перекосило монету и сдача не выдается, либо выдается криво).

Напрямую нет. Но, основываясь на получаемых данных, 1 и 3 пункты определяются достаточно легко

 

С п. 1 все понятно, а как определяется п. 3?

Кстати, я бы прикупил лицензию на сервер Венд-аналитики на 1-10 автоматов или на 11-25 автоматов. Если вдруг, не дай Бог, кто-то сворачивает бизнес и не знает куда деть лицензию на серверную часть, то готов рассмотреть предложения.

 

п.3 легко определяется по характерному РЕЗКОМУ падению монетной сдачи на графике платежных систем. 

[Holland и Holland]

Подскажите, показывает ли ВендАналитика следующее: 1. Остаток воды в емкости. 2. Неисправность купюроприемника (застряла купюра и дальнейшая оплата напитков купюрами невозможна). 3. Неисправность монетоприемника (перекосило монету и сдача не выдается, либо выдается криво).

 Если только для таких целей, то есть устройства и подешевле чем Венданалитика, на порядок, а то и поболее.

[Хоттабыч]

п.3 легко определяется по характерному РЕЗКОМУ падению монетной сдачи на графике платежных систем.

 

 легко только на словах, а реально ничего не определяется, т.к. людям свойственно как оставлять мелочь себе после покупке большими купюрами, так и сбрасывать...  А еще менее реально это просматривать на 200-300+ автоматах..

[Инженер]

Венд-Аналитика ставится без проблем на Бьянчи и Некту. Данные можно снимать как с монетника так и с автомата.

[COVEND]

Венд-Аналитика ставится без проблем на Бьянчи и Некту. Данные можно снимать как с монетника так и с автомата.

Т.Е. при установках на Некту можно поключиться к управляющей плате аппарата? и получить сообщения об ошибках?

[bingo]

Скорее всего  - нет.

Подключается либо к шине MDB и сканит ее, либо к порту RS232 при условии что прошивка в некте с поддержкой EVA-DTS

[Кочевник]

при условии что прошивка в некте с поддержкой EVA-DTS

bingo, Вы данную прошивку устанавливали у себя?

[bingo]

На кикко макс прошивку с EVA-DTS ставил, венданалитику не использовал.

[Инженер]

Ставили на Некту. На кофейные и снэки. Единственное  условие перепрошивка автомата.Работает отлично.

 

Венд-Аналитика ставится без проблем на Бьянчи и Некту. Данные можно снимать как с монетника так и с автомата.

Т.Е. при установках на Некту можно поключиться к управляющей плате аппарата? и получить сообщения об ошибках?

 

Можно.

[Хоттабыч]

Единственное  условие перепрошивка автомата.

 

Перепрошивка на что? Новое ПО? Определенную версию ПО?

Можно.

 

Например как будет отражаться в отчете застрявшая купюра в протоколе MDB?... А как будет отражаться сбой оптодатчика( ну грязь на нем например или пыль) и выдачи товара/стаканчика реально не происходит?...

[Инженер]

 

Единственное  условие перепрошивка автомата.

 

Перепрошивка на что? Новое ПО? Определенную версию ПО?

Можно.

 

Например как будет отражаться в отчете застрявшая купюра в протоколе MDB?... А как будет отражаться сбой оптодатчика( ну грязь на нем например или пыль) и выдачи товара/стаканчика реально не происходит?...

 

Перепрошивка открывает полностью пункт EVA-DTS. При снятии статистики с автомата в отчёте видны все ошибки которые выдаёт автомат.

[bingo]

Какую версию ПО лить? 1.7F для макса?

[Инженер]

Какую версию ПО лить? 1.7F для макса?

Да.

[Хоттабыч]

При снятии статистики с автомата в отчёте видны все ошибки которые выдаёт автомат.

 

Я ж вроде не по албански спросил и не зря протокол указал...

Так и будет в MDB, типа "Застревание купюры..."?...

А по оптодатчикам как?

 

Или все же ждать звонков с возмущением?

[DemonM]

Всем доброго времени суток.

Если у кого есть вопросы по работе Венд Аналитики - добро пожаловать к нам в тех. поддержку.

Ответы на все ваши вопросы займут 5 минут.

+7 (499) 703-42-17

support@vend-lab.ru

skype: vend-lab

vend-lab.ru

[Distinct]

Пока что установил на Кофейник Кикко МАХ, работает нормально, из минусов невозможность дистанционно перезапустить автомат.

[bingo]

А зачем кикко макc ребутить? это не россо с их лапами и прочим где ребут иногда прокатывал.

[Georgi4]

Ключ прошить Киккоса - кто может одолжить ?

:)

Тоже хочу подружить его с ВА

Изменено 13 июня, 2015 пользователем Georgi4

[Distinct]

А зачем кикко макc ребутить? это не россо с их лапами и прочим где ребут иногда прокатывал.

Ну например если ошибка кофеблока, что бы при следующей покупке прокрутило кофеблок, или если ошибка бойлера, тоже поможет.

[bingo]

кофеблок прокрутит только если он пустой, а если там клин, то и крутить там нечего. Редкий случай. На моей памяти было лишь раз когда микрик дозатора накрылся. И тут никакие ребуты не помогут.

А что за ошибка бойлера? помпа если все - то значит все, счетчик если дурит - то тоже все. Есть лишь один момент когда поможет - это когда накипью зарос чайный выход. Вот тогда еще поможет, но это же опять как-бы намекает на профилактику разовую и забыть опять на год и более.