Система дистанционного мониторинга торговых автоматов "Телеметрон"

[lesik_zam]

В 06.10.2022 в 12:00, Telemetron сказал:

 

Добрый день. 

 

Личный кабинет Telemetron Lite создавался для клиентов, которым не нужен полный Telemetron Pro.  А нужна только фискализация по 54-ФЗ.

 

Если кратко, то в Telemetron Lite, помимо фискализации, есть следующие возможности:

 

1. Просмотр кол-ва и суммы продаж (без детализации по напиткам и продуктам)

2. Отслеживание продаж по продуктам и напиткам, но без аналитики

3. Контроль за остатками ингредиентов в торговом автомате

4. Получение уведомлений об отключении торгового автомата от сети или его поломке.

Интересная фискализация без возможности отображения детализации продажи =))))))) 

Ну да ладно, значит, наверное, это кому-то интересно =))

[Telemetron]

В 07.10.2022 в 23:55, lesik_zam сказал:

Интересная фискализация без возможности отображения детализации продажи =))))))) 

Ну да ладно, значит, наверное, это кому-то интересно =))

 

Задачи по фискализации тариф lite выполняет. Для большего функционала (включая детилизацию по продажам) есть Telemetron Pro. 

 

[lesik_zam]

В 12.10.2022 в 20:28, Telemetron сказал:

 

Задачи по фискализации тариф lite выполняет. Для большего функционала (включая детилизацию по продажам) есть Telemetron Pro. 

 

попробуйте сами поработать с этой системой =))) единственный плюс я вижу в мобильном интерфейсе версии, в отличии от обычной web версии. Скорость загрузки проданных напитков - адовое, сервера в Германии (например, провайдер ростелеком заблокирован хостингом сервера, думаю, на ростелекоме они не остановятся). В мобильной версии попробуйте выставить период отображения статистики и получите 2 календаря, которые еле умещаюся на дисплее. Да и вся версия очень тупит. Фискализацию не проверял, она мне не нужна, а версия ПРО дорогая для нескольких автоматов.

Изменено 21 октября, 2022 пользователем lesik_zam

[портер+]

Добрый день! Мей (прошивка 1,25) можно ли настроить чтоб показывал наличные продажи в РН или надо менять прошивку? 

В пункте Popolnenie cart два пункта Vkl и Vozvratnyj ry. Пробовал их менять ни чего не происходит, отображается только безнал.

Изменено 25 октября, 2022 пользователем портер+

[bingo]

Лучше до последней обновить.

[Telemetron]

В 25.10.2022 в 18:42, портер+ сказал:

Добрый день! Мей (прошивка 1,25) можно ли настроить чтоб показывал наличные продажи в РН или надо менять прошивку? 

В пункте Popolnenie cart два пункта Vkl и Vozvratnyj ry. Пробовал их менять ни чего не происходит, отображается только безнал.

Добрый день. 

Для MEI нужны именно эти прошивки. На других мы не можем гарантировать корректную работу. 

 

Опция "Пополнение карт" на MEI включается в случае подключения к торговому автомату терминала для безналичной оплаты. Потребуется задать отдельный прайс-лист для безнала. 

В 21.10.2022 в 22:15, lesik_zam сказал:

попробуйте сами поработать с этой системой =))) единственный плюс я вижу в мобильном интерфейсе версии, в отличии от обычной web версии. Скорость загрузки проданных напитков - адовое, сервера в Германии (например, провайдер ростелеком заблокирован хостингом сервера, думаю, на ростелекоме они не остановятся). В мобильной версии попробуйте выставить период отображения статистики и получите 2 календаря, которые еле умещаюся на дисплее. Да и вся версия очень тупит. Фискализацию не проверял, она мне не нужна, а версия ПРО дорогая для нескольких автоматов.

Мы написали ранее про возможности тарифа Lite. 

[lesik_zam]

В 25.10.2022 в 18:42, портер+ сказал:

Добрый день! Мей (прошивка 1,25) можно ли настроить чтоб показывал наличные продажи в РН или надо менять прошивку? 

В пункте Popolnenie cart два пункта Vkl и Vozvratnyj ry. Пробовал их менять ни чего не происходит, отображается только безнал.

у Вас должна быть включена на монетоприемнике функция CashSale. Если ее нет, то нужно шить монетоприемник. Фукнция пополнение карт служит для ключей пополнения и карт пополнения. Для ряда безнала данная функция должна быть отключена, т.к. мей открывает сессию с возможностью пополнить карту, что запрещено делать через наши терминалы и терминал выдает ошибку начала сессии. 

Изменено 30 октября, 2022 пользователем lesik_zam

[chukwueze]

Добрый день, подскажите пожалуйста как решить проблему с невозможностью оплаты по паксу?

 

[Telemetron]

1 час назад, chukwueze сказал:

Добрый день, подскажите пожалуйста как решить проблему с невозможностью оплаты по паксу?

 

 

Добрый день. 

Сообщите пожалуйста номер модема или свяжитесь с нашей тех. поддержкой по номеру 8 (800) 555-26-32

[портер+]

Последнее время а ЛК автоматы по очереди светятся красным, потом опять зелёным. Приезжаешь на точку все работает, а в приложении красный кружочек.

[anapes]

тоже такое замечал на автоматах, на которых стоит вендиста 3в1. Удаленно лечится отправкой команды на перезагрузку вендисты

[venson]

Подтверждаю, последние дней 5 автоматы особенно под вечер уходят со связи, так показывает кабинет телеметрона, но в кабинете вендисты все терминалы на связи. Писал письмо в вендисту, заявка создана а ответа нет. Кто виноват то в этой ситуации?

[venson]

Уважаемая тех поддержка Телеметрон. 

Сообщение: Здравствуйте. Ошибка ЛК Телеметрон, они знают и работают над исправлением.

 

Надеюсь Вы не забросите данную проблему до 9 января? Уже реально напрягает наблюдать по 5 терминалов без связи.

[Telemetron Support]

Добрый день, уважаемые пользователи. 

Примите наши извинения за долгий ответ.

Сейчас имеются проблемы с актуальностью статуса автоматов в наших личных кабинетах. 

Это связано с увеличением нагрузки на наши сервера в связи с ростом количества используемых устройств. 

Мы в курсе проблемы и уже занимаемся её решением. 

К сожалению, пока что точных сроков решения назвать не сможем. 

[портер+]

Хотел подключить к ЛК одну из новых вендист, купленной НЕ у телеметрона. Мне сказали, что это, одну можем бесплатно, за остальные плати.

Ещё хотел уточнить так оно или нет, оказывается нельзя подключиться к разным телеметриям одновременно.  Если один раз связался с телеметроном, то попал на всю жизнь, т.к. при регистрации там используются номера ИИН , ОГРН.... а их поменять проблематично. 

[Prosto Vending]

11 часов назад, портер+ сказал:

Хотел подключить к ЛК одну из новых вендист

Если у Вас есть Колибрики с вендистами, можете сказать, получается ли при этом продажа в один клик? А именно, хватает ли тайм-аута в 7 секунд для такой оплаты?

[anapes]

нет, за 7 сек не успеет покупатель сообразить. В два клика все отлично работает

[lesik_zam]

19 часов назад, портер+ сказал:

Хотел подключить к ЛК одну из новых вендист, купленной НЕ у телеметрона. Мне сказали, что это, одну можем бесплатно, за остальные плати.

Ещё хотел уточнить так оно или нет, оказывается нельзя подключиться к разным телеметриям одновременно.  Если один раз связался с телеметроном, то попал на всю жизнь, т.к. при регистрации там используются номера ИИН , ОГРН.... а их поменять проблематично. 

прочитал 3 раза, так и не понял о чем вы =))) ??? Если Вы покупаете терминал не у телеметрона, что вполне вероятно, к примеру, б\у, то подключение в лк вернисты, который создан партнером Вендисты (телеметроном), делается через Телеметрон. Эта процедура для сторонних терминалов (насколько я помню) сейчас платная. Также Вы можете перевести терминалы от телеметрона на обслуживание другому партнеру. Как это правильнее сделать лучше уточнить у партнера, у которого покупали терминал вендисты. Если брали не с рук. Но в целом политика телеметрона мне не нравится как относительно минимального кол-ва автоматов в лк или плати за один втридорого или кастрированный лайт. Ну и подключение стороннего терминала за деньги будет всегда склонять жадного экономного вендора к переходу к другому партнеру.

[Telemetron]

Мы подобрали ряд полезных комплектующих, которые сделают работу с терминалом Vendista еще более удобной:

•  Wi-Fi модуль позволит подключить платежный терминал Vendista к Wi-Fi
• Кабель Vendista EVA-DTS нужен для снятия ошибок с автоматов, а также контроля сдачи и наличных в автомате
• Vendista Pulse Max — уникальный кабель, необходимый для подключения терминала к pulse-оборудованию, контролю оплат на нём за наличный расчёт, а также для подключения внешних кнопок выбора цены
• Специальная подставка для терминала Vendista позволит провести монтаж терминала на удобной для пользователя высоте и угле наклона
• Усиленная антенна позволит проводить безналичную оплату еще быстрее

Подробнее:
 8 (800) 555 2632
 sales@telemetron.net
https://bit.ly/3jwa5Yb

Изменено 4 февраля, 2023 пользователем Telemetron

[Telemetron]

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.02.2019 № 174 «Об установлении дополнительного обязательного реквизита кассового чека и бланка строгой отчетности» с 20 апреля 2023 года все снековые автоматы, продающие воду, обувь, текстильную и молочную продукцию должны быть подключены к системе Честный ЗНАК.

 

- Для чего нужна маркировка?

- Как это будет работать в вендинге?

- Что нужно, чтобы начать работу с системой Честный ЗНАК?

Все ответы — на новом вебинаре Телеметрон!

21 февраля в 11:00 (Мск) мы совместно с разработчиками системы Честный ЗНАК и Союзом Операторов Торговых Автоматов расскажем все подробности, а также предложим современное и простое решение, которое:

 

• Не требует массовой закупки нового оборудования
• Не требует сканирования каждой упаковки штучного товара при загрузке в автомат
• Не замедляет работу операторов
• 100% легально и разработано при поддержке Честный ЗНАК
• Практически бесплатно

Всех участников ждёт скидка и подарок.

Зарегистрируйтесь, чтобы не пропустить приглашение на вебинар

 

 

Изменено 11 февраля, 2023 пользователем Telemetron

[Telemetron]

Всем новым клиентам при покупке эквайрингового терминала Vendista дарим усиливающую антенну для высокого качества связи в любых условиях.

Для получения скидки воспользуйтесь промокодом Антенна.

Заказывайте по телефону 8 (800) 555 2632 (доступны Whatsapp и Телеграм), напишите на sales@telemetron.net или заполните форму по ссылке: https://bit.ly/3xAxScR

Прокачайте свою Vendista уже на старте!

Условия акции:

• Сроки проведения: с 15.02.2023 по 28.02.2023 включительно.
• Действительна для клиентов Телеметрон, которые ранее не приобретали терминалы Vendista.
• Распространяется при покупке устройства для безналичной оплаты Vendista в любой версии (3-в-1, Pulse, LTE, влагозащищенная).
• Не суммируется с другими акциями и спецпредложениями.
• Количество подарков ограничено.

 

 

 

Изменено 19 февраля, 2023 пользователем Telemetron

[Telemetron]

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.02.2019 № 174 «Об установлении дополнительного обязательного реквизита кассового чека и бланка строгой отчетности» с 20 апреля 2023 года все снековые автоматы, продающие воду, обувь, текстильную и молочную продукцию должны быть подключены к системе Честный Знак.

- Для чего нужна маркировка?
- Как это будет работать в вендинге?
- Что нужно, чтобы начать работу с системой Честный ЗНАК?

Совместно с разработчиками системы Честный ЗНАК и Союзом Операторов Торговых Автоматов рассказываем все подробности, а также предлагаем современное и простое решение, которое:

- Не требует массовой закупки нового оборудования
- Не требует сканирования каждой упаковки штучного товара при загрузке в автомат
- Не замедляет работу операторов
- 100% легально и разработано при поддержке Честный ЗНАК
- Практически бесплатно
 

 

[anapes]

Сегодня хотел посмотреть расход ингредиентов за месяц и не нашел это в отчетах. Куда делась эта нужная функция? Отчет с "больше/меньше" вообще не понял.

[Telemetron Support]

@anapes Добрый день.

Мы переработали отчет по продуктам на основании обратной связи, полученной от наших клиентов.
Мы добавили больше возможностей для аналитики продаж в вашей сети торговых аппаратов.
С новым отчетом Вы сможете:

Выявлять, какие продукты меньше продаются на отдельных локациях, а какие — больше, чтобы корректировать планограммы на разных точках* Глубже погрузиться в анализ продаж по вашей сети, чтобы корректировать ассортимент на основании цифр и отслеживать динамику изменений

Находить отклонения от целевых значений продаж, чтобы лучше разобраться в их причинах. Для этого воспользуйтесь фильтром Больше/Меньше целевых значений.

Сравнивать продажи между разными периодами в рамках одного отчета.

Удобнее пользоваться фильтрами: теперь фильтры объединены в логичные блоки. Дайте нам знать, если такой подход для вас удобен — и мы распространим его на все отчеты.

Мы заботимся о преемственности и удобстве использования, поэтому мы не стали убирать старый отчет. Вы всегда можете перейти в него по ссылке: https://my.telemetron.net/reports/sales/products2.

Мы добавили новый функционал для торговых аппаратов, которые уходят на сервис, но продолжают работать. Эти торговые аппараты могли портить статистику продаж и простоев. Теперь в карточке каждого торгового аппарата в разделе управления вы можете включить режим "На сервисе".

Аппараты на сервисе не отображаются в графиках на главной странице.

Почти во всех отчетах появилась функция "Скрыть аппараты на сервисе", которая позволяет не отображать такие ТА, если они были на сервисе в указанный период.

Мы ценим ваше мнение и хотим, чтобы вы делились обратной связью с нами. Для этого у нас есть форма: https://forms.gle/ma7L6T6LV32ovJ3k6

[Telemetron]

Друзья!

Ждем всех 21-23 марта на бизнес-маркете и форуме для предпринимателей VerSous в Москве.

В VerSous примут участие более 150 компаний и мы – не исключение. На стенде А202 мы представим лучшие устройства для эквайринга, совместимые с системой Телеметрон: быстрый и надежный терминал Vendista и его версии для импульсных автоматов, микромаркетов и уличного вендинг; устройства всё-в-одном Vendotek и aQSi Cube.

Также в этом году покажем обновленное оборудование для кофемашин: автоматический диспенсер стаканов и улучшенную приставку для безналичной оплаты Scan-Box — многофункциональное устройство, которое объединяет эквайринговый терминал, сканер QR-кодов и информационный дисплей.

Ожидается очень насыщенная деловая программа, где расскажут:

• Как вывести бренд в метавселенную
• О роли ИИ в продажах и маркетинге
• О Deeptech-технологиях и как на них можно заработать
• Как эффективно выйти на маркетплейс

И еще много всего полезного для вендинга и не только.

До встречи на VerSous!

Регистрация и билеты на сайте https://versous.ru/

 

 

Изменено 14 марта, 2023 пользователем Telemetron