ЭФОР

[Константин С.]

7 часов назад, Prosto Vending сказал:

Вот для таких и нужна именно вся информация, а не урезанная

Ну так планшет себе купите и придёт в колхоз счастье. Никто же не работает в 1С со смартфона.

[Prosto Vending]

А можно в ЛК в разделе События в графу Интервал добавить строку  С последнего аудита?

[lalex2000]

Тоже поддерживаю! Нужна строка с последнего аудита!!! Это очень удобно...

[Константин С.]

Ну да, о та с утра в ЛК опер только за текущий день события видит, А какие события в 8 утра если ещё ни одной продажи не было?

С последнего аудита, если больше одного экрана захочет полистает.

[Константин С.]

Расскажите здесь про карты оплаты чтобы каждому пользователю не растолковывать тет-а-тет.

Какие типы карт можно использовать, какой считыватель их читает, как заряжаются, есть ли скидки по картам и какие и где их настраивать и т.д.

А лучше сюда инструкцию выложите или ссылку на сайт где почитать.

Хочу опробовать, с МП в MDB штатная Фаджевская карточная система не работает, а отдельные MDB ридеры покупать надо и функционал у них ограниченный по сравнению с карточной системой.

Изменено 14 октября, 2019 пользователем Константин С.

[Prosto Vending]

Сегодня был подключен Колибрик С4 в режиме MDB-мастер. Т.е  без смены протокола на ЕХЕ и с прежними MDB-шными платежками.

Интересно как это будет работать с безналом? Это вопрос, надеюсь, ближайшего будущего.

Изменено 15 октября, 2019 пользователем Prosto Vending

[Prosto Vending]

Кстати, PAX IM20 поддерживает MDB-протокол, установленный в большинстве вендинговых аппаратов.. Может это упростит его подключение к модему?

https://acquiring.su/catalog/pin-pad-pax-im20-primi-kartu

 

[Константин С.]

Рабочие моменты:

Если кто не знает ещё, то оперы (не сотрудники полиции, а операторы по обслуживанию торговых автоматов) это страшные люди, им даже отвёртку нельзя давать! Им как не объясняй что в ЛК нажимать на тот минимум кнопок который там есть и то всё наоборот сделают!

Нужно нажать Сборка, собрать товар по списку, нажать ОК.

Потом дойти до снека, нажать Загрузка, исправить по факту если не совпадает с цифрой в ЛК кол-во на спирали и скока засунул! Нажать ОК!

Если какой-то товар забыл взять или не смог всё унести за один раз, то ещё раз дойти до машины и сделать ту же последовательность действий.

Думать не надо вааще! И всё!

Короче что они делают: нажимают Сборка не когда приехал на точку и надо собрать товар, а утром на складе или вечером из дома! Наверно потом нажимают ОК или даже Отмена, фиг их знает. В отчёте Загрузки получается НЕНУЛЕВАЯ загрузка начатая и завершённая в ту же! секунду. Естественно за несколько часов до фактической загрузки снека. Что они туда несут и как собирают товар ведомо только им. Внятно объяснить не могут.

Или интернета не было или пропал вдруг и не появился. Короче что угодно, типа один я сразу про...терял другой куда-то закатился.

Вопрос к техподдержке и программистам:

1. Как сделать защиту от дурака?

Программно игнорировать нажатие кнопки 1 если сборка не начата и потом не завершена? Или пока не нажата кнопка Загрузка.

Например если нажал Сборка и потом Отмена то ничего в отчёте Загрузки не фиксировать, хоть обнажимайся. 

А если нажал Сборка то пока не нажмёшь ОК а потом Загрузка или и ОК, то блочить кнопку 1?

И на следующем автомате не пускать в Сборку если на предыдущем Загрузка не завершена?

2. Где в отчётах смотреть если опер правил остатки товара на спиралях?

По сути это расхождение означает что товар или не выпал или его вытрясли или выдан нахаляву если есть фотодатчик и включён возврат кредита при неудачной продаже. 

[ЭФОР]

В 14.10.2019 в 04:04, Константин С. сказал:

Ну да, о та с утра в ЛК опер только за текущий день события видит, А какие события в 8 утра если ещё ни одной продажи не было?

С последнего аудита, если больше одного экрана захочет полистает.

 

В 12.10.2019 в 23:06, Prosto Vending сказал:

А можно в ЛК в разделе События в графу Интервал добавить строку  С последнего аудита?

 

В 13.10.2019 в 00:28, lalex2000 сказал:

Тоже поддерживаю! Нужна строка с последнего аудита!!! Это очень удобно...

 

Добавили пожелание в список задач.

[ЭФОР]

В 14.10.2019 в 04:08, Константин С. сказал:

Расскажите здесь про карты оплаты чтобы каждому пользователю не растолковывать тет-а-тет.

Какие типы карт можно использовать, какой считыватель их читает, как заряжаются, есть ли скидки по картам и какие и где их настраивать и т.д.

А лучше сюда инструкцию выложите или ссылку на сайт где почитать.

Хочу опробовать, с МП в MDB штатная Фаджевская карточная система не работает, а отдельные MDB ридеры покупать надо и функционал у них ограниченный по сравнению с карточной системой.

 

Ссылка на инструкция для доступа контрагентов.

Для тех кто хочет оснащать арендодателей картами бесконтактной оплаты и тех у кого стоимость аренды зависит от объёма продаж.

https://erp.ephor.online/download/ContractorAccess.pdf

 

Скидок по картам пока что нет. Это в планах.

Сейчас можно создать 2 типа карт. Безлимит и Электронный кошелёк.

Карты принимаются MIfare их много разных видов. Лучший вариант это заказать свои собственные с уникальным дизайном и прочей информацией.

В 15.10.2019 в 23:11, Prosto Vending сказал:

Кстати, PAX IM20 поддерживает MDB-протокол, установленный в большинстве вендинговых аппаратов.. Может это упростит его подключение к модему?

https://acquiring.su/catalog/pin-pad-pax-im20-primi-kartu

 

В скором времени будет поддержка этого устройства.

[Константин С.]

А какие устройства нужно подключать к модему для чтения карт? Цена? Типы карт чтобы народ понял? Лучше фото или примеры.

На сайте про них ничего нет.

У меня в Фаджах переведённых в MDB встроенная карточная система перестаёт работать. MDB б/у ридеры сейчас найти в большом количестве проблематично.

А если МП оставлять в EXE и подключать модем в режиме EXE Slave, то как бить чек по цене со скидкой?

К тому же Фадж не передаёт кэшсэйл, который года с 2013 появился. И безнал как cashless MDB к нему не коннектится никак.

А по ключам у меня 10-15% продаж потому что по ним прописаны скидки, которые стимулируют покупателей.

Плюс где-то аренду напитками/товарами из автоматах платим через автокредитные ключи, а не наличными!

А это экономия более 50% от суммы, т.к. по сути я расплачиваюсь товарами по себестоимости по продажной цене.

А Ваша карточная система похоже покруче фаджевской будет, как никак новые технологии, интернет, РосНано и т.д.

Изменено 18 октября, 2019 пользователем Константин С.

[Хоттабыч]

В 17.10.2019 в 06:35, Константин С. сказал:

Рабочие моменты:

Если кто не знает ещё, то оперы (не сотрудники полиции, а операторы по обслуживанию торговых автоматов) это страшные люди, им даже отвёртку нельзя давать! Им как не объясняй что в ЛК нажимать на тот минимум кнопок который там есть и то всё наоборот сделают!

Это результат активной деятельности по созданию супер-пупер универсального продукта, где замешано все как у Лермонтова.  "Универсальное - злейший враг лучшего" (Не мое)

[Константин С.]

То что оперы сделают обязательно не так как их учили это факт, проверено годами.

[Константин С.]

Можно добавить в Производство/Состояние/События в Типе событий галку Безнал?

Сейчас отлавливаю засады с безналом на Саеко Диаманте с двухкликовой продажей.

Была сделана загрузка новой версии модема и настроек. Пишет что картридера нет. Может после первой безнальной продажи появится значок как с кассой. Безнальные продажи все отклоняются. Раньше коряво но работало.

Очень тяжело искать в списке особенно когда ещё отображение подробного приёма монет и купюр включено.

На точке ещё связь отвратная, М2М и Мегафно постоянно отваливается, МТС вроде ловит, СИМ2М будем тестить.

Галка Ошибка никогда ничего не показывает! Она зачем?

[ЭФОР]

1 час назад, Константин С. сказал:

Можно добавить в Производство/Состояние/События в Типе событий галку Безнал?

Сейчас отлавливаю засады с безналом на Саеко Диаманте с двухкликовой продажей.

Была сделана загрузка новой версии модема и настроек. Пишет что картридера нет. Может после первой безнальной продажи появится значок как с кассой. Безнальные продажи все отклоняются. Раньше коряво но работало.

Очень тяжело искать в списке особенно когда ещё отображение подробного приёма монет и купюр включено.

На точке ещё связь отвратная, М2М и Мегафно постоянно отваливается, МТС вроде ловит, СИМ2М будем тестить.

Галка Ошибка никогда ничего не показывает! Она зачем?

 

По поводу галки Безнал подумаем.

Сейчас группировка происходит по типу событий.

Если выбирать Ошибки то будут отображены критические ошибки - например ошибка загрузки настроек или продажи заблокированы.

Если у вас с этим фильтром пусто - можно только порадоваться.

По поводу безнала - возможно была не включена настройка безналичной продажи в 2 клика. Или люди просто сами нажимали кнопку отмена. Сейчас вижу всё хорошо и продажи по безналу пошли.

[Prosto Vending]

Как создать новый Ассортимент?

 

Ассортимент.doc

[ЭФОР]

1 минуту назад, Prosto Vending сказал:

Как создать новый Ассортимент?

 

Ассортимент.doc 83 \u043a\u0411 · 4 загрузки

 

Планограмма создаётся в шаблоне.

В конфигурации можно менять только цены и сами товары.

[Prosto Vending]

5 минут назад, ЭФОР сказал:

 

Планограмма создаётся в шаблоне.

В конфигурации можно менять только цены и сами товары.

Вот шаблон 

Безымянный 2.bmp

[ЭФОР]

6 минут назад, Prosto Vending сказал:

Вот шаблон 

Безымянный 2.bmp 2 \u041c\u0411 · 2 загрузки

 

На основе этого шаблона создайте конфигурацию и все кнопки окажутся там.

[Prosto Vending]

9 минут назад, ЭФОР сказал:

 

На основе этого шаблона создайте конфигурацию и все кнопки окажутся там.

Пошагово, куда войти для этого?

А то опять вернулся к первой выложенной здесь картинке.

[Prosto Vending]

В разделе "Состояние торговых автоматов", есть возможность посылать модему команды, а каким образом в ЛК можно отследить их выполнение и момент, когда это произошло?

 

 

Изменено 25 октября, 2019 пользователем Prosto Vending

[Prosto Vending]

Похоже это здесь:

[Prosto Vending]

Для чего раздел "Задачи"?

 

[format]

20 минут назад, Prosto Vending сказал:

Для чего раздел "Задачи"?

 

Вероятно когда сеть большая и есть операторы и сидит отдельный человек на телефоне... он созадет задачи которые операторы выполняют 

[Alex Voyt]

12 минут назад, format сказал:

Вероятно когда сеть большая и есть операторы и сидит отдельный человек на телефоне... он созадет задачи которые операторы выполняют 

Все правильно, так и есть. У нас правило: что-то обнаружил - звони. Хочешь поставить задачу технику - пиши задачу. Создаешь задачу, человеку сразу падает письмо, время пошло. По итогам месяца смотрим количество незавршенных задач, а это влияет на премию. Про отдельного человека на телефоне вы преувеличиваете: в любом городе есть есть желающие подработать, например, девушки в декрете. Это стоит 5-7 тыс максимум.

Изменено 25 октября, 2019 пользователем Alex Voyt