Перейти к содержимому
matvey236

Упрощение работы с автоматом Копиркин!!!Инструкции!!

Рекомендуемые сообщения

Автомат установлен нами в хорошее место, очень много людей что то регистрируют)постоянно нужны копии. Но только большинство людей - взрослые, которым не легко дается общение с автоматом. Я уже видел описание инструкции с цифрами, но где то потерял ее. Я предлогаю поделится кто и как описывал подробные инструкции для упрощения работы с Копиркиным. Делитесь опытом)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Мы перепробовали штук десять разных вариантов инструкций.

Проводили юзабилити тестирование - ловили в коридоре случайных людей и просили выполнить задачи по копированию. Когда видели, что люди что-то не понимают, вносили правки в инструкцию.

Как мы и ожидали, максимальные сложности у людей возникали с двусторонним копированием.

Тем не менее, даже эту непростую операцию нам в итоге удалось более или менее понятно объяснить в инструкции. В результате получился такой вариант (см. приложенный файл).

instruction.pdf

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас


  • Наши партнеры




  • Ближайшие события

    Ближайших событий не найдено
×
Яндекс.Метрика