Vendotek - прямой канал к разработчикам

[o.s.68]

Было ощущение, что вы владеете такой информацией.

[Хоттабыч]

Так это банальная логика, так же как с ингредиентами для автоматов - покупаешь больше по объемам, стоимость ниже...

И про взаимосвязь % со стоимостью чека то же...

VPN из своего теремковского опыта еще больше расскажет, система то пошла оттуда.

[Владимир095]

В 10.02.2021 в 15:33, Хоттабыч сказал:

Согласен, но только не надо понимать это как крайность -"разжуйте мне манную кашу так чтобы я ее проглотил не напрягаясь".

Какая крайность? Вообще не понял к чему? 
Бред какой то

 

 

В 10.02.2021 в 15:33, Хоттабыч сказал:

то что куплено в исправном состоянии любым человеком, вне зависимости от сложности, это уже его вещь, а не производителя и работать она будет или нет зависит от купившего. 

Скажите это владельцам айфонов когда хреновая прошивка обновляется

или когда тот же вендотек в прошлом без предупреждения накатывал обновления не те. И приходилось откатываться. В автомобилестроении гора отзывных компаний.

так что не надо тут про «оборудование купил и чпокайся»

[Хоттабыч]

14 минут назад, Владимир095 сказал:

Скажите это владельцам айфонов когда хреновая прошивка обновляется

или когда тот же вендотек в прошлом без предупреждения накатывал обновления не те. И приходилось откатываться. В автомобилестроении гора отзывных компаний.

так что не надо тут про «оборудование купил и чпокайся»

Ну начнем с того что это не продавцы терминала провода пооборвали и теремок ушел в туман вслед за ежиком. Или это тоже бред не понятный?

 

Так что коль желаете аналогий, то вам предложат в огрызке отнести поломанное в сервисный центр или салон продаж, для начала на экспертизу (если память не изменяет месячную), а не выслать схему. И если ситуация не попадает под гарантийный случай, то придется либо "кирпич" на полочку положить, либо с дензнаками расстаться. Или это опять не так? 

Про отзывные компании в автопроме по поводу того что кто-то разбил, поцарапал, если такие варианты не нравятся, то перекрасил в другой цвет свою машину, действительно не слышал. 

 

Про обновы на терминалах, да случалось, и не только с сим девайсом, но предположу что это от желания некоторых владельцев терминалов получить всё что им захочется "здесь, сейчас, а лучше чтобы уже вчера было..." Те у кого переставало после такого что-то работать, в число таких хотельщиков и этого не входило.

[siv]

Вопрос про кабели не стоит времени на него потраченного.

Я же объяснил, что когда-то были кабели сделанные из одиночных проводов в кембрике, потом стали кабели из многожильного кабеля.

Очевидно, что цвета проводов там разные. По началу провода в кембрике были вообще одноцветные и кембрик дубовый - это самый дешевый вариант, но мы решили кабель сделать приличным, мягким, с маркировкой и с термоусадкой на местах разделки. 

Кабель подключения мы поставляем готовый, распиновка его не меняется. Материалы, которые мы используем - это наша кухня и и что-то может меняться без предупреждения как обычно пишется в любых паспортах на изделия, так как на функциональность это не влияет. Ремонтопригодность - это да, но любой электронщик скорее прозвонит кабель, чем будет искать по цветам ибо вдруг есть перемычки под термоусадкой?

[Владимир095]

5 часов назад, Хоттабыч сказал:

Или это тоже бред не понятный

Бред. Потому что провод так и был. Если вы конечно внимательно читали мои сообщения.

в общем тема закрыта, а то она скатывается как обычно у хотабыча, не понятно куда. 

[Хоттабыч]

6 минут назад, Владимир095 сказал:

Бред. Потому что провод так и был.

Ну да, ну да.... Стандартная фраза оператора, правда они еще добавляют - "Это не я, хз, оно само..."

[siv]

7 часов назад, Владимир095 сказал:

или когда тот же вендотек в прошлом без предупреждения накатывал обновления не те. И приходилось откатываться.

Строго говоря, можно сказать поддержке, что бы никаких обновлений на Ваши терминалы больше не накатывали. Это будет Ваше решение и мы с уважением к нему отнесемся.

Это как в телефоне - можно принять новую прошивку, а можно и нет. Кое-кто принципиально не ставит вновь вышедшие прошивки, так как есть риск получить новые баги вместо старых.

[Константин С.]

А может в ЛК такую галочку поставить чтобы пользователь не выносил мозг техподдержке?

Был тут недавно случай что БЦ в голову жидкость ударила и EXE вне закона оказался для него лично.

Ну и для всех владельцев его поделок до кучи.

Так что бережёного бог бережёт как сказала монашка одевая на свечку ....

Изменено 10 февраля, 2021 пользователем Константин С.

[Владимир095]

16 часов назад, siv сказал:

Строго говоря, можно сказать поддержке, что бы никаких обновлений на Ваши терминалы больше не накатывали. Это будет Ваше решение и мы с уважением к нему отнесемся.

Это как в телефоне - можно принять новую прошивку, а можно и нет. Кое-кто принципиально не ставит вновь вышедшие прошивки, так как есть риск получить новые баги вместо старых.

Хорошо 

[портер+]

С самого начала я подключился к газпром банку. Но недавно они подняли мне % с 2,2 до 3,8. Хочу от них убежать но не знаю куда. Позитрон там 1,8% и 1500р. за каждый апарат и русский стандарт вроде 2,2%. Выбор не велик. Может есть еще какой вариант?

[plat]

Вроде что-то про Тиньков с 1,9% говорили, но точно не знаю. Может кто подключился уже туда?

[vitold]

Хотел пройти по ссылке на сайт 

[Константин С.]

Киты накаркали про сертификацию или настучали куда надо.

По их же данным PAX SP30 ну и по слухам Verifone VX820 и вероятно Ingenico IPP320/350 тоже вот вот перестанут быть сертифицированными.

Кто не в курсе то это в порядке перечисления топ3, 2 и 1 торговые терминалы в РФ.

Можете сами поизучать их встречаемость в торговле, банках, госсекторе и т.д.

На форуме кидал кто то фотку с платёжным терминалом для сбора пожертвований в РПЦ.

Он был оснащён PAX SP30.

Так что в очередь все за китопосцами пока ещё есть🤣.

[Prosto Vending]

Ещё немного, ещё чуть-чуть и будет нам QR -СБП и гори эти терминалы синим огнём.

[chill will]

Будьте добры, Вендотек Лайт - такой зверь в природе существует? Если да, то где его искать? 

[Константин С.]

Телеметрон разве их не продаёт?

Эфор пока нет, ждут условий от Вендотека.

Игорь Владимирович как партизан молчит про абонентку и про Тинькофф.

А люди таки имеют спросить!

[Alex_din]

Всем привет.

Ребят, подскажите пожалуйста, в Казахстане Vendotek планирует работать?

Если есть контакт, с кем можно было бы предметно пообщаться, скиньте в личку пожалуйста.

[Константин С.]

Пишите в личку siv, вверху страницы есть его сообщение.

[siv]

3 часа назад, Alex_din сказал:

Всем привет.

Ребят, подскажите пожалуйста, в Казахстане Vendotek планирует работать?

Если есть контакт, с кем можно было бы предметно пообщаться, скиньте в личку пожалуйста.

Добрый день! Планируем. Напишите, пожалуйста,  на vendsupport@termt.com и с Вами свяжется ответственный менеджер.

[портер+]

Теперь снек некта 6-30 повис. На экране 500р проглатывает наличку. Висит вендотек 3. Когда такая беда появилась на Кике ЕС6 думал на прошивку, заказал другую. А тут бац и снек завис. Может виснут они от недостатка связи, там антенка маленькая? Можно к вендотеку 3 подключить внешнюю мощную антену?

[Константин С.]

Можно. Разъём под антенну есть. А ещё можно Ethernet подключить. Разъём тоже есть.

Только при пропаже интернета на симку не перескочит. Так было полтора года назад, может уже доработали ХЗ. Странно что после активации терминала принимает нал. Помню что были тут споры про смешанную оплату нал/безнал за 1 покупку и вопрос какой способ оплаты в чеке бить.

[портер+]

Терминал светится, как обычно зеленым на экране ТА пишет кредит 500 р. Наличку принимает но не засчитывает просто съедает.

[Ширяев Алексей]

В 19.03.2021 в 22:38, портер+ сказал:

Терминал светится, как обычно зеленым на экране ТА пишет кредит 500 р. Наличку принимает но не засчитывает просто съедает.

Добрый день!

Полагаю, в данном случае - это вопрос к работе самого вендингового аппарата. Напишите, пожалуйста, нам запрос на vendsupport@termt.com, с указанием серийного номера вашего терминала, версией прошивки на аппарате, используемым протоколом (MDB или Executive), когда такая проблема повторится, чтобы мы могли выгрузить логи и посмотреть, что происходит в обмене по MDB, как минимум.

[Константин С.]

 

В 19.03.2021 в 22:38, портер+ сказал:

Терминал светится, как обычно зеленым на экране ТА пишет кредит 500 р. Наличку принимает но не засчитывает просто съедает.

Не помню уже как с Вендотеком было но Эфор ждёт оплаты или нал или карту. Если сунули купюру или монету то отрубает безнал, если карту приложили то отрубает МП и БП. У Вас же Эфор. Нверно к Эфору вопрос. И ещё вопрос какой протокол и МП?