МОНЕТОПРИЕМНИК и КУПЮРОПРИЕМНИК

[homeini]

Переставить на другой автомат. Времени займет - дорога до другого джофемара и обратно, и  пару минут попробовать закинуть монеты.

[sobol44]

Большое количество забрасываемых монет не определяет, отправляет  в сдачу.

[homeini]

В сервисный центр обратитесь, сами ничего не сделаете. Может перепрошить надо.

[TDV]

23 часа назад, sobol44 сказал:

Большое количество забрасываемых монет не определяет, отправляет  в сдачу.

Нужна перепрошивка валидатора, обратитесь к официальному представителю производителя - http://www.vavilon-vending.ru/tehnicheskaya-podderzhka/

[sobol44]

Замены нет, отправлять это долго, бу не удается найти.

[Данила мастер]

12 часов назад, sobol44 сказал:

Замены нет, отправлять это долго, бу не удается найти.

 

Первое что делаем:

 

 

Скачайте фото-инструкцию Обслуживание G250\546 18,3 мб - https://yadi.sk/i/Xq_jBSOeejRsc Обслуживание монетоприемника стр.62

 

ПОЛНАЯ РАЗГРУЗКА МОНЕТ:

На монетоприемнике нажать 2

- на дисплее монетоприемника 26 нажать 3

- на дисплее монетоприемника - - - -

нажать и удерживать 2 пока не разгрузятся все монеты.

нажать 4 для выхода в рабочий режим - на дисплее бегающие точки.

 

Если разгрузка не происходит - выгрузить все монеты вручную разобрав тубы по фото-инструкции.

 

ПЕРЕБРАТЬ СОРТИРОВЩИК по инструкции, убрать застрявшие монеты и посторонние предметы, продуть прочистить , проверить целостность зубьев шестерни редуктора каретки.

Собрать обращая внимание на обозначение верх\низ туб (см. инструкция стр.67)

 

ПОЛНОЕ ОБНУЛЕНИЕ (тубы должны быть полностью разгружены, опция 26)

аппарат выключен.

1. при нажатой на монетоприемнике кнопке 4 - включить аппарат

2. не отпуская 4 нажать 2

3. не отпуская 2 отпустить 4

4. отпустить 2 - на дисплее монетоприемника должна мигнуть буква С это значит обнуление произошло, если нет - повторить еще раз.

 

ПЕРВАЯ ЗАГРУЗКА ДОЛЖНА ПРОИЗВОДИТЬСЯ строго по инструкции стр.69 Если монета направляется не в ту тубу, которая для нее предназначена, проверьте или измените конфигурацию туб стр.70.

 

Если все это сделали и не полегчало, то вы наш клиент и вам сюда:   https://infovend.ru/forum/topic/20663-servisnyy-centr-v-samare/

[skvorzoff]

Сегодня достал из купюрника 100 Дублей (это те, что из банка приколов) аж 11 купюр. Автомат стоит в техникуме. Купюрник BT-10. При обслуживании содержимое кэша просто положил в карман, а уже дома это всё обнаружил.  

Завтра проверю зачисляет ли автомат их в кредит. Как кто борется с этим?

Изменено 16 апреля, 2018 пользователем skvorzoff
подредактировал

[MXT]

Было такое года 1,5 назад. Махнули на ВТ-11. На ВТ-10 потом поменял прошивку на последнюю актуальную на тот момент, но один раз из 10-15 все равно "схватывал".

[KMR]

21 час назад, skvorzoff сказал:

Сегодня достал из купюрника 100 Дублей (это те, что из банка приколов) аж 11 купюр. Автомат стоит в техникуме. Купюрник BT-10. При обслуживании содержимое кэша просто положил в карман, а уже дома это всё обнаружил.  

Завтра проверю зачисляет ли автомат их в кредит. Как кто борется с этим?

Проверьте настройки купюрника, он должен быть настроен на максимальный контроль ( распознавание ).

Если с настройками все  порядке, понижайте номинал купюр, иными словами запрещайте 100 руб на 1-2 месяца. Возможно всплывут 50 дублей - делайте то же самое. Далее только замена купюрника или расторжение договора.

 

В учебках такое сплошь и рядом, слухи о халяве разлетаются быстрее молнии, а для Вас растут убытки.

 

  

[skvorzoff]

Спасибо. Сегодня не доехал до автомата. Тоже подумал об отключении 100 рублевой купюры. А вот про настройки купюрника упустил, не знал. Думал только монетник джамперами настраивается. 

Настройки имеете ввиду через меню автомата или в самом купюрнике прибамбасы есть?

Пошел изучать мануал

[KMR]

17 минут назад, skvorzoff сказал:

Спасибо. Сегодня не доехал до автомата. Тоже подумал об отключении 100 рублевой купюры. А вот про настройки купюрника упустил, не знал. Думал только монетник джамперами настраивается. 

Настройки имеете ввиду через меню автомата или в самом купюрнике прибамбасы есть?

Пошел изучать мануал

Сбоку банкнотника переключатель под цифрой 4 должен быть включен

[MXT]

Переключатель 4 на купюроприемнике в положении off-строгий прием купюр. Гарании от приема "кривых" купюр не дает.

[KMR]

1 минуту назад, MXT сказал:

Переключатель 4 на купюроприемнике в положении off-строгий прием купюр. Гарании от приема "кривых" купюр не дает.

На то он и строгий, что дает,

 

Без гарантий, но отсев дублей  улучшает

Изменено 17 апреля, 2018 пользователем KMR

[MXT]

3 минуты назад, KMR сказал:

На то он и строгий, что дает,

 

Без гарантий, но отсев дублей  улучшает

Отсев нормальных купюр он тоже улучшает). 

[KMR]

17 минут назад, MXT сказал:

Отсев нормальных купюр он тоже улучшает). 

 

На одном ТА было такая беда с 50 дублевыми купюрами. Купюрник работал в режиме высокого процента принятия купюр. После перехода в режим строго приема, проблема с фальшаком исчезла, бумажная выручка при этом ни куда не делась и исправно поступала туда куда и надо.

Через месяц все настройки вернули в исходное положение и проблема исчезла!

 

Конечно, можно сразу менять купюрник, как сделали Вы и наверное Вы сделали правильно, но ВТ-10 все таки жалко выбрасывать а продавать совесть не позволяет.

Прошивки проблему все равно не решают

 

ПыСы Может посоветуете как увеличить процент принятия BT-11? Данного переключателя там ой как не хватает, а купюры он плохо принимает даже в новом состоянии и после калибровки.

Видимо гишпанцы перестарались

Изменено 17 апреля, 2018 пользователем KMR

[MXT]

На ВТ-11 ни как нельзя улучшить прием купюр. Единственное-прошивать по мере выхода новых прошивок.

На работу новых 11-х ни как пожаловаться не могу. Проблемы как правило в основном начинаются после 1.5-2 лет. Но как правило все лечится разборкой/чисткой, замнной шлейфа, изредка заменой платы сенсоров и совсем уж редко, платы цпу.

А вообще ВТ-10 мне более симпатичен, он как автомат Калашникова среди куп-ов))

[МИТЯ-ОМСК]

Подскажите как изменить алгоритм выдачи сдачи монетоприемником? В связи с постоянно кончающимися 10 рулевыми монетами что бы хотелось сделать: при стоимости напитка в 35 рублей и внесении 100 руб сдача выдавалась теми монетами которых больше в тубах,  как вариант 5х5+4х10+5 х2. Сейчас сдача выдаётся монетами большего наминала, сто регулярно приводит к пустым тубах 10рублевок и полному кэшбоксу рублей и двушек. 

[MXT]

Так не получится сделать. Может у Вас там деньги меняют, при внесении купюры и нажатии возврат не мелочью случайно возвращает?

[KMR]

54 минуты назад, МИТЯ-ОМСК сказал:

Подскажите как изменить алгоритм выдачи сдачи монетоприемником? В связи с постоянно кончающимися 10 рулевыми монетами что бы хотелось сделать: при стоимости напитка в 35 рублей и внесении 100 руб сдача выдавалась теми монетами которых больше в тубах,  как вариант 5х5+4х10+5 х2. Сейчас сдача выдаётся монетами большего наминала, сто регулярно приводит к пустым тубах 10рублевок и полному кэшбоксу рублей и двушек. 

Поменяйте монеты в тубах, будет больше 10 рублевых.

Смена монеты в тубе..docx

[МИТЯ-ОМСК]

Увеличение количества туб не приводит к уменьшению двушек пятачков и рублей в кэшбоксу и проблему десяток не решает в полной мере. Я перевёл несколько автоматов на вариант 1х1, 5х1, 10х3 в итоге количество десяток снижается со временем до предельного уровня и требуется заполнение туб.  Предложенный вариани не решает проблемы (умная выдача сдачи-изменение алгоритма выдачи сдачи), а лишь частично помогает бороться с последствиями

Изменено 25 апреля, 2018 пользователем МИТЯ-ОМСК

[maksim0]

Сам видел как многие закидывают рубли, двушки и нажимают возврат и автомат выдает десятки.

[KMR]

9 часов назад, МИТЯ-ОМСК сказал:

Увеличение количества туб не приводит к уменьшению двушек пятачков и рублей в кэшбоксу и проблему десяток не решает в полной мере. Я перевёл несколько автоматов на вариант 1х1, 5х1, 10х3 в итоге количество десяток снижается со временем до предельного уровня и требуется заполнение туб.  Предложенный вариани не решает проблемы (умная выдача сдачи-изменение алгоритма выдачи сдачи), а лишь частично помогает бороться с последствиями

Не будет на этом монетнике  умной выдачи. Надо привыкать, сами раньше 10-ки свои меняли на бумагу, теперь меняем наоборот для наполнения сдачи на ТА. 

Раньше 5 рублей с земли поднять не заподло, а теперь за этой мелочью и нагнуться лень.

[KMR]

8 часов назад, maksim0 сказал:

Сам видел как многие закидывают рубли, двушки и нажимают возврат и автомат выдает десятки.

 

Ага, запретишь возврат без продажи и отпускает.

[maksim0]

3 часа назад, KMR сказал:

 

Ага, запретишь возврат без продажи и отпускает.

Спасибо! Посмотрю меню может что найду как запретить.

[Воин]

Господа, подскажите может кто то сталкивался. На купюрнике ВТ 11 плохо стал принимать 100 р купюры. Решил откалибровать, сенсоры чистил совсем недавно. Калибровал по инструкции, отключил, выключил 2 дипа. Вставил калибровочную бумагу, вото толко, как пишется в инструкции  по окончанию должны загорется синие и по центру красные диоды, а у меня горят только 2 по центру синих, и повторно бумага не вставляется. Попробовал еще несколько раз, то же самое. В обычном режиме купюру перестал брать, вставляешь купюры, слегка пожужала, но купюру не принимает и даже не заглатывает. Диоды горят синим цветом, все исправно. Через какое то время переходит в режим 3 красных мигания(сенсоры). Дважды разбирал прочищал все сенсоры. Результат тот-же. Шлейф прозванил, исправен. Что может быть, что еще посмотреть, почитать, не могу найти информации. Буду признателен, если кто подскажет.