Платежный терминал PAX D200

[lesik_zam]

8 часов назад, Medic сказал:

Приветствую.

Есть опыт самостоятельного снятия ошибки на pax?

 

У Вас сработала защита от вкрытия корпуса. Теперь только через сервисный центр. Конечно, можно скинуть ошибку, но ключей там уже нет, так что он работать не будет до проливки ключей. Софт можно самостоятельно восстановить. В целом, если вскрыли корпус и "нормально" закрыли, то достаточно будет только проливки и сброса ошибки.

Изменено 28 мая, 2023 пользователем lesik_zam

[Medic]

5 часов назад, lesik_zam сказал:

У Вас сработала защита от вкрытия корпуса. Теперь только через сервисный центр. Конечно, можно скинуть ошибку, но ключей там уже нет, так что он работать не будет до проливки ключей. Софт можно самостоятельно восстановить. В целом, если вскрыли корпус и "нормально" закрыли, то достаточно будет только проливки и сброса ошибки.

Спасибо.

Меняли порт зарядки на трех аппаратах. Были не в теме. Один был с ключами и после ввода пароля сам форматировался и убрал ошибку.

А у двух других еще не было ключей и волшебный пароль им не помогал. Заливал новую os тоже не помогло. Попрошу сбер залить какие нибудь ключи

[lesik_zam]

9 часов назад, Medic сказал:

Спасибо.

Меняли порт зарядки на трех аппаратах. Были не в теме. Один был с ключами и после ввода пароля сам форматировался и убрал ошибку.

А у двух других еще не было ключей и волшебный пароль им не помогал. Заливал новую os тоже не помогло. Попрошу сбер залить какие нибудь ключи

В случае сбера - везите им терминалы. Они даже ответный пароль не дают дистанционно, если параметры нужно залить на нульцевый или восстановленный PAX D200. Как-то раньше выдавали такие пароли через ТП 2-го, 3-го уровня. А последний раз моего клиента послали в сбер на проливку параметров и ключей. С этим у них печально.  Возможно, спец из сбера сможет помочь (там можно выезд заказать из Сбера).

[gdbang]

В 27.05.2023 в 18:57, Medic сказал:

Приветствую.

Есть опыт самостоятельного снятия ошибки на pax?

 

В сервис терминал.

[Medic]

Да, сбер не смог залить ключи. Придётся в сервис отправлять

[lesik_zam]

3 часа назад, Medic сказал:

Да, сбер не смог залить ключи. Придётся в сервис отправлять

А в какой сбер Вы обращались? Не поверю, что они не могут ключи залить, тк они же их и заливают на входе, когда шьют. Возможно, просто разные подразделения, куда Вы обращались и где смогут залить. Они же софт с нуля шьют, а значит ключей там в новых терминалах нет.  Не исключено, что темп срабатывает циклично, поэтому ключи не льются. Или после сброса темп через код у Вас терминал больше не ругается?

Изменено 29 мая, 2023 пользователем lesik_zam

[sergei2257]

23 часа назад, lesik_zam сказал:

А в какой сбер Вы обращались? Не поверю, что они не могут ключи залить, тк они же их и заливают на входе, когда шьют. Возможно, просто разные подразделения, куда Вы обращались и где смогут залить. Они же софт с нуля шьют, а значит ключей там в новых терминалах нет.  Не исключено, что темп срабатывает циклично, поэтому ключи не льются. Или после сброса темп через код у Вас терминал больше не ругается?

У меня в такой ситуации Сбер тоже не смог помочь, ключи сперва ставились, а потом снова выходила такая ошибка и ключи сбрасывались. Сильно раздуло АКБ терминала и он повредил плату. Отправлял на ремонт в сервисный центр Инпаса.

[lesik_zam]

36 минут назад, sergei2257 сказал:

У меня в такой ситуации Сбер тоже не смог помочь, ключи сперва ставились, а потом снова выходила такая ошибка и ключи сбрасывались. Сильно раздуло АКБ терминала и он повредил плату. Отправлял на ремонт в сервисный центр Инпаса.

Ну в Вашем случае понятно. Темп срабатывал циклично, тк проблема не устранена. А у человека выше, вроде как сброс помог вывести терминал в нулевое состояние, когда нужно лить и ключи и софт. 

[Константин С.]

В 30.05.2023 в 14:26, sergei2257 сказал:

Отправлял на ремонт в сервисный центр Инпаса

Цену узнавали? А то может новый дешевле выйдет

[Medic]

В 30.05.2023 в 15:04, lesik_zam сказал:

Ну в Вашем случае понятно. Темп срабатывал циклично, тк проблема не устранена. А у человека выше, вроде как сброс помог вывести терминал в нулевое состояние, когда нужно лить и ключи и софт. 

Сбер не смог, потому что даже в синий уровнь блок не давал зайти. Ключи не смогли залить. А os и файлы загрузки я заливал, не помогло. А ключи по другому заливаются, так сказали в сбере. Но не понятна причина, почему один из трех вскрытых принял код сброса и восстановился. Но два принимали код, переходили в загрузке на следующий этап и через пару сек уходили в ошибку.

Отправил в сервис. Диагностика 1000 +ремонт. Еще не озвучили

Изменено 2 июня, 2023 пользователем Medic

[lesik_zam]

3 часа назад, Medic сказал:

Сбер не смог, потому что даже в синий уровнь блок не давал зайти. Ключи не смогли залить. А os и файлы загрузки я заливал, не помогло. А ключи по другому заливаются, так сказали в сбере. Но не понятна причина, почему один из трех вскрытых принял код сброса и восстановился. Но два принимали код, переходили в загрузке на следующий этап и через пару сек уходили в ошибку.

Отправил в сервис. Диагностика 1000 +ремонт. Еще не озвучили

Потому что срабатывал повторно темп. Плохо собрали или что задели при пайке. Да, софт можно залить, но толку то =))) Ключи не встанут без устранения ошибки, а софт не активируется без ключей. А потом еще нужен пароль (ответ) для загрузки параметров. Но если софт Вам выдал Сбер, значит проблем с ключами и паролем у Вас не будет =))) 

[Medic]

Здравствуйте.

Не понятно почему на паксе изображение на экране перевернулось на 180.

Как исправить самостоятельно?

[lesik_zam]

В 23.08.2023 в 21:17, Medic сказал:

Здравствуйте.

Не понятно почему на паксе изображение на экране перевернулось на 180.

Как исправить самостоятельно?

отключить от питания (кабель), нажать кнопку выкл питания. Подождать 2 мин, включить питание. Если не поможет - СЦ

[Medic]

16 часов назад, lesik_zam сказал:

отключить от питания (кабель), нажать кнопку выкл питания. Подождать 2 мин, включить питание. Если не поможет - СЦ

да, что-то из вашего помогло.

уже поговорил с сц, нес для отправки.

включаю, а оно в правильном рабочем режиме

[REAL]

Новая проблема от сбер. Прошли 2 обновления и это похоже третье. На терминале появился значок заряда батареи. После отключения и включения в рабочий режим встаёт минут через 5. Появляется логотип сбера. Далее на выбор товара никак не реагирует.  Автомат некта 6-30.

Редбокс от уникум . Залил все что рекомендовано. Но тишина. 

[Poligrafovi4]

Ребят, может кто подсказать, всю голову сломал: как д200 с конвертером подружить с Kikko ES6? аппарат в режиме МДБ, ДТ 2 и 0 пробовали, подкидывали рабочий конвертер с другого аппарата. Аппарат висит в ошибке монетоприемник и все. Никаких других платежек не стоит, только Д200

[bingo]

Собственно часть настроек делается в самом конвертере. Прошивка есть в загрузках.
далее через терминал в этом конвертере надо выставить десятичную и мксимальный виртуальный кредит.

Вы написали с рабочего конвертер подкидывали. А какие в нем настройки? Я так понимаю и с ним у вас не работает.
на счет работы без монетника не пробовал. возможно в настройках мдб выставить макс сдача =0
 

[Medic]

7 часов назад, Poligrafovi4 сказал:

Ребят, может кто подсказать, всю голову сломал: как д200 с конвертером подружить с Kikko ES6? аппарат в режиме МДБ, ДТ 2 и 0 пробовали, подкидывали рабочий конвертер с другого аппарата. Аппарат висит в ошибке монетоприемник и все. Никаких других платежек не стоит, только Д200

В конвертере должна стоять прошивка соответствующая банку пакса. 

В конвертере должен быть прошит кредит больше стоимости кофе и лимиту в кофеавтомате. 

Дес точка в мдб- 0.

Остальные настройки в кофеавтомате

[Poligrafovi4]

В 25.11.2023 в 23:37, Medic сказал:

В конвертере должна стоять прошивка соответствующая банку пакса. 

В конвертере должен быть прошит кредит больше стоимости кофе и лимиту в кофеавтомате. 

Дес точка в мдб- 0.

Остальные настройки в кофеавтомате

Благодарю, информацию передал. Сложность в том что клиент в Казани, а от него аппарат в 100км))

Так что собираю инфу и ему передаю

[Medic]

1 час назад, Poligrafovi4 сказал:

Благодарю, информацию передал. Сложность в том что клиент в Казани, а от него аппарат в 100км))

Так что собираю инфу и ему передаю

Виноват. Ошибся. 

Кредит в автомате должен быть больше лимита в конвертере

Изменено 27 ноября, 2023 пользователем Medic