Неправильно выдает сдачу

[sega 28]

SMTP

Спасибо за советы!!

Неисправность устронил, причина была следующая,  монетник иногда скидовал монеты или одну монету не в сдачу, а в бункер под монетником. Просто монета иногда стукалась о перегородку и за место отсека сдачи падала в бункер в автомате.

Проблема устранилась просто не до конца задвинутым монетником по рельсам и немного подогнутой пластиной-перегородкой

[SMTP]

Блин точно, была такая же проблемма в самом начале работы.

[ИрисКа]

и у меня тоже. Там гвоздики, которые держат монетник смещаются и он криво висеть начинает. Пока догадалась, всю голову сломала.

Блин точно, была такая же проблемма в самом начале работы.

[brw]

ЛидИ!! Подскажите начинающим ))

Монетник коин ко 800 не дает сдачу пятаками из второй тубы... первая заканчивается, потом начинает отключать купярник и выбрасывать двойки....

Как ни странно, в принудительном порядке сбрасывает все туы (через программинг), т.е. по идее механизм жив... а вот сдачу давать не хочет.(((

Что может быть и как исправить???

Большое спасибО!!!!

[bingo]

сенсоры может померли в трубе. и монетник не знает что есть монеты. протереть же опять все сенсоры.

ну и произвести полный сброс монет из труб и сделать правильную загрузку. если в EXE что через FILL, зажимаем AD кнопки, если в MDB то через автомат.

[brw]

Спасибо, сегодня – завтра поколдую с сенсорами….

А еще вопрос, по поводу ЕХЕ и МДБ… у меня как бы подключено по МДБ, но монеты загружаются через АД… аппарат впринцепе все видит, в память вносит (программинг/МДБ/MDB tubes – отображает количество денег в монетнике….  В аппарате есть только Еджекшн туб, т.е. сброс… а вот как засыпать через него???

И может ли вредить загрузка через АД???

Аппарат Реавендорс Луче Эко

[bingo]

вредить скорее нет. учет только может сбиться. у саек например оно прозрачно и всяко зачисляет.

как в реа не могу сказать.

[brw]

Всем Спасибо за ответы, монетник заработал (обе тубы)... помогло сброс всех монет, обуление памяти и новая загрузка!

[Данила мастер]

Проблема появилась на Kikko ES6 + ICT A7 + CoinCo (работает в EXE)

Клиенты начали жаловаться что автомат не дает сдачу. Проверяю - и правда не дает, в момент когда сдача должна выдаваться какие то жужжащие механические звуки, словно пытается выдать (или словно из пустой тубы), а оставшийся кредит висит на табло несколько секунд, после чего сбрасывается.

Открываю автомат, досыпаю пятаков - проблема исчезает, сдачу начинает давать. А наутро следующего дня просыпаюсь от звонков рассерженных покупателей - "ВАШ АВТОМАТ НЕ ДАЕТ СДАЧУ!!!  \m/ > "

Рублевых и двушек полные тубы, пятаки вроде тоже есть некоторое количество. Может автомат их не видит (или не знает об их существовании)? В кофемаровском монетнике я бы в таком случае сбросил все монеты через меню монетника, перезагрузил монетник (через то же меню) и загрузил все монеты по новой (для начала).

C CoinCo опыт работы маленький, в инструкции не нашел функции сброса и перезагрузки/переинициализации.

Подскажите что это может быть и как полечить?

[SMTP]

Как вариант, так же сгрузить все монеты ри открытой дверце, закрывающей трубки. Протереть зеркала (чтобы исключить вероятность из загрязнения и ошибки монетника по этой причине). Далее убедится что в районе выдачи механизмов и в районе нижних датчиков наличия монет нет посторонних предметов, закрыть всё и загрузить по новой.

[Nikto]

больше всего описание похоже на застрявшую монету или на криво лежащую монету или на кривую монету. Но это все видимо уже проверялось?

[Данила мастер]

Сегодня доехал, проблема оказалась в застревании монет - забилось все пространство в башке (валидаторе). Извлек все застрявшие монеты, подсыпал пятаков и двушек - все работает, сдачу дает. Посмотрим что будет завтра.....

[bingo]

протереть внутри башки надобно бы. может туда монетку какую липкую закинули. хотя бывает такое когда кто-то парой кидают две монеты по 1 р ил 2р.

они там колом встают если конечно идеально ровно катятся. очень редко такое бывает.

[хозяин медной горы]

они там колом встают если конечно идеально ровно катятся. очень редко такое бывает.

И еще бывает подобная картина когда монеты грязные или липкие (мокрые) попадают в тракт. Сам как то мокрыми руками начал монетки загружать -так сразу же и попоприлипали...

[Данила мастер]

Опять звонок, автомат не выдал сдачу с 50 рублей, купили моккачино за 20 - сдачи нет.

Что делать подскажите 

[хозяин медной горы]

Еще можно проверить крепление монетника, если оно ослабло и он немного смещен в любую сторону - тоже наблюдается заклинивание монеток в голове

Да или ТА криво стоит, под наклоном например ...

[Nikto]

Опять звонок, автомат не выдал сдачу с 50 рублей, купили моккачино за 20 - сдачи нет.

Что делать подскажите 

Сейчас выдает? Что сделали чтоб выдавал?

[Holland и Holland]

А счётчики на монетнике не сбились ли? К теме загрузки монет и обнуления счётчиков:

                    Как загрузить монетоприёмник монетами на сдачу: 

1. Для загрузки монетника, надо нажать 2 кнопки A и D, и удерживать их в течении 2-3 секунд, до появления чередующейся  надписи  FILL ABCD, после этого можно загружать монеты через верхний раструб по 1-й, монетник сам распределит монеты по тубам. Для выхода из режима наполнения, нажмите кнопку А. Если режим заполнения неактивен в течении 20 секунд, монетник автоматически выходит в рабочий режим.

2. Разгрузить монетник и обнулить счётчики, можно следующим образом: В рабочем режиме( когда на дисплее монетника горят 3 индикатора) , открыть прозрачную дверцу потянув за нижнюю левую её часть, нажимая и удерживая одну из кнопок (3-4 сек.) , введите монетник в режим автоматической разгрузки, монеты будут падать в отсек сдачи, важно своевременно их вынимать , что бы не забился отсек. Поочерёдно эту операцию провести с каждой тубой. После того как монеты сгружены, закрыть прозрачную дверцу, нажимайте и удерживайте кнопку до тех пор, пока индикация на дисплее монетника не погаснет, после того как индикация погаснет, начнёт вращаться механизм выдачи монет, после его остановки, индикация вновь загорится. После этого кнопку отпустить. Счётчик монет на тубе, соответствующей кнопке будет обнулён.  Повторить операцию с каждой кнопкой (тубой).                     

[Данила мастер]

Спасибо за инструкцию. Когда начал ссыпать изо всех туб монеты - оказалось с крайней правой тубы с пятаками монеты не ссыпаются. Снял нижнюю крышку, чуток там поковрырял, все поставило на место - сильно полегчало. Монеты ссыпались как положено все, потом загрузил их обратно, сейчас сдачу дает.

Есть надежда что неприятности на этом прекратятся. Всем спасибо за советы, особенно Алексею из компании Венд-Ленд.

[Janus]

Спасибо за инструкцию. Когда начал ссыпать изо всех туб монеты - оказалось с крайней правой тубы с пятаками монеты не ссыпаются. Снял нижнюю крышку, чуток там поковрырял, все поставило на место - сильно полегчало. Монеты ссыпались как положено все, потом загрузил их обратно, сейчас сдачу дает.

Есть надежда что неприятности на этом прекратятся. Всем спасибо за советы, особенно Алексею из компании Венд-Ленд.

То же самое было. Желобок для пятаков достаточно пологий и если попадает пыль - монета может застрять. Раз такое дело, придётся периодически притирать эту область.

[Nikto]

А. Ну т.е. базовые проверки не были выполнены.

[svsol]

Такая проблема: автомат иного неправильно дает сдачу (больше положенного), причем на дисплее отображается сдача правильная ,иногда после покупки напитка просто выкидывает монеты разного достоинства. А в режиме ручной загрузки монет после нескольких закинутых монет на дисплее автомата пишет: неисправность-монетоприемник, но монеты продолжает принимать и расфасовывать по трубкам. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело? Монетник разобрали, почистили, застрявших монет нет, разгрузили, монеты ссыпали, загрузили по новой - опять тот же результат. Автомат Кикко ес6

[Губка БОБ]

А в режиме ручной загрузки монет после нескольких закинутых монет на дисплее автомата пишет: неисправность-монетоприемник, но монеты продолжает принимать и расфасовывать по трубкам. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть дело?

Так пишет всегда, когда на монетоприемнике заходишь в режим программирования или загрузки монет, т.к. монетник в это время не находится в рабочем режиме - аппарат выдает это за ошибку.

А вот про другие ошибки не совсем понятно, проверьте еще раз или опишите подробнее.

[svsol]

Значит, все в порядке  :-D Оказалось, все проблемы из-за того, что я монеты загружала не в специальном режиме, а просто закинула в трубки, от этого счетчик монет сбился видимого...Сделала все как надо, вроде нормально заработал монетник

[AndreSaecoFS400]

У меня такое тож бывает,монет полно,а сдачу не дает,лечу тем что сбрасываю монеты и загружаю заново.Но честно это уже достало,притом происходило на нескольких автоматах.Бывает еще пишет "працюе без здачи" хотя пустые токо 50 коп и гривневая туба,а по 25 полно.Автоматы саеко 400 и 600.