MEI 7900+cashcode sm+kitbox master, не принимает монеты

[AASolutions]

Коллеги, подскажите пожалуйста, один я такой или нет. 
связка - kitbox master в управлении+Mei 7900+cashcode. 
 

проблема: переодически на ВСЕХ автоматах отключается приём монет, при этом сдачу Монетник выдаёт. Замыкали концевик двери чтобы проверить, в эти моменты на дисплее Монетника висит надпись нет связи, запрет от машины. Помогает только перезагрузка автомата. 
 

Из наблюдений: у кита есть аналитика состояний автомата, у меня на всех автоматах передически(несколько раз в день) всплывает неизвестная ошибка Монетника. Фото в приложении. 
 

В ТП кита обращался, комментировать не буду, дабы не поднимать срач. Вердикт-проблему я придумал сам, у них все хорошо, я такой один. 

[magistr999-1]

7 часов назад, AASolutions сказал:

проблему я придумал сам, у них все хорошо, я такой один

Приветствую коллегу, к сожалению Вы не один такой

 

У меня в связке некта ЕС6 - китбокс мастер - мей7900 - жсм301 было то же самое с МП

Вылечил поставив в ТА мей 690, ТП так же ничем не помогла, 7900 до этого 5 лет работал на этом же ТА без таких проблем...равно как и после на другом ТА без китбокса так же без проблем. Видимо это какая то несовместимость кита и мей 7900, и мне повезло что было на что поменять и что 7900 у меня всего один.

 

У меня вылетал на ошибку нет связи примерно раз в пару дней, лечился так же перезагрузкой ТА.

 

На ошибку МП в ЛК не обращайте внимания, у меня на разных ТА и разных МП эти ошибки постоянно, ни на чем кроме ЛК это не сказывается, в реале это работать ТА не мешает.

 

Отпишите в тему если победите проблему пжт.

[o.s.68]

ХЗ, есть несколько меев 7900 с Китами, купюрники айсити, курензы синие, такой проблемы не возникало.

Было пару лет назад что именно Мей7900 не выдавал сдачу, монеты принимал нормально но сдачу не выдавал, но тогда это было связано с очередным обновлением прошивки Кита, больше каких либо проблем лично мной замечено не было.

[GV79]

Необходимо сбросить Аудит продаж в монетнике и все будет как прежде!

[AASolutions]

49 минут назад, GV79 сказал:

Необходимо сбросить Аудит продаж в монетнике и все будет как прежде!

Была такая же проблема? Аудит сбрасывать как часто? Попробуем, спасибо 

[Роман Анатольевич]

Да, была проблема с такой же связкой, на Максе, практически каждый день выскакивала ошибка нет связи, отказ от машины, естественно монеты не принимал, в монетник не прописывалась. Переставил его на шестерку, в такую же связку, работал несколько дней вроде нормально, но с заменой было решено ранее и установил вместо него корензу.

[AASolutions]

В 09.11.2021 в 21:41, GV79 сказал:

Необходимо сбросить Аудит продаж в монетнике и все будет как прежде!

Не знаю, кто конкретно, но после сброса аудита и вышедшей новой прошивки кита, все ок. Спасибо! 

[Алексей_К]

пробуйте прошить 7900 на 1,27.42 , должно помочь 

[magistr999-1]

2 часа назад, Алексей_К сказал:

прошить 7900 на 1,27.42 ,

подскажите а что бы прошить меи 7900 что нужно?

можно обойтись подручными средствами или нужен спецпрограмматор какой

[Kikko77]

Было подобное. Но если вы обратите внимание на статистику, то монету не принял и сразу,повторно практически в то же время принял.

Для себя сделал вывод , что иногда монета пробрасывается в окно сдачи( это случается и без китов переодически), покупатель её берет и повторно монетник уже принимает.

Ничего не перепрошивал , просто при обслуживании чистил монетник, проблемма ушла. Можете проверить , поставив на этот же аппарат с китом, другой монетник. И если проблемма ушла, значит дело в монетнике.

[magistr999-1]

в моем случае дело в монетнике, или ките с этим мп, тк во первых на другом автомате без кита меи 7900 работает без нареканий уже пару месяцев, и на та с китом другой мп (меи 690) то же работает без нареканий тот же срок

[Константин С.]

14 часов назад, magistr999-1 сказал:

подскажите а что бы прошить меи 7900 что нужно?

можно обойтись подручными средствами или нужен спецпрограмматор какой

Чёрный банан или MEI STS прога + шнур. Но у меня эта прога наглуха комп вывешивала почему то.

[nana_rge]

было нечто подобное

В 08.11.2021 в 23:37, AASolutions сказал:

kitbox master в управлении+Mei 7900.

В 19.12.2021 в 01:43, AASolutions сказал:

Не знаю, кто конкретно, но после сброса аудита и вышедшей новой прошивки кита, все ок. Спасибо! 

на прошивках 11.ХХ началось, откатывал вручную на 11.06 (которая тогда в загрузках ЛК висела как стабильная) - работало долго и не трогал обновления, потом на принудительном 12.ХХ обновилось и само прошло)

но там еще монетник колбасило, при заполненных тубах проброс шёл в сдачу без приёма, при неполных тубах - норм

 

[Алексей_К]

В 19.12.2021 в 13:33, magistr999-1 сказал:

подскажите а что бы прошить меи 7900 что нужно?

можно обойтись подручными средствами или нужен спецпрограмматор какой

нужна MEI STS и провод для подключения к монетнику