Vendista - официальный канал производителя

[ppapay]

3 минуты назад, temka174 сказал:

В мдб протоколе кико ес6,но так понимаю на данном автомате купить напиток по безналу не нажимая на экран терминала невозможно?И еще читал многие отдельно цены безнальные выставляют,нужно ли это в мдб?

 

Вопрос: В мдб протоколе кико ес6,но так понимаю на данном автомате купить напиток по безналу не нажимая на экран терминала невозможно?

Ответ: невозможно

 

Вопрос: И еще читал многие отдельно цены безнальные выставляют,нужно ли это в мдб

Ответ: не нужно, главное правильно протокол мдб настроить на аппарате (если конечно версия прошивки позволяет). в ином случае будет глючить

 

Только что, ppapay сказал:

 

Вопрос: В мдб протоколе кико ес6,но так понимаю на данном автомате купить напиток по безналу не нажимая на экран терминала невозможно?

Ответ: невозможно

 

Вопрос: И еще читал многие отдельно цены безнальные выставляют,нужно ли это в мдб

Ответ: не нужно, главное правильно протокол мдб настроить на аппарате (если конечно версия прошивки позволяет). в ином случае будет глючить

 

хотя) отвечая  на ваш первый вопрос, можно так сделать в мдб. НО!!! тогда будет работать только безнал, монетник и купбрник работаь не будут 

[temka174]

В меню в kiko ec6(mdb) cash sale fanct. рекомендовано с 00 поставить 02. Это так понимаю передача данных по шине нал+безнал? Если я хочу для налоговой только безнал показывать, мне где и какое значение нужно выставить в автомате?

[ppapay]

1 минуту назад, temka174 сказал:

В меню в kiko ec6(mdb) cash sale fanct. рекомендовано с 00 поставить 02. Это так понимаю передача данных по шине нал+безнал? Если я хочу для налоговой только безнал показывать, мне где и какое значение нужно выставить в автомате?

лучше уточнить в налоговой этот вопрос, что бы они хотели видеть от вас) в вендинге как правильно с ней поступать решает каждый сам для себя. уточните этот вопрос касаемо налоговой в соответсвующей ветке на форме по теме "как правильно налоговой показывать свои доходы от вендинга". Здесь ветка касается работы терминала Вендиста. И вопросы здесь задают касаемо работы терминалов. 

Только что, ppapay сказал:

лучше уточнить в налоговой этот вопрос, что бы они хотели видеть от вас) в вендинге как правильно с ней поступать решает каждый сам для себя. уточните этот вопрос касаемо налоговой в соответсвующей ветке на форме по теме "как правильно налоговой показывать свои доходы от вендинга". Здесь ветка касается работы терминала Вендиста. И вопросы здесь задают касаемо работы терминалов. 

Один из пунктов которые настраиваются это cash sale fanct значение 2. но бывают и другие настройки

[Newwin]

7 часов назад, temka174 сказал:

Удалось ли кому на kikko es6 на прошивках 4.8а или 5.2 сделать покупку при помощи вендисты в 1 клик,т.е не касаясь экрана вендисты,купить просто отрегулировав сахар,далее кнопка напитка и приложить карту,не трогая вендисту,у них есть вроде такая функция Always idle,но применима ли она к kiko es6?

Ответ тех. поддержки вендисты:

 

Здравствуйте. Можно, нужно отправить команды

Режим Always Idle - 1

MDB настройки терминала

3 - 100 - 2

 

P.S. Но это для Уникум, для некты думаю тоже самое если есть олвес айди. Пробуйте

[temka174]

7 минут назад, ppapay сказал:

лучше уточнить в налоговой этот вопрос, что бы они хотели видеть от вас) в вендинге как правильно с ней поступать решает каждый сам для себя. уточните этот вопрос касаемо налоговой в соответсвующей ветке на форме по теме "как правильно налоговой показывать свои доходы от вендинга". Здесь ветка касается работы терминала Вендиста. И вопросы здесь задают касаемо работы терминалов. 

Один из пунктов которые настраиваются это cash sale fanct значение 2. но бывают и другие настройки

На ес6 ,так понимаю нужно откоректировать Reservation time, так же поправить стартовый кредит на терминале и максимальный кредит на автомате.Требуются ли еще какие то настройки mdb помимо описанных мной в автомате и терминале для ес6( 4.8a и 5.2 mdb )для корректной работы Vendista?

[ppapay]

1 минуту назад, Newwin сказал:

Ответ тех. поддержки вендисты:

 

Здравствуйте. Можно, нужно отправить команды

Режим Always Idle - 1

MDB настройки терминала

3 - 100 - 2

 

P.S. Но это для Уникум, для некты думаю тоже самое если есть олвес айди. Пробуйте

не нужно так делать, не работает Always Idle на некте

Только что, ppapay сказал:

не нужно так делать, не работает Always Idle на некте

НО!!! Уникум под вендисту тоде нужно настроить чтоб все работало нормально

[ppapay]

3 минуты назад, temka174 сказал:

На ес6 ,так понимаю нужно откоректировать Reservation time, так же поправить стартовый кредит на терминале и максимальный кредит на автомате.Требуются ли еще какие то настройки mdb помимо описанных мной в автомате и терминале для ес6( 4.8a и 5.2 mdb )для корректной работы Vendista?

рад бы вас и дальше консультировать, но время деньги. вектор направления я вам дал, дальше сами или как вариант можете записаться на платную консультацию, поможем) с ценами можете ознакомиться на сайте по ссылке в подписи профиля

[temka174]

4 минуты назад, ppapay сказал:

рад бы вас и дальше консультировать, но время деньги. вектор направления я вам дал, дальше сами или как вариант можете записаться на платную консультацию, поможем) с ценами можете ознакомиться на сайте по ссылке в подписи профиля

Вам спасибо огромное за помощь,да понимаю время-деньги,едиственное, на последний вопрос ответьте одним словом нужно ли еще править настройки мдб или то что описал в последнем сообщении достаточно для корректной работы.Достаточно или не достаточно)? Одним словом)

[ppapay]

2 минуты назад, temka174 сказал:

Вам спасибо огромное за помощь,да понимаю время-деньги,едиственное, на последний вопрос ответьте одним словом нужно ли еще править настройки мдб или то что описал в последнем сообщении достаточно для корректной работы.Достаточно или не достаточно)? Одним словом)

Бывает встечается в настройках МДБ еще max credit cashles, его делаем в соответсвии с макисмальным стартовым кредитом вендисты

[ppapay]

5 минут назад, temka174 сказал:

Вам спасибо огромное за помощь,да понимаю время-деньги,едиственное, на последний вопрос ответьте одним словом нужно ли еще править настройки мдб или то что описал в последнем сообщении достаточно для корректной работы.Достаточно или не достаточно)? Одним словом)

Очень будем благодарны если нажмете на галочку положительного рейтинга)  

[Юлия Ломакина]

Добрый  ден!

Напишите номер терминала на support@vendista.ru и модель аппарата - вышлю в ответ в инструкцию, заодно проверим настройки терминала

23 часа назад, Newwin сказал:

Какие настройки нужно сделать? В вендисте или в самом автомате?

 

[gdbang]

21 час назад, ppapay сказал:

не нужно так делать, не работает Always Idle на некте

Ну на ES-6 будет работать только через модем телеметрии в режиме подмены EXE PH

А на той же Опере все будет норм, там есть пункт AI.

[Юлия Ломакина]

5 часов назад, Юлия Ломакина сказал:

Добрый  ден!

Напишите номер терминала на support@vendista.ru и модель аппарата - вышлю в ответ в инструкцию, заодно проверим настройки терминала

 

На стороне терминала достаточно отправить команды:

Режим Always Idle - 1

MDB настройки терминала 3 - 100 - 2

Автомат тоже нужно настраивать конфигурацию для работы с безналом - по инструкции и с мастером.

Только что, Юлия Ломакина сказал:

На стороне терминала достаточно отправить команды:

Режим Always Idle - 1

MDB настройки терминала 3 - 100 - 2

Автомат тоже нужно настраивать конфигурацию для работы с безналом - по инструкции и с мастером.

*или с мастером

[VendGroup]

Always Idle нет в Kikko ES-6, включение режима на терминале Vendista не принесет результата. Настройка безналичных цен (pricelist 0) обязательна к исполнению если присутствует в меню, на версиях ниже 5.1 такой настройки нет. Далее CASH SALE FUNCT 1, RESERVATION TIME 40, MAX CREDIT больше на 1р чем в терминале, Тип продаж - одиночные. Проверить настройки MDB в терминале по десятичной точке(по умолчанию 2). Как правило этих настроек достаточно для корректной работы Вендисты. Вендиста достаточно информативна, каких либо затруднений с первоначальным тапом по экрану на стороне клиента НЕТ (ИМХО)

Изменено 15 сентября, 2022 пользователем VendGroup

[temka174]

В 16.09.2022 в 03:44, VendGroup сказал:

Always Idle нет в Kikko ES-6, включение режима на терминале Vendista не принесет результата. Настройка безналичных цен (pricelist 0) обязательна к исполнению если присутствует в меню, на версиях ниже 5.1 такой настройки нет. Далее CASH SALE FUNCT 1, RESERVATION TIME 40, MAX CREDIT больше на 1р чем в терминале, Тип продаж - одиночные. Проверить настройки MDB в терминале по десятичной точке(по умолчанию 2). Как правило этих настроек достаточно для корректной работы Вендисты. Вендиста достаточно информативна, каких либо затруднений с первоначальным тапом по экрану на стороне клиента НЕТ (ИМХО)

Kikko es6 mdb протокол.Можно ли без телеметрии при таком статусе автомата увидеть на сайте вендиста ру,о том что автомат не работает т.е в ошибке,вендиста при этом на связи(целенаправлено убрал стаканы и автомат в ошибке -нет стаканов,соответственно и купюрник не моргает,сделал чтоб проверить могу ли я как то узнать о неисправности автомата через вендисту,без телеметрии,пока не нашел где это можно увидеть),в меню терминалы ,терминал горит белым т.к связь есть,в меню отчеты где карта терминалов тоже горит зеленым т.к час назад транзакция была,хотя есть пункт - цвет красный( когда терминал онлайн но автомат не работае) в общем можно ли где то это увидеть?

Пока работает только когда автомат выключен из розетки то да в меню терминалы он оранжевым горит(отсутствует питание)

 

Изменено 19 сентября, 2022 пользователем temka174

[temka174]

И какая все таки прошивка для ес6 подойдет лучше 5.1 или 5.2?

[gdbang]

В 19.09.2022 в 17:49, temka174 сказал:

И какая все таки прошивка для ес6 подойдет лучше 5.1 или 5.2?

Чем больше тем лучше.

[Юлия Ломакина]

В 19.09.2022 в 17:28, temka174 сказал:

Kikko es6 mdb протокол.Можно ли без телеметрии при таком статусе автомата увидеть на сайте вендиста ру,о том что автомат не работает т.е в ошибке,вендиста при этом на связи(целенаправлено убрал стаканы и автомат в ошибке -нет стаканов,соответственно и купюрник не моргает,сделал чтоб проверить могу ли я как то узнать о неисправности автомата через вендисту,без телеметрии,пока не нашел где это можно увидеть),в меню терминалы ,терминал горит белым т.к связь есть,в меню отчеты где карта терминалов тоже горит зеленым т.к час назад транзакция была,хотя есть пункт - цвет красный( когда терминал онлайн но автомат не работае) в общем можно ли где то это увидеть?

Пока работает только когда автомат выключен из розетки то да в меню терминалы он оранжевым горит(отсутствует питание)

 

Здравствуйте. Когда терминал vendista в ошибке связи с автоматом (есть какая то проблема) он подсвечен красным. Подробнее написано в инструкции к порталу п.2.1. Посмотреть состояние своих терминалов (меню Терминалы) https://docs.google.com/document/d/1FpNnRw0CMJRsph8XfKM-Y_Y9NMZJQkWB/edit
 

При этом:  "Не работает" - терминал передает не мгновенно, а через таймаут. Таймаут настраивается командой MDB. Таймауты, по умолчанию имеет значение - 30 минут (1800 секунд)

Параметр 1 = Время (в сек) через которое сообщать "Не работает" если Reader/Coin/Validator Disabled
 

Вообщем, Ваш эксперимент сработает, если увеличите время воспроизведения ошибки. Или сократите время таймаута командой 

Приложение 1. Список команд терминалу и их параметры

https://docs.google.com/document/d/1FpNnRw0CMJRsph8XfKM-Y_Y9NMZJQkWB/edit

Изменено 21 сентября, 2022 пользователем Юлия Ломакина

[temka174]

Поэкспереминтурую завтра,удобная функция если все сработает

[VendGroup]

В 19.09.2022 в 17:49, temka174 сказал:

И какая все таки прошивка для ес6 подойдет лучше 5.1 или 5.2?

Лучше 4.8A, стандартный алгоритм подкачки нижним насосом, в 5+ время меньше и требование к нижнему насосу возрастает.  Единственный минус 4.8А это отсутствие возможности скрыть виртуальный кредит но как показывает практика это и не нужно. 

Изменено 27 сентября, 2022 пользователем VendGroup

[temka174]

1 час назад, VendGroup сказал:

Лучше 4.8A, стандартный алгоритм подкачки нижним насосом, в 5+ время меньше и требование к нижнему насосу возрастает.  Единственный минус 4.8А это отсутствие возможности скрыть виртуальный кредит но как показывает практика это и не нужно. 

Это не критично самый минус это залипание регулировки сахара если клиент нажал сначала на вендисту а потом произвел манипуляции с клавиатурой ,регулировка сахара зависает на какое то время( примерно 30минут) и следующий клиент который к примеру пъет черный кофе без сахаоа будет пить его с ним,это самый главный недостаток.Ну и отсутствие возможности на 4.8а выдать сразу сдачу а не ждать приготовления напитка,ведь на точках в учебке в перемену важна каждая секунда,ждать пока клиент вытащит мелочь со сдачи,разлив при этом на пол пол напитка при ее заборе не лучший вариант,на 5.2 он сначала сдачу заберет пока готовится напиток,потом напиток,скорость увеличивается,шанс облива напитка минимальный.Ну и регулировка контрастности дисплея тоже плюс.

 

 

[Vovavend]

Доброе вечер, перестал работать терминал, завис на загрузке. Подскажите что делать? 

[Vovavend]

6 минут назад, Vovavend сказал:

Доброе вечер, перестал работать терминал, завис на загрузке. Подскажите что делать? 

 

[Рустем Авхадиев]

16 часов назад, Vovavend сказал:

 

Вижу, что вы поменяли на терминале сим-карту и он заработал

[Vovavend]

1 час назад, Рустем Авхадиев сказал:

Вижу, что вы поменяли на терминале сим-карту и он заработал

Спасибо за быстрый ответ, перепробовал всё оставалось только поменять сим-карту, с мультисим с самого начала была плохая связь хоть и антенна показывала 3 палочки, на обычной показывает 1 но работать стал лучше и быстрее. Проработала мультисим 1 год. На другом всё хорошо.