Veneto 16 отключается экран и монетник

[RymarEvgen]

Добрый день. Есть автомат Венето 16. Купил автомат, привез, установил, работает.

Поставил на точку. Пришел через пару дней и заметил, что экран горит, но на нем никакой информации. Так же монетник, непринимает монеты совсем. Купюрник работает, принимает бумажные деньги и монетник сдачу сдает (не точно, может и не сдает). Автомат готовит напитки если оплату вносить купюрой. Монеты же не принимает. И на экране ничего не показывает, только горит экран. Проблема решалась перезапуском автомата.

Звонил в сервис продавца. Сказали, что проблема электричества, ставь стабилизатор напряжения на 1,5-2кВт. НО сильно смущает, что автомат побывал на 2х точках и на обеих точках та же болезнь....  Я поверил, но купить стабилизатор руки не дошли. 

Месяц назад купил Венето 10. Отмыл, запустил - работает. Приезжаю проверить через пару дней - работает. Ни разу экран не гас, монетник не отключался. Работает Венето 10 тьфу, тьфу. Отсюда закралось сомнение в словах продавца. Может быть экран автомата и монетник гаснет из-за неисправности платы питания например? И, или другая причина есть??

У кого был в пользовании Венето поделитесь своим опытом, пожалуйста. Были проблемы с "полуработой" автомата???

[fanis_h]

Добрый день. Есть автомат Венето 16. Купил автомат, привез, установил, работает.

Поставил на точку. Пришел через пару дней и заметил, что экран горит, но на нем никакой информации. Так же монетник, непринимает монеты совсем. Купюрник работает, принимает бумажные деньги и монетник сдачу сдает (не точно, может и не сдает). Автомат готовит напитки если оплату вносить купюрой. Монеты же не принимает. И на экране ничего не показывает, только горит экран. Проблема решалась перезапуском автомата.

Звонил в сервис продавца. Сказали, что проблема электричества, ставь стабилизатор напряжения на 1,5-2кВт. НО сильно смущает, что автомат побывал на 2х точках и на обеих точках та же болезнь....  Я поверил, но купить стабилизатор руки не дошли. 

Месяц назад купил Венето 10. Отмыл, запустил - работает. Приезжаю проверить через пару дней - работает. Ни разу экран не гас, монетник не отключался. Работает Венето 10 тьфу, тьфу. Отсюда закралось сомнение в словах продавца. Может быть экран автомата и монетник гаснет из-за неисправности платы питания например? И, или другая причина есть??

У кого был в пользовании Венето поделитесь своим опытом, пожалуйста. Были проблемы с "полуработой" автомата???

У меня венето 10, было то же самое, подсветка экрана горит, но ни чего не показывает, и монетник тоже отказывался принимать монеты, перезагрузка не помогла. Перецепил шлейфы, те которые под клавиатурой соединяются, заработало. При этом выявилось что провода кабеля монетника оголились и возможно было замыкание, естественно изолировал, думаю проблема была где то в этих местах. Сейчас пока все нормально.

[RymarEvgen]

@fanis_h, интересный вариант. Думаю надо попробовать проверить-перепроверить все соединения.

Есть еще владельцы Венето? 

[МАРО]

Сказали, что проблема электричества, ставь стабилизатор напряжения на 1,5-2кВт.

Для Азкоена это мало. Надо минимум на 3кВт. Лучше на 4кВт.

 

интересный вариант. Думаю надо попробовать проверить-перепроверить все соединения.

Если не поможет попробуйте поменять монетник.

[RymarEvgen]

@МАРО, для нормальный работы Азкоена надо использовать стабилизаторы?? Честно говоря, впервые о таком услышал именно после покупки этого автомата. У меня в парке некта, реавендорс, аврора и никто из них таких условий не просит....

[МАРО]

Если с напряжением беда то проблемы могут быть с любым аппаратом.

[RymarEvgen]

Думаю винить напряжение не стоит. Автомат ездил по трем точкам и везде одно и то же.

[maksvend]

Ребята,подскажите! Ситуация похожая на венето 10. Приехал на точку,включаю автомат, а он включился воды набрал,вроде бы заработал. потом раз и выключился но не полностью , всё выключилось кроме табло, само табло горит но тускло и не чего не пишет и больше нет признаков жизни. Я его перезагрузил и то же самое. Потом вообще перезагружаться перестал, сразу включаю и тусклое окно и при включении какие то щелчки в вверхус лышны,похожие на щелчок реле. Чудным образом в машине был стабилизатор напряжения от другого автомата, я его зацепил, включил он загрузился написал по английски что то типо "электровольте"  потом написал гидрокомпнесация потом заработал, потом опять выключился ,табло наполовину погасло и всё.... Точка закрывалась,я уехал. Завтра поеду опять разбираться.

[RymarEvgen]

Мой вопрос был решен. 

Оказалось всё очень просто.

У автомата было "слабое место". Дети нажимали возле экрана, прямо на черный выступ возле него. Из-за такой фигни всё "гасло". 

Решение простое - перебрал всё возле экрана. Прошевелил контакты, почистил. Готово. Уже несколько месяцев никаких проблем.

 

@maksvend, у Вас, мне кажется проблема с платой питания. Есть в сети еще венеты же. Возьмите платы и меняйте.  Выход не самый умный, за то эффективный. Методом подмены выясните где проблема. 

[maksvend]

Мой вопрос был решен. 

Оказалось всё очень просто.

У автомата было "слабое место". Дети нажимали возле экрана, прямо на черный выступ возле него. Из-за такой фигни всё "гасло". 

Решение простое - перебрал всё возле экрана. Прошевелил контакты, почистил. Готово. Уже несколько месяцев никаких проблем.

 

@maksvend, у Вас, мне кажется проблема с платой питания. Есть в сети еще венеты же. Возьмите платы и меняйте.  Выход не самый умный, за то эффективный. Методом подмены выясните где проблема. 

Спасибо, но дело в том что именно венета 10 у меня одна, остальные сити м, разный  в общем конструктив плат 

[arefyev@mail.ru]

В 27.07.2016 в 22:07, maksvend сказал:

Ребята,подскажите! Ситуация похожая на венето 10. Приехал на точку,включаю автомат, а он включился воды набрал,вроде бы заработал. потом раз и выключился но не полностью , всё выключилось кроме табло, само табло горит но тускло и не чего не пишет и больше нет признаков жизни. Я его перезагрузил и то же самое. Потом вообще перезагружаться перестал, сразу включаю и тусклое окно и при включении какие то щелчки в вверхус лышны,похожие на щелчок реле. Чудным образом в машине был стабилизатор напряжения от другого автомата, я его зацепил, включил он загрузился написал по английски что то типо "электровольте"  потом написал гидрокомпнесация потом заработал, потом опять выключился ,табло наполовину погасло и всё.... Точка закрывалась,я уехал. Завтра поеду опять разбираться.

Помните как победили эту проблему?

столкнулся точно с такой же

[МАРО]

arefyev@mail.ru по описанию похоже на проблемы по напряжению. Перед этим что-то делали с аппаратом или само появилось?

[arefyev@mail.ru]

В 08.07.2023 в 00:47, МАРО сказал:

arefyev@mail.ru по описанию похоже на проблемы по напряжению. Перед этим что-то делали с аппаратом или само появилось?

Проблема оказалась в плохом контакте предохранителя