Перейти к содержанию

Azkoyen City - ваш опыт...


hambik

Рекомендуемые сообщения

Кофемолка - это кофемолка. Дозатор - это дозатор. А кофеварка - это где кофе заваривается : "красный пресс из которого выбрасывается кофейный жмых". :yes:

Ссылка на комментарий

Ребята, помогите разобраться! Примерно раз в неделю автомат перестает работать, пишет "не работает", и все. Никаких ошибок не показывает. После перезапуска нормально работает, так же ошибок не выдает. Правда первый напиток выдает бесплатно (только, когда долго поработает, нагреется. когда остынет, такого глюка нет). Еще бывает на балансе появляется 0.5, хотя 50 копеек не принимает. При этом автомат некорректно работает - плохо принимает деньги, не выдает напитки (жалуются клиенты). Не знаю, есть ли тут взаимосвязь. Никак не могу отследить причину, помогите пожста разобраться. :dont_know:

Ссылка на комментарий

Иногда этот автомат умудряется принять 50 коп. и после этого встает в ступор. ничего не берет, ничего не дает, вообще ни на что не реагирует, . спасает только перезагрузка, кредит обнуляется. можно исправить еще 1й монетой 50 коп.(в том случае если вам позвонил недовольный клент с точки) выровнять так сказать кредит, но взять ее он может раза с 50го.

Ссылка на комментарий
Иногда этот автомат умудряется принять 50 коп. и после этого встает в ступор. ничего не берет, ничего не дает, вообще ни на что не реагирует, . спасает только перезагрузка, кредит обнуляется. можно исправить еще 1й монетой 50 коп.(в том случае если вам позвонил недовольный клент с точки) выровнять так сказать кредит, но взять ее он может раза с 50го.

так вот в чем дело. Помойму я только один раз находил 50 копеек в кэш.боксе, после этого ни разу не было. возможно сбрасывал в сдачу.. Да, веселый автомат.. :scratch2: А дес. точку на платежках реально убрать?

Ссылка на комментарий

Ребята, помогите разобраться! Примерно раз в неделю автомат перестает работать, пишет "не работает", и все. Никаких ошибок не показывает. После перезапуска нормально работает, так же ошибок не выдает. Правда первый напиток выдает бесплатно (только, когда долго поработает, нагреется. когда остынет, такого глюка нет). Еще бывает на балансе появляется 0.5, хотя 50 копеек не принимает. При этом автомат некорректно работает - плохо принимает деньги, не выдает напитки (жалуются клиенты). Не знаю, есть ли тут взаимосвязь. Никак не могу отследить причину, помогите пожста разобраться. :dont_know:

Посмотри 10 функцию, там лог ошибок храниться. Может быть в лог что - то пишется.

Если монетник не родной АН8000, то надо кроме автомата отключить прием 50 коп в нем и проблема решена.

Ссылка на комментарий
Посмотри 10 функцию, там лог ошибок храниться. Может быть в лог что - то пишется.

Если монетник не родной АН8000, то надо кроме автомата отключить прием 50 коп в нем и проблема решена.

Монетник родной ан8000. Ок, завтра попробую!

Ссылка на комментарий

добрый день

в продолжении темы: дозатор собрали. проверил дозатор и кофемолку через тест машины ( функция 030) всё работает. но при приготовлении зернового напитка - выдает стакан, насыпает сахар и всё, приготовление зависает ( даже кофемолку не включает) и автомат сбрасывается в исходное меню выбора напитков. смотрю ошибки ( путём нажатия кнопки С на пульте) выдаёт ошибку "f.position espresso unit", иногда плюс к этой ошибке выдает "retry unit missing". в чем может быть проблема. повторяю, что при тесте и кофемолка и дозатор работает, но судя по характеру ошибки, что то в эспрессо группе установлено не правильно

проблема решена! всем спасибо

Ссылка на комментарий

проблема решена! всем спасибо

@dimsneo, так что оказалось-то и как вылечили? :dont_know:

сначала забился кофе в дозатор, начали его разбирать всё повылетало - очень долго мучились с обратной сборкой

затем кофеварка перестала функционировать, добрые люди из Vendera по телефону проконсултировали в чем может быть проблема, один из датчиков на кофеварке ( который отвечает за определение кофе группы) элементарно залипал от просыпавшегося кофе. почистили - всё заработало.

Ссылка на комментарий
Посмотри 10 функцию, там лог ошибок храниться. Может быть в лог что - то пишется.

Если монетник не родной АН8000, то надо кроме автомата отключить прием 50 коп в нем и проблема решена.

Проверил, в автомате отмена на 000.5 стоит. В ошибках пишет "автом. " или "автом. В" и дата, несколько дат. Решил платежки заменить, на днях займусь, отпишусь потом.

Ссылка на комментарий
Посмотри 10 функцию, там лог ошибок храниться. Может быть в лог что - то пишется.

Если монетник не родной АН8000, то надо кроме автомата отключить прием 50 коп в нем и проблема решена.

Проверил, в автомате отмена на 000.5 стоит. В ошибках пишет "автом. " или "автом. В" и дата, несколько дат. Решил платежки заменить, на днях займусь, отпишусь потом.

Это не ошибки, а время включения и выключения автомата. Эта информация в логе тоже пишется. А вот ошибки как раз не все отражаются.

А по 50 коп проверь функцию в которой стоит какие монеты брать в режиме отсутствия сдачи, сейчас точно номер не помню, на какая-то из 410-420.

Ссылка на комментарий

Сегодня опять отключился. Посмотрел ошибки: ошибка валидатора и (ошибка монетника вчерашним числом). Попробовал подключить ист А7, берет только одну купюру и отключается,либо вообще не берет(не мигает). Монеты при это принимает, монетник так же родной. Еще обнаружил в отходах зерна много воды.:(

п.с автомат тоже из партии господина shema, у него наверно уши горят не первый месяц :diablo:

А по 50 коп проверь функцию в которой стоит какие монеты брать в режиме отсутствия сдачи, сейчас точно номер не помню, на какая-то из 410-420.

проверю, но сдача всегда есть..

Вообще итс А7 работает в паре с АН8000?

Изменено пользователем Lev
Ссылка на комментарий

Вообще итс А7 работает в паре с АН8000?

У меня на на двух автоматах ICT-A7 в паре с АН8000 нормально работают.

Сотки принимают, десятками сдачу дают.

Изменено пользователем AlmoV
Ссылка на комментарий

Сегодня опять отключился. Посмотрел ошибки: ошибка валидатора и (ошибка монетника вчерашним числом). Попробовал подключить ист А7, берет только одну купюру и отключается,либо вообще не берет(не мигает). Монеты при это принимает, монетник так же родной. Еще обнаружил в отходах зерна много воды.:(

п.с автомат тоже из партии господина shema, у него наверно уши горят не первый месяц :diablo:

А по 50 коп проверь функцию в которой стоит какие монеты брать в режиме отсутствия сдачи, сейчас точно номер не помню, на какая-то из 410-420.

проверю, но сдача всегда есть..

Вообще итс А7 работает в паре с АН8000?

полностью поддерживваю по поводу "автоматов господина shema"...в начале декабря взял Сити М - до сих пор косяки разгребаю. каждые 2-3 дня что то новое появляется. Славо богу пока трубки никакие не лопались как у Lev, но по мелочи 7-8 недочетов....кстати было заявлено о предпродажной подгтовке - это миф. кофейник грязный, детали все разбросаны, весь молотым кофе засыпанный

Ссылка на комментарий
полностью поддерживваю по поводу "автоматов господина shema"...в начале декабря взял Сити М - до сих пор косяки разгребаю. каждые 2-3 дня что то новое появляется. Славо богу пока трубки никакие не лопались как у Lev, но по мелочи 7-8 недочетов....кстати было заявлено о предпродажной подгтовке - это миф. кофейник грязный, детали все разбросаны, весь молотым кофе засыпанный

Аналогичная картина! Был обещан исправный, свежий, подготовленный автомат. Приехал заср..ный, уставший, с рядом косяков, автомат, который в итоге умер через месяц!

Ссылка на комментарий

как сбрасывается статистика у Сити М? обнуляется только статистика в рублях и штуках или все настройки ( включая настройки ингредиентов )?

спасибо

Ссылка на комментарий
  • 4 недели спустя...

После ремонта (чистка бойлера, замена термодатчика и трубок), стал шоколадом забиваться шланг. Выдает несколько раз в день то пустой стакан, то 1/3 наливает. Думал за 3 недели шоколад слежался, снял бункер, промыл, просушил, новый шок засыпал, но проблема осталась. Раньше такого небыло. В чем причина может быть? :scratch2:

Изменено пользователем Lev
Ссылка на комментарий

@Lev, теперь чистите клапана. :scratch2:

Хотя ещё проверьте пластиковый переходник с трубки в воронку миксера. :yes:

А что за клапана? Я снял миксер полностью промыл его. Но причина - то ли глюк, то ли сбой настройки "двойного шоколада". При выборе дв.шоколада, сыплет столько, что моментально забивает шланг и миксер! Из шланга шок в сухом виде вытряхаю. Подскажите какие оптимальные пропорции в настройках для дв.шоколада? У меня 00.3 и 00.3 вроде, раньше не знаю какие были.. :unknw:

Ссылка на комментарий

А что за клапана?

С бойлера трубки идут кроме кофеварки ещё и на блок клапанов для растворимых продуктов. Если проблема со всеми напитками с шоколадом, то возможно засор в клапане на шоколад.

Подскажите какие оптимальные пропорции в настройках для дв.шоколада? У меня 00.3 и 00.3 вроде, раньше не знаю какие были..

Не понял, что за пропорции? :dont_know:

Лучше напишите состав напитка по-шагово:

Ш1 - то-то и то-то...

Ш2 - то-то и то-то... :yes:

Ссылка на комментарий
С бойлера трубки идут кроме кофеварки ещё и на блок клапанов для растворимых продуктов. Если проблема со всеми напитками с шоколадом, то возможно засор в клапане на шоколад.

Этот блок находится за бункером с зерном? Вы считаете нехватает подачи воды все-таки?

По-шагово завтра точно посмотрю.

Ссылка на комментарий

Кто-нибудь знает почему ИСТ А7 отказывается брать больше одной купюры??? В настройках стоит макс. кредит 200,jcm принимал по несколько купюр без проблем. А тут 10-ку берет,в кэшбокс отправляет и отключается :dont_know:

Ссылка на комментарий

×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя этот сайт, Вы соглашаетесь с Условия использования. ВАЖНО!!!!!!!!! Перейдите по этой ссылке для ознакомления Для тех кому совсем лень читать то зайдите по этой ссылке: https://infovend.ru/forum/faq/

Яндекс.Метрика