Vendotek - прямой канал к разработчикам

[svi]

  В 21.09.2021 в 19:12, dime144 сказал:

Правильно я вас понял, что смысла отправлять вам вендотек для перепрошивки на WiFi нет, т. к. примерно через 2 недели можно будет самим выбирать канал связи на вендотеке? 

Показать  

 

Да, через 2 недели (ориентир: 06.10.21-07.10.21) вы сможете самостоятельно выбирать канал связи локально на терминале.

Мы заранее подготовим инструкцию и выложим на наш сайт, и продублируем информацию в этой теме.

 

 

  В 21.09.2021 в 19:13, Артем Купер сказал:

Номер в личку направил 

Показать  

 

Спасибо!

Изменено 21 сентября, 2021 пользователем svi

[svi]

  Цитата

В данный момент Vendotek VL на прошивке 12.06 для модема от КИТ Вендинг работать не сможет.

Показать  

 

Сейчас получили отзыв от клиента, где действительно на именно этой прошивке Kit Box Master (12.06), терминал Vendotek VL выходит в рабочий режим и проводит транзакции.

Т.е. утверждение, что на прошивке 12.06 терминал не будет работать неверно.

Возможно дело не в прошивке, а в каких-то настройках - более подробную информацию получим только завтра от представителей КИТ Вендинг.

 

Если кто-то уже обновил свой модем на версию 12.06, то пришлите, пожалуйста, в личные сообщения серийный номер терминала, работающего с этим модемом - пытаемся собрать статистику, чтобы поделиться более подробной информацией.

Спасибо!

Изменено 21 сентября, 2021 пользователем svi

[Sergey75]

Всем привет, ну кто мне поможет, не могу подключить vendotek 2 , на necta es6, монетник exe, nri 2 blue. Уже все в настройках перетекал ( в монетнике) что там ещё надо? Мульти продажа вкл, прайс холл вкл, не найду cashless. Есть 2 price lists wish cashless.

Банк делает возврат

[Хоттабыч]

  В 22.09.2021 в 12:15, Sergey75 сказал:

на necta es6

Показать  

С прошивкой .... ????

Договор эквайринга заключен, с банком ... уже (пять минут, день, два неделя...)???

В ЛК терминал - вижу/не вижу...

  В 22.09.2021 в 12:15, Sergey75 сказал:

Банк делает возврат

Показать  

Что вы под этим подразумеваете? И как это отражается в ЛК?

  В 22.09.2021 в 12:15, Sergey75 сказал:

Мульти продажа вкл,

Показать  

А кто вам сказал что они должны быть включены?

 

  В 22.09.2021 в 12:15, Sergey75 сказал:

Есть 2 price lists wish cashless.

Показать  

Это как раз для безналичных продаж...

 

И где-то на форуме была информация по версии наиболее беспроблемной прошики NRI для работы

[Sergey75]

  В 22.09.2021 в 13:59, Хоттабыч сказал:

С прошивкой .... ????

Договор эквайринга заключен, с банком ... уже (пять минут, день, два неделя...)???

В ЛК терминал - вижу/не вижу...

Что вы под этим подразумеваете? И как это отражается в ЛК?

А кто вам сказал что они должны быть включены?

 

Это как раз для безналичных продаж...

 

И где-то на форуме была информация по версии наиболее беспроблемной прошики NRI для работы

Показать  

Прошивка 5.0 тайминг 30 сек поставил. Договор заключён с позитроном ещё в мае .

Буду дальше искать настройки. Про мульти продажи где то прочитал что должны быть вкл.

[Sergey75]

Терминал пишет оплатите: я плачу и сразу возврат и ни чего не происходит в аппарате(кофе)

[Хоттабыч]

  В 22.09.2021 в 14:03, Sergey75 сказал:

Прошивка 5.0 тайминг 30 сек поставил. Договор заключён с позитроном ещё в мае .

Показать  

ЛК устройств Vendotek имеете? Он облегчает работу, в т.ч. по отказам...

Вендотек рекомендует, если память не изменяет ставить 50-60с

  В 22.09.2021 в 14:06, Sergey75 сказал:

Терминал пишет оплатите: я плачу и сразу возврат и ни чего не происходит в аппарате(кофе)

Показать  

1. Смахивает что тайминг остался стоять на 7с...

2. Если нажать кнопку  напитка что появляется на мониторчиках терминала и автомата(что написано? какая цена отображается)?

  Цитата

Мульти продажа вкл, прайс холл вкл

Показать  

А сам то автомат в EXE PH переведен и работает?

Изменено 22 сентября, 2021 пользователем Хоттабыч

[Sergey75]

  В 22.09.2021 в 14:10, Хоттабыч сказал:

ЛК устройств Vendotek имеете? Он облегчает работу, в т.ч. по отказам...

Вендотек рекомендует, если память не изменяет ставить 50-60с

1. Смахивает что тайминг остался стоять на 7с...

2. Если нажать кнопку  напитка что появляется на мониторчиках терминала и автомата?

Показать  

Там больше 30 сек не ставится.

Нажимаю на терминал, он пишет выберите продукт, выбираю...пишет кредит 40 на кофейнике а на терминале цена 30, но кофе стоит 35. Оплачиваю карту, что то происходит, а потом пишет что средства будут возвращены.

Изменено 22 сентября, 2021 пользователем Sergey75

[Хоттабыч]

  В 22.09.2021 в 14:18, Sergey75 сказал:

выбираю...пишет кредит 40 на кофейнике а на терминале цена 30, но кофе стоит 35. Оплачиваю карту, что то происходит, а потом пишет что средства будут возвращены.

Показать  

Ну для начала надо сделать корректную привязку "кнопка напитка - номер прайс-линии в монетнике" причем как для наличных платежей так и безналичных.

  В 22.09.2021 в 14:18, Sergey75 сказал:

Там больше 30 сек не ставится.

Показать  

Завтра посмотрю что "творится" на 5.1

 

  В 22.09.2021 в 14:18, Sergey75 сказал:

Нажимаю на терминал, он пишет выберите продукт

Показать  

 

А перед этим "Для оплаты картой коснитесь экрана"?

 

[Sergey75]

  В 22.09.2021 в 14:25, Хоттабыч сказал:

Ну для начала надо сделать корректную привязку "кнопка напитка - номер прайс-линии в монетнике" причем как для наличных платежей так и безналичных.

Завтра посмотрю что "творится" на 5.1

 

 

А перед этим "Для оплаты картой коснитесь экрана"?

 

Показать  

Да, коснитесь экрана ..

Не пойму зачем в меню аппарата четыре прайс листа? 0, 1,2 и 3 прайс листы

[Sergey75]

В аппарате ставить же екзекутив и прайс холдинг?

[Sergey75]

Цены для безнала это на монетнике? Или в аппарате тоже есть?

[Хоттабыч]

  В 22.09.2021 в 14:29, Sergey75 сказал:

Не пойму зачем в меню аппарата четыре прайс листа? 0, 1,2 и 3 прайс листы

Показать  

Ну вдруг вам захочется подключитькакие-то изыски...

  В 22.09.2021 в 14:31, Sergey75 сказал:

В аппарате ставить же екзекутив и прайс холдинг?

Показать  

Да, ставить EXE PH, не STD...

Причем все изменения не забывать подтверждать, чтобы автомат запомнил...

Цены в PH "забиваются" исключительно в монетнике, в автомате устанавливается привязка кнопки к прайс-линии монетника. В монетнике, конкретно вашем, можно запрограммировать, если не ошибаюсь 100 прайс-линий, посему не надо скупиться и "забить" именно 16 цен, по количеству кнопок на автомате, а не только используемые - типа "линия 1- 30, 2-35,3-40,4-45, а других я не использую", будет проще делать привязку, изменения и т.д.

И проверьте прошивку монетника на свежесть.

[Хоттабыч]

Такой кабинет у вас есть? Если нет, то уточните у ТТ...

 

[Sergey75]

В монетнике я понял, надо 16 цен, на каждую кнопку, я так и сделал но как привязать в апарате не понял 

Кабинета нет вроде, сейчас буду вспоминать и искать , дело было в мае месяце...

[Sergey75]

Есть кабинет lk.positron.pro это?

[Артем Купер]

Коллеги, добрый вечер! 
Завтра будут новости по поводу стабильности работы вендотек лайт и китбокс мастер! Ближе к вечеру отпишусь о процессе работы. Есть кое какие подвижки в совместной работе между ребятами из вендотек и кит. Думаю все будет нормально! Завтра протестирую на своих автоматах и дам обратную связь! 

[Хоттабыч]

  В 22.09.2021 в 14:50, Sergey75 сказал:

надо 16 цен

Показать  

На нал и 16 цен на безнал (это будет как раз обнаруженный вами 2 price lists wish cashless)

  В 22.09.2021 в 14:50, Sergey75 сказал:

но как привязать в апарате не понял

Показать  

Зайти в пункт настройки платежной системы.

 

И еще вопрос - терминал Vendotek 2 подключен через родной модуль сопряжения и никаких прокладок между ним и платежкой нет(типа от КИТ, Венданалитики и т.д.)?

  В 22.09.2021 в 14:59, Sergey75 сказал:

Есть кабинет lk.positron.pro это?

Показать  

Нет, это относится к фискализации. Если другого нет попробуйте уточнить у ТТ по возможности стать обладателем...

[Sergey75]

  В 22.09.2021 в 15:17, Хоттабыч сказал:

На нал и 16 цен на безнал (это будет как раз обнаруженный вами 2 price lists wish cashless)

Зайти в пункт настройки платежной системы.

 

И еще вопрос - терминал Vendotek 2 подключен через родной модуль сопряжения и никаких прокладок между ним и платежкой нет(типа от КИТ, Венданалитики и т.д.)?

Нет, это относится к фискализации. Если другого нет попробуйте уточнить у ТТ по возможности стать обладателем...

Показать  

Без прокладок!

[Enlightened]

  В 22.09.2021 в 15:10, Артем Купер сказал:

Коллеги, добрый вечер! 
Завтра будут новости по поводу стабильности работы вендотек лайт и китбокс мастер! Ближе к вечеру отпишусь о процессе работы. Есть кое какие подвижки в совместной работе между ребятами из вендотек и кит. Думаю все будет нормально! Завтра протестирую на своих автоматах и дам обратную связь! 

Показать  

Добрый! Новую прошивку скинули?)

[Артем Купер]

  В 22.09.2021 в 16:11, Enlightened сказал:

Добрый! Новую прошивку скинули?)

Показать  

Да, завтра буду подгружать - а ребята будут мониторить и отписываться. 
завтра вечером отпишусь. Если все ок - это будет решением нашей общей проблемы! 
хотя у меня второй день на 12.06 полёт нормальный! 

[venson]

  В 22.09.2021 в 14:50, Sergey75 сказал:

В монетнике я понял, надо 16 цен, на каждую кнопку, я так и сделал но как привязать в апарате не понял 

Кабинета нет вроде, сейчас буду вспоминать и искать , дело было в мае месяце...

Показать  

Прошивка монетника какая? Если ниже 8 то будет возрат делать. Но и с 8 будет только безнал показывать нал не будете видеть. 

[Константин С.]

  В 22.09.2021 в 14:50, Sergey75 сказал:

В монетнике я понял, надо 16 цен, на каждую кнопку, я так и сделал но как привязать в апарате не понял 

Кабинета нет вроде, сейчас буду вспоминать и искать , дело было в мае месяце...

Показать  

Техн 2 кэш установка цен, установка единичных прайсов, прайс периода 0, прайс безнал и на всякий лучше продублить прайсы во всех 4 прас листах. Бывали интересные ситуации когда с листа 1 бралась цена. Кнопка 1 прайс 1, 2-2, ... 16-16.

В МП прописать прайсы типа прайс1-40р, 2-45р, ... 16-5р. Потом все цены на клаве ТА пропикать для сверки. В ЛК Вендотека создать номенклатуру и матрицу. Цены он из ТА берёт. И залить.

Вендотек же фискалит? Он номенклатуру и адрес тшчки из своего ЛК берёт.

По прошивке МП. В меню должны быть кэшсейшы 1 и 2 и ВКЛ лучше оба. Я не помню Вендотек вроде как первый кэшсейл. Иначе Вендотек нал продажи не увидит и не отфискалит соответственно. Хотя это если Вам надо, можно и не ВКЛ кэшсейл. Но я Вам этого не говорил.

 

  В 21.09.2021 в 20:26, svi сказал:

 

Сейчас получили отзыв от клиента, где действительно на именно этой прошивке Kit Box Master (12.06), терминал Vendotek VL выходит в рабочий режим и проводит транзакции.

Т.е. утверждение, что на прошивке 12.06 терминал не будет работать неверно.

Возможно дело не в прошивке, а в каких-то настройках - более подробную информацию получим только завтра от представителей КИТ Вендинг.

 

Если кто-то уже обновил свой модем на версию 12.06, то пришлите, пожалуйста, в личные сообщения серийный номер терминала, работающего с этим модемом - пытаемся собрать статистику, чтобы поделиться более подробной информацией.

Спасибо!

Показать  

Вот к нам и Всеволод пожаловал. Вэлкам!

Вендотек со Сбером планирует сотрудничество? Или совсем всё плохо не хотят?

Изменено 23 сентября, 2021 пользователем Константин С.

[Sergey75]

  В 23.09.2021 в 01:53, Константин С. сказал:

Техн 2 кэш установка цен, установка единичных прайсов, прайс периода 0, прайс безнал и на всякий лучше продублить прайсы во всех 4 прас листах. Бывали интересные ситуации когда с листа 1 бралась цена. Кнопка 1 прайс 1, 2-2, ... 16-16.

В МП прописать прайсы типа прайс1-40р, 2-45р, ... 16-5р. Потом все цены на клаве ТА пропикать для сверки. В ЛК Вендотека создать номенклатуру и матрицу. Цены он из ТА берёт. И залить.

Вендотек же фискалит? Он номенклатуру и адрес тшчки из своего ЛК берёт.

По прошивке МП. В меню должны быть кэшсейшы 1 и 2 и ВКЛ лучше оба. Я не помню Вендотек вроде как первый кэшсейл. Иначе Вендотек нал продажи не увидит и не отфискалит соответственно. Хотя это если Вам надо, можно и не ВКЛ кэшсейл. Но я Вам этого не говорил.

 

Вот к нам и Всеволод пожаловал. Вэлкам!

Вендотек со Сбером планирует сотрудничество? Или совсем всё плохо не хотят?

Показать  

Спасибо, сейчас поеду посмотрю прошивку, может правда не годная. У меня не фискалит, пока только безнал пытаюсь настроить....

  В 23.09.2021 в 01:00, venson сказал:

Прошивка монетника какая? Если ниже 8 то будет возрат делать. Но и с 8 будет только безнал показывать нал не будете видеть. 

Показать  

Вроде норм прошивка, но надо проверить)

[Enlightened]

  В 22.09.2021 в 16:24, Артем Купер сказал:

Да, завтра буду подгружать - а ребята будут мониторить и отписываться. 
завтра вечером отпишусь. Если все ок - это будет решением нашей общей проблемы! 
хотя у меня второй день на 12.06 полёт нормальный! 

Показать  

 

Прошил на 12.09, наблюдаю )