Обзор поставщиков массажных кресел

[МультиВенд]

а прибыльнее ли сенса?

Нет

[booblik]

Нет

тоесть если я заменю 28 с монетником на сенсу роста выручки не будет? вы же говорили без монетника больше кресло приносит

[МультиВенд]

тоесть если я заменю 28 с монетником на сенсу роста выручки не будет? вы же говорили без монетника больше кресло приносит

Будет )

Если поменять дизельный ленд крузер на бензиновый мерседес, то увеличится ли расход? )

А если меня спросить, отвечу ли я на глупый вопрос? Я отвечу да, а может быть и нет! А что от этого измениться? И не свернется ли мой мозг в трубочку? ))))

[Клан]

Мне показалось, что у сенсы жесткий однотипный массаж.

[МультиВенд]

Вот мой опыт замены з/ч по гарантии от компании Смарт, которую раньше и не мучал с ремонтами кресел, а чинил их сам и з/ч менял сам, ибо не удобно мне отправлять им кресла! И дороже встанет и простой длительный!

Так вот, отсылаю им 2 платы не рабочие и куп, не от работавший и полгода... и начинается закономерные динамо, которое в большей степени списываю на сугубо личное ко мне отношение, ну и на структуру компании, на которую ссылается их менеджер Виталий Ли!

7 октября высылаю экспрессом Деловыми линиями

11 октября груз у них, далее молчание!

17 октября пишу письмо Виталию Ли, в ответ закономерные молчание!

18 октября звоню Виталию и сразу начинаются препирания по поводу прошлых писем и не внятные объяснения, что структура у них такая, что к гарантийному отделу он не относится, и что якобы я должен сам заниматься дальнейшими действиями и дергать некого техника Анатолия! А на фига это делать мне? Да и как быть тем, у кого мало кресел и такие пустяки вынудят про стаивать и так малодоходные кресла?

И почему компании Смарт пофиг на клиентов и нет обратной связи? И представить ситуацию, что я например и не стал бы писать, и е звонил бы, так и продолжалось бы месяцами? И звезды из тех.отдела так и держали бы эти зипы, которые вынуждают оборудование проставить?

Кароч, процесс в Смарте организован так, что им только бы продать, а Дале горите все синим пламенем! И менеджер заявляет, что его функции лишь выписать накладные и совсем наверное не понимает английского значения этого слова!

В общем, хорошо, что у меня не встало оборудование, т.к. есть запасных и платы, и купюрника, но если вы новичок, то как отошлете з/ч - звоните сразу в тех.отдел, правда телефон, который дал Виталий, опять же переключиться на него и произвело впечатление, что техник там виртуальный )

возникнет ли желание, далее покупать у них оборудование с таким отношением?

Пересылки и телефонные разговоры с Москвой обойдутся мне дороже, чем сделал бы это у своих специалистов! Ну это я в Питере и прошаренный, а что делать региона лам и новичкам???

Трындец, а ведь я только у них купил несколько десятков кресел и платежных блоков, уж наверное на мульен, а из плевого ремонта, теряют дальнейшие закупки!

[рекрут]

про Виталия не скажу, он человек новый, с ним еще особо вопросов не решал, но с Анной и с Виктором Морозовым всегда все решалось оперативно. И техник у них новый, со старыми спецами обменивались запчастями довольно быстро, правда, пару раз были с их стороны косяки.

[Михаил34]

про Виталия не скажу, он человек новый

Ну Виталий у них далеко не новый человек, давно с ним работаем и вопросов "нерешаемых" не было, да и отношение всегда нормальное. Были проблемы с платами на креслах из последней партии, но выслали быстро, без проволочек.

[Tom]

Проблема Смарта в том что там был этим летом расформирован гарантийный отдел, в котором работали два специалиста ( два Димы). Такая же участь постигла и гарантийный отдел Технологий в Москве ( техник Алексей), там вообще хуже( гарантия в Москве осуществляется путем пересылки поломанных кресел в Питер))), а со Смартом в принципе работать можно , не решаемых проблем не встречалось. Да и Виталий вменяемый в доску)).

Я покупал самые первые партии плат, они у меня десятками из строя выходили. Сначала без точек, потом с одной, двумя, тремя.... Прошивки. Меняли без проблем!

Сейчас на протяжении долгого времени все хорошо.

[МультиВенд]

про Виталия не скажу, он человек новый, с ним еще особо вопросов не решал, но с Анной и с Виктором Морозовым всегда все решалось оперативно. И техник у них новый, со старыми спецами обменивались запчастями довольно быстро, правда, пару раз были с их стороны косяки.

Я ругался на нерасторопность Анны и дали Виталия! Стало хуже! Анне я предлагал сразу после получения кресел, выставлять мне счет на новое и я б так взял у них ну раза в 2-3 больше, если б темп не потерял!

Вспомнил старую фразу "Лучшее враг хорошего"

Виктора просил раньше помочь, но после здешних постов понял, что рыба гниет с головы!

Уверен, что раньше было лучше, но сейчас... ну это просто ни в какие ворота! Ну нельзя так работать! Я не о себе переживают, а вот региона лов жалко с таким отношением!

Ну Виталий у них далеко не новый человек, давно с ним работаем и вопросов "нерешаемых" не было, да и отношение всегда нормальное. Были проблемы с платами на креслах из последней партии, но выслали быстро, без проволочек.

Так значит были проблемы с платами! А что ж раньше молчали? Я ж постами выше именно с этой проблемы и начал!

Проблема Смарта в том что там был этим летом расформирован гарантийный отдел, в котором работали два специалиста ( два Димы).

Я покупал самые первые партии плат, они у меня десятками из строя выходили. Сначала без точек, потом с одной, двумя, тремя.... Прошивки. Меняли без проблем!

Сейчас на протяжении долгого времени все хорошо.

Я в шоке!!!

Парни, вы чего молчали, что с этими платами проблемы!?

У меня 2 на вернулись и я уж начал на точках ругаться, что у них с сетью проблемы, хотя все замерил и все пучком оказалось!

Еще одна на вернулась и мой спец за 100р что-то там пере паял!

Но если такие проблемы с их платами, то почему моментально не высылают и почему не дают бонусные на каждые хотя бы 5 купленных? У меня этих плат ну более 30шт и что-то мне эта канитель не нравится!

Я делаю вывод, что кресельные компании испытывают финансовые трудности и еле держаться на плаву! Колбасит их с персоналом, объемы продаж очень падают! Смарт вроде должен держаться на плаву за счет терминального оборудования, но и терминальная тема очень сильно падает в объемах и крупные игроки сами замораживаются со своим оборудованием!

Кароч, готовьтесь! Надеяться надо больше не на них, а на себя! Уж оперативно сети точно не стоит ожидать!!!

Изменено 18 ноября, 2014 пользователем МультиВенд

[рекрут]

Ну Виталий у них далеко не новый человек, давно с ним работаем и вопросов "нерешаемых" не было, да и отношение всегда нормальное. Были проблемы с платами на креслах из последней партии, но выслали быстро, без проволочек.

ну, я его до этого не знал. После знакомства показался вполне вменяемым, хотя проблем с ним пока никаких не решал. Если будут косяки со стороны смарта - обязательно здесь отпишу.

[МультиВенд]

Кстати, остановились на том, что до тех поддержки не дозвонился, Виталий взял трубку!

Сказал, что все решается все равно через тех поддержку!

Но что делать, если все равно он трубку возьмет и никто не пере звонит!? ))

В общем, попросил его самого не полениться и потратить 1 минуту своего драгоценного времени и спросить тех поддержку, когда и как! Он обещал все сделать!

Было это 18 ноября, сегодня уже 20 ноября!!! Реакции никакой!!!!!!

Повторюсь, выслал з/ч 7 ноября! Получилось бы, что 3 кресла стоят без дела уже 2 недели!

Как думаете, когда я получу зипы и запущу кресла?

А еще и оплатил им еще мелочуху, которую попросил отправить вместе с замененными по гарантии!

Смарт, не стыдно? Или я что-то не так делаю? Умолять м.б. нужно?

[mks]

Аттракцион неслыханной щедрости? - авито.ру/moskva/oborudovanie_dlya_biznesa/prodam_massazhnoe_kreslo_sensa_s_kupyuropriemnikom_463599386

[МультиВенд]

Аттракцион неслыханной щедрости? :)/>

Сенса не особо пользуется спросом!

Я б не взял!

[mks]

Сенса не особо пользуется спросом!

Я б не взял!

За такую цену новые я бы вял, но не много. Только не похоже на правду что-то

[МультиВенд]

За такую цену новые я бы вял, но не много. Только не похоже на правду что-то

А что мешает проверить? Это ж Москва, а не Благовещенск!

[mks]

А что мешает проверить? Это ж Москва, а не Благовещенск!

да и нужды особой нет и предпочитаю работать с известными проверенными временем продавцами недостатки и преимущества которых уже известны, если бы они такую цену предложили - то я бы с радостью...

[Евгений Попов]

Я делаю вывод, что кресельные компании испытывают финансовые трудности и еле держаться на плаву! Колбасит их с персоналом, объемы продаж очень падают! Смарт вроде должен держаться на плаву за счет терминального оборудования, но и терминальная тема очень сильно падает в объемах и крупные игроки сами замораживаются со своим оборудованием!

Кароч, готовьтесь! Надеяться надо больше не на них, а на себя! Уж оперативно сети точно не стоит ожидать!!!

Коллеги, прошу не равнять всех под одну гребенку.

Наша компания ВипВендинг.ру продолжает плодотворно работать и не только продает вендинговые массажные кресла, но и оказывает полноценное гарантийное и постгарантийное обслуживание. Наш сервис всегда на связи в рабочее время и даже иногда вне рабочее время (личная инициатива сервисного инженера), поддержка идет по бесплатному номеру 8-800-775-63-95. Все запасные части под гарантию железно есть в наличии и отправляются очень оперативно без каких-либо проволочек.

Мы всегда во многим идем на встречу клиентам и бывали случае, когда наши инженеры вылетали в другие города для решения каких-либо проблем клиентов (без дополнительных затрат для последних).

Я всегда говорил и был сторонником того, что покупая кресла по значительной демпинговой цене вы должны быть готовы к тому, что оборудование либо придется чинить самостоятельно, либо покупать запасные части в другой компании. К примеру, у нас с наценкой в 25%

Не возможно, еще раз повторяю, не возможно, делая минимальную маржу на оборудовании поддерживать нормальный штат высокопрофессиональных инженеров, полноценный запас запасных частей, бесплатный выделенный номер на поддержку и прочее для оказания качественных услуг по сервису. При минимальной марже стоит одна цель - быстро за счет оборота продать оборудование, а про сервис подумать потом.

Компания ВипВендинг.ру не является сторонником данного подхода. Мы либо делаем все хорошо, либо никак.

Изменено 22 ноября, 2014 пользователем Евгений Попов

[Клан]

Мне нужно одно 28 кресло. Сколько будет стоить с усиленным блоком, укладчиком и монетником? Стоимость без доставки в студию!

[Самуил]

Мне нужно одно 28 кресло. Сколько будет стоить с усиленным блоком, укладчиком и монетником? Стоимость без доставки в студию!

Это же не биржа.

[Клан]

Да, но стоимость в 65000 руб.-это сколько окупаться будет кресло? Вместо 42000 руб. Два года, если без поломок + комплект чехлов (5000-8000 руб.). Рентабельность очень низкая получается.

[рекрут]

Да, но стоимость в 65000 руб.-это сколько окупаться будет кресло? Вместо 42000 руб. Два года, если без поломок + комплект чехлов (5000-8000 руб.). Рентабельность очень низкая получается.

а в массажном вендинге рентабельность вообще будет снижаться в ближайшие годы. Кресла дорожают, деньги дешевеют.

[Самуил]

а в массажном вендинге рентабельность вообще будет снижаться в ближайшие годы. Кресла дорожают, деньги дешевеют.

Выходит, что тот, кто успел построить и окупить сеть может быть спокоен. Другим этот рынок не интересен.

[Fedya]

Выходит, что тот, кто успел построить и окупить сеть может быть спокоен. Другим этот рынок не интересен.

А как же я?! Я еще не построил

Изменено 25 ноября, 2014 пользователем Fedya

[рекрут]

Выходит, что тот, кто успел построить и окупить сеть может быть спокоен. Другим этот рынок не интересен.

именно так

А как же я?! Я еще не построил

массажный вендинг сейчас далеко не самое интересное направление. Если есть свободные 1,5-2 миллиона своих денег, то еще можно вложиться (если есть места куда ставить), а если на кредитные ресурсы сеть строить, то не стоит.

[Fedya]

именно так :yes:/>

массажный вендинг сейчас далеко не самое интересное направление. Если есть свободные 1,5-2 миллиона своих денег, то еще можно вложиться (если есть места куда ставить), а если на кредитные ресурсы сеть строить, то не стоит.

Я начал на кредитные в 2014. Полгода переставляю слабые кресла, но окупаемость до сих пор на уровне 2-3 года