Система дистанционного мониторинга торговых автоматов "Телеметрон"

[Telemetron]

Переходите на новый уровень эквайринга с выгодой!
Обмениваем старые устройства на терминалы Vendista с лучшей телеметрией от Телеметрон.

Как это работает?

• Сдаёте нам любой телеметрический модем или эквайринговый терминал.
• Взамен получаете новый терминал Vendista с доступом к Личному кабинету Телеметрон.
• Первые 12 месяцев вы платите от 700 рублей в месяц за эквайринг и телеметрию. Никаких дополнительных платежей!
• После 12 месяцев – ура! Vendista теперь ваша. Абонентская плата за телеметрию по стандартному тарифу составит 299 рублей в месяц.

Акция действует до 30.06.2022 года, количество устройств ограничено.

https://vk.cc/cdIMXW

[Kuroneko]

Добрый день ! 

Поправьте текстовку акции,  не любой эквайринговый терминал принимается.

Хотел Pax D200 сдать, мотивировали отказ тем, что в акции участвуют только терминалы с функционалом телеметрии (аля Вендиста и т.д.) О чем в текстовках нет ничего. 

[Telemetron]

В 27.05.2022 в 17:35, Kuroneko сказал:

Добрый день ! 

Поправьте текстовку акции,  не любой эквайринговый терминал принимается.

Хотел Pax D200 сдать, мотивировали отказ тем, что в акции участвуют только терминалы с функционалом телеметрии (аля Вендиста и т.д.) О чем в текстовках нет ничего. 

 

Добрый день!

 

Спасибо за уточнение, информацию дополнили на сайте.

[anapes]

С телефона стало неудобно пользоваться личным кабинетом, верните обратно, как было, пжлст. 

Чтобы войти в меню с пунктами: обзор, автоматы, отчеты..... приходится уменьшать масштабированием экран и искать эти три полосочки в верхнем правом углу, нажимаем на эти три полосочки и на пол экрана вываливается меню с искомыми пунктами.... В общем неудобно, попробуйте сами

Изменено 13 июля, 2022 пользователем anapes

[Telemetron Support]

7 часов назад, anapes сказал:

С телефона стало неудобно пользоваться личным кабинетом, верните обратно, как было, пжлст. 

Чтобы войти в меню с пунктами: обзор, автоматы, отчеты..... приходится уменьшать масштабированием экран и искать эти три полосочки в верхнем правом углу, нажимаем на эти три полосочки и на пол экрана вываливается меню с искомыми пунктами.... В общем неудобно, попробуйте сами

Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Мы передали ее разработчикам. В ближайшее время исправим.

[vendstorm]

Привет. В обзоре в таблице автоматы,требующие обслуживания не отображаются автоматы, которые находятся в ошибке по платёжной шине, надо сделать, чтобы отображались

[Telemetron Support]

12 часов назад, vendstorm сказал:

Привет. В обзоре в таблице автоматы,требующие обслуживания не отображаются автоматы, которые находятся в ошибке по платёжной шине, надо сделать, чтобы отображались

Добрый день!
В обзоре отображаются только 10 строк. Если нажать на кнопку "Отобразить все", то можно увидеть статус всех автоматов.

[Telemetron Support]

В 13.07.2022 в 09:57, anapes сказал:

С телефона стало неудобно пользоваться личным кабинетом, верните обратно, как было, пжлст. 

Чтобы войти в меню с пунктами: обзор, автоматы, отчеты..... приходится уменьшать масштабированием экран и искать эти три полосочки в верхнем правом углу, нажимаем на эти три полосочки и на пол экрана вываливается меню с искомыми пунктами.... В общем неудобно, попробуйте сами

Добрый день!
Пожалуйста, проверьте удобнее ли стало пользоваться кабинетом. Если изменений не будет, то очистите кэш браузера.

[anapes]

31 минуту назад, Telemetron Support сказал:

Добрый день!
Пожалуйста, проверьте удобнее ли стало пользоваться кабинетом. Если изменений не будет, то очистите кэш браузера.

Да, теперь удобнее. Спасибо!

[vendstorm]

В 14.07.2022 в 11:49, Telemetron Support сказал:

Добрый день!
В обзоре отображаются только 10 строк. Если нажать на кнопку "Отобразить все", то можно увидеть статус всех автоматов.

Добрый день, вы немного не поняли. Не обзор всех автоматов, а "Автоматы, требующие обслуживания или настройки", первая страница, когда входишь в личный кабинет. Т.е. я захожу в кабинет и вижу список автоматов, в которых кончаются ингридиенты, мало сдачи, давно небыло продаж и тд. Но! Не работающие автоматы, на которых разрыв платёжной шины, т. е автомат стоит в ошибке, вот они не отображаются в этом списке и можно их увидеть, только если как раз нажать на вкладку автоматы и там выбрать любой пункт. Но почему неработающие автоматы,которые находятся в ошибке, не попадают в список "Автоматы, требующие обслуживания или настройки"? 

[Telemetron Support]

В 27.07.2022 в 11:40, vendstorm сказал:

Добрый день, вы немного не поняли. Не обзор всех автоматов, а "Автоматы, требующие обслуживания или настройки", первая страница, когда входишь в личный кабинет. Т.е. я захожу в кабинет и вижу список автоматов, в которых кончаются ингридиенты, мало сдачи, давно небыло продаж и тд. Но! Не работающие автоматы, на которых разрыв платёжной шины, т. е автомат стоит в ошибке, вот они не отображаются в этом списке и можно их увидеть, только если как раз нажать на вкладку автоматы и там выбрать любой пункт. Но почему неработающие автоматы,которые находятся в ошибке, не попадают в список "Автоматы, требующие обслуживания или настройки"? 

Добрый день!
Мы завели пожелание и передали его разработчикам. Как только у нас появятся новости по данному вопросу, мы обязательно вам сообщим.
В качестве временного решения вы можете использовать полный отчет или ориентироваться на диаграмму "Состояние сети".

[anapes]

В 15.07.2022 в 15:21, Telemetron Support сказал:

Добрый день!
Пожалуйста, проверьте удобнее ли стало пользоваться кабинетом. Если изменений не будет, то очистите кэш браузера.

Опять так же стало

[Telemetron Support]

6 часов назад, anapes сказал:

Опять так же стало

Добрый день!
Мы уточним информацию у разработчиков. Как только получим ответ, мы вам сообщим.

[Telemetron Support]

В 29.07.2022 в 09:08, anapes сказал:

Опять так же стало

Добрый день!
Разработчики сообщили, что с предыдущего обновления больше не меняли это меню. Сейчас неудобство точно такое же или стало неудобным что-то иное?

[anapes]

да также неудобно. Если будет вот такая панель вместо трех полосочек, то будет удобно как раньше. Сейчас ,при нажатии на эти три полосочки надо еще подгадать с масштабом экрана, а иначе открывающийся список может оказаться за пределами экрана и когда он уже открылся где то сильно правее экрана, то изображение уже не масштабируется и не двигается

[Telemetron]

Отличные новости: терминал Vendista для микромаркетов, уличного вендинга и малого ритейла доступен по предзаказу.

•  Встроенный сканер штрих-кодов;
• Отправка данных о продажах, транзакциях, состоянии автоматов в личный кабинет Телеметрон;
• Датчик открытия двери;
• Поддержка подключения электромеханического замка;
• Установленная мульти-SIM в комплекте.

Стоимость терминала по предзаказу — 16 900 рублей.
Оформить предзаказ по ссылке.

 

Изменено 23 августа, 2022 пользователем Telemetron

[anapes]

Что с тех. поддержкой? Не дозвониться совсем. Прием звонков временно ограничен

[Telemetron]

В 06.09.2022 в 15:25, anapes сказал:

Что с тех. поддержкой? Не дозвониться совсем. Прием звонков временно ограничен

 

Добрый день. 

Да, действительно, могла сложиться такая ситуация из-за болезни части менеджеров. 

Завтра наши коллеги с вами свяжутся. 

Приносим извинения за ожидание. 

[Telemetron Support]

В 18.08.2022 в 10:23, anapes сказал:

да также неудобно. Если будет вот такая панель вместо трех полосочек, то будет удобно как раньше. Сейчас ,при нажатии на эти три полосочки надо еще подгадать с масштабом экрана, а иначе открывающийся список может оказаться за пределами экрана и когда он уже открылся где то сильно правее экрана, то изображение уже не масштабируется и не двигается

Добрый день!
Приносим свои извинения за длительное ожидание.
Меню из трех полосок отображается в мобильной версии сайта, такой стандарт используют многие сайты. К сожалению, полноразмерная панель не поместится в мобильной версии.

[anapes]

Я не знаю, как еще объяснить ,но вы попробуйте сами попользоваться сайтом с телефона.

[lesik_zam]

Добрый день. Чем руководствовался телеметрон, создавая telemetron lite? Для начала не понятно зачем туда принудительно добавляют фискализацию, к примеру, если она не нужна? Во-вторых, узнать сколько у тебя в автомате купюр, монет и сдачи ты тоже не сможешь (действительно, зачем, ты же за идею работаешь, да и кому нужна эта сдача). Не знаю как там обстоят дела с инкассацией и загрузкой, насколько это удобно, но как фиксировать инкассу, если ты не знаешь сколько в стекере и в корзине хз. То есть уже с сотрудниками работать в лайте не получится. Сумма за 1 устройство 225р (без симки), а чтобы с 1-3 автоматами подсоединится к версии про, ценник там космос... А вы действительно за клиентов боритесь или их слишком много и клали вы на всех? 

[Хоттабыч]

2 часа назад, lesik_zam сказал:

Для начала не понятно зачем туда принудительно добавляют фискализацию, к примеру, если она не нужна?

Потому как она при торговле положена априори...

 

2 часа назад, lesik_zam сказал:

Во-вторых, узнать сколько у тебя в автомате купюр, монет и сдачи ты тоже не сможешь (действительно, зачем, ты же за идею работаешь, да и кому нужна эта сдача).

 

Это можно узнать несколькими другими способами, в т.ч. без телеметрона вообще, причем с наемными сотрудниками...

 

2 часа назад, lesik_zam сказал:

Чем руководствовался телеметрон, создавая telemetron lite?

Повангую - тем что не всем версия про нужна, зачем платить больше, если можно обойтись меньшим...

 

[lesik_zam]

В 03.10.2022 в 16:38, Хоттабыч сказал:

Потому как она при торговле положена априори...

 

 

Это можно узнать несколькими другими способами, в т.ч. без телеметрона вообще, причем с наемными сотрудниками...

 

Повангую - тем что не всем версия про нужна, зачем платить больше, если можно обойтись меньшим...

 

Ну если Вы ответили просто ради того, чтобы ответить, то у Вас получилось =))) 

Может представитель телеметрона ответить соизволит =) ???

 

Что касается Ваших ответов:

1. Фискализация обязательна, но каждый решать должен сам чьими услугами он будет пользоваться. Возможно Вы не в курсе, что не только телеметрон предоставляет такие услуги?

2. В принципе можно работать без телеметрона, мы говорим про удобство и логику, за которые телеметрон хочет деньги, а не про то без чего можно обойтись и какой еще костыль прикрутить.

 3. Я не Ванга, тут ответить мне Вам нечего, по мне так это "недопродукт", который не решает поставленных перед ним задач. Но это лишь мое мнение.

[Хоттабыч]

Ну положим что перед тем как купить что-то нужно понимать - а нужно ли оно вообще или в том виде, в каком предлагается... Посему перед  тем как покупать систему мониторинга, телеметрии ( а именно этот функционал изначально разрабатывался телеметроном, а только потом к нему прикрутили фискалку) обычно смотрят с чем и как  она работает, а не наоборот...

Удоство и логика, как и фломастеры на вкус и цвет, у всех разные, причем те наработки которые присутствуют у всех разрабов ПО и девайсов, сделаны на основании чьих-то хотелок, а не глобального обсуждения пожеланий и чаяний (это к вопросу фискализации через определенные структуры, использование определенных считывателей и далее по списку). И цена реализации этих хотелок заложена в цену товара- хочешь берешь не хочешь не берешь, никто не принуждает.

И работоспособность девайса и функционала ПО зачастую зависит от кривизны рук при постановке задачи, жадности и ряда других факторов... 

Если не устраивают предложения, не ставили или не оплачивали поставленные задачи, то наверняка ничего не мешает разработать за свой счет, свое, себе и под себя. Можно еще и дополнительно бабла срубить в последующем, продавая или побыть меценатом, альтруистом (разработав шедевр работающий со всеми конторами по фискализации, производству торговых автоматов, платежных систем, модулей безналичной оплаты и т.д.), раздавая за бесплатно тем, кто посчитает ваш продукт/товар недо... А такие будут...

[Telemetron]

В 03.10.2022 в 14:28, lesik_zam сказал:

Добрый день. Чем руководствовался телеметрон, создавая telemetron lite? Для начала не понятно зачем туда принудительно добавляют фискализацию, к примеру, если она не нужна? Во-вторых, узнать сколько у тебя в автомате купюр, монет и сдачи ты тоже не сможешь (действительно, зачем, ты же за идею работаешь, да и кому нужна эта сдача). Не знаю как там обстоят дела с инкассацией и загрузкой, насколько это удобно, но как фиксировать инкассу, если ты не знаешь сколько в стекере и в корзине хз. То есть уже с сотрудниками работать в лайте не получится. Сумма за 1 устройство 225р (без симки), а чтобы с 1-3 автоматами подсоединится к версии про, ценник там космос... А вы действительно за клиентов боритесь или их слишком много и клали вы на всех? 

 

Добрый день. 

 

Личный кабинет Telemetron Lite создавался для клиентов, которым не нужен полный Telemetron Pro.  А нужна только фискализация по 54-ФЗ.

 

Если кратко, то в Telemetron Lite, помимо фискализации, есть следующие возможности:

 

1. Просмотр кол-ва и суммы продаж (без детализации по напиткам и продуктам)

2. Отслеживание продаж по продуктам и напиткам, но без аналитики

3. Контроль за остатками ингредиентов в торговом автомате

4. Получение уведомлений об отключении торгового автомата от сети или его поломке.