МОНЕТОПРИЕМНИК и КУПЮРОПРИЕМНИК

[homeini]

столкнулся интересной ситуацией пару дней назад. В купюрник ВТ10 вставили 100руб, а на экране отразилось 50 руб. Бывало такое у кого нибудь?

Сегодня сдачу со 100 руб дал как с 50-тут ладно, сделал сброс, заново заполнил и тд хотя ни ошибок или других проблем не было. J2000-1. Буду наблюдать....

[sobol44]

1 час назад, homeini сказал:

столкнулся интересной ситуацией пару дней назад. В купюрник ВТ10 вставили 100руб, а на экране отразилось 50 руб. Бывало такое у кого нибудь?

Сегодня сдачу со 100 руб дал как с 50-тут ладно, сделал сброс, заново заполнил и тд хотя ни ошибок или других проблем не было. J2000-1. Буду наблюдать....

Недавно девочка умудрилась 500р запустить, пытался долго повторить, ничего не получилось, что значит дети😄. Сдачу сдал с 50 рублей. 

[all_skvor]

Было другое, хорошо что офисное здание и сразу позвонили и сдачу  вернули. Человек вставил 100р. а сдачу насыпал автомат как с 500 р. Все проверил ни ошибок ни 500 р. в купюрнике, действительно только 50 и 100 р. купюры. По телеметрии смотрел, да действительно внесено 500 р., как такое произошло не понятно.

[Константин С.]

Вероятно какая то шняга с ДТ, множителем или USF unit scaling factor. У меня такая хрень была когда выше определённой цены в EXE Standart на кикосе МП давал сдачу как хочет. А был неправильно выставлен этот самый USF то ли 1 то ли 10 вместо 100. Как для колиброса а не кикоса. Это в настройках МП фадж.

Ещё может быть что БП чудит и 100р зачисляет некорректно. Но вряд ли.

Больше на развод похоже. Типа я сунул в БП 100 евро, гоните моё бабло на карту.

Изменено 24 августа, 2020 пользователем Константин С.

[Алексей116]

В 24.08.2020 в 08:30, all_skvor сказал:

Было другое, хорошо что офисное здание и сразу позвонили и сдачу  вернули. Человек вставил 100р. а сдачу насыпал автомат как с 500 р. Все проверил ни ошибок ни 500 р. в купюрнике, действительно только 50 и 100 р. купюры. По телеметрии смотрел, да действительно внесено 500 р., как такое произошло не понятно.

возможно теряется связь авта с монетником. контакт и провод гляньте. если монетник вылетает цены в 10раз взлетают

Изменено 26 августа, 2020 пользователем Алексей116

[homeini]

нормально все было с ценами. И купюры только 100рублевые в кэшбоксе, в ЛК телеметрии значилось поступило 50рублей. Но, пока что все адекватно работает, хз, наблюдаем....

[sech]

В 24.08.2020 в 08:30, all_skvor сказал:

Человек вставил 100р. а сдачу насыпал автомат как с 500 р. Все проверил ни ошибок ни 500 р. в купюрнике, действительно только 50 и 100 р. купюры. По телеметрии смотрел, да действительно внесено 500 р., как такое произошло не понятно.

Есть такой глюк, было уже. Хорошо, что сдачи не хватало.

Происходит он так:

Покупатель сует 100 руб, купюрник не принимает по какой-то причине. Снова сует ее же, снова не принимает, еще раз, снова не принимает, и так несколько раз.

Потом случается чудо - купюрник принял сотку, но посчитал, что ему насували их максимально возможное кол-во раз - 5.

Ну и показывает 500 руб.

Помогает только выкл-вкл автомата.

[all_skvor]

13 часов назад, sech сказал:

Есть такой глюк, было уже. Хорошо, что сдачи не хватало.

Происходит он так:

Покупатель сует 100 руб, купюрник не принимает по какой-то причине. Снова сует ее же, снова не принимает, еще раз, снова не принимает, и так несколько раз.

Потом случается чудо - купюрник принял сотку, но посчитал, что ему насували их максимально возможное кол-во раз - 5.

Ну и показывает 500 руб.

Помогает только выкл-вкл автомата.

О таком варианте не подумал, действительно видимо так и было. Купюрник поменял там на BT-11.

[homeini]

кто знает, возможно ли монетоприемник от 500го поставить на 250й на время ремонта? Там же небольшая разница в конструкции.... снять верхний мотор можно без последствий в работе?

[MXT]

Можно, только валидатор нужно переставить, или лапку возврата поставить на валидатор, который стоит на 500-м.

[TDV]

1 час назад, homeini сказал:

кто знает, возможно ли монетоприемник от 500го поставить на 250й на время ремонта? Там же небольшая разница в конструкции.... снять верхний мотор можно без последствий в работе?

Мотор снимается, в монетнике изменить соотвествующий параметр, см. инструкцию.

 

Как снять мотор возврата монет.pdf

[KMR]

БТ 11, часто,  без фактической причины стал выходить в режим "замятия купюр" ( мигает два раза красными светодиодами ). Лечится перезагрузкой. Поработает день и опять в "ту степь".

[homeini]

по моему субъективному мнению -  введение телеметрии, касс и всей этой фуеты, привело к различным косякам и ошибкам в платежках. Вроде не критично, все исправляется, продолжают работать автоматы...но в течении года количество ошибок возросло в разы. Раньше платежки джофемара работали без проблем годами, не трогал не разбирал, покрывались пылью только от того что не лез туда.

[rdl]

Уважаемые коллеги! Нужна помощь. Монетоприемник j2000  отдал в ремонт, а на подмену взял NRI 46. Тубы прошиты 1 5 5 10. Десятичная точка 1.  Автомат джофемар 250. Не видит 10 рублевые монеты. Т.. е при загрузке через монетник он их считает по количеству без отражения номинала , а при загрузке через меню автомата скидывает в "сдачу" При продаже тоже не видит 10 ки. При оплате купюрами пишет недостаточно сдачи. 

. 

[rdl]

В 07.10.2020 в 19:57, homeini сказал:

по моему субъективному мнению -  введение телеметрии, касс и всей этой фуеты, привело к различным косякам и ошибкам в платежках. Вроде не критично, все исправляется, продолжают работать автоматы...но в течении года количество ошибок возросло в разы. Раньше платежки джофемара работали без проблем годами, не трогал не разбирал, покрывались пылью только от того что не лез туда.

Да. Есть такое. У меня периодически после обслуживания происходит сбой монетника и слетает десятичнаая точка. Телеметрия от КИТ - а. 

[Medic]

Здравствуйте, вопрос производителю. 

Возможно ли настроить двойную цену за стакан? 

За нааличные/ безналичные. 

Разная цена при выборе вида оплаты

[TDV]

Во всех моделях Jofemar цены за наличные и цены по карте назначаются отдельно. 

[rikhabut]

Всем добрый вечер. Не могу найти информацию как на g250 монетник j2000 добавить жетон. Подскажите пожалуйста, может инструкция какая есть).

[TDV]

3 часа назад, rikhabut сказал:

Всем добрый вечер. Не могу найти информацию как на g250 монетник j2000 добавить жетон. Подскажите пожалуйста, может инструкция какая есть).

Инструкция по программированию жетона.

 

Программирование жетона v270219.docx

[rikhabut]

Спасибо.

[BVN-33]

Господа, подскажите Кофемар G250, банкнотник ВТ-10.
Начал пару дней назад выеживаться и очень плохо принимать банкноты.
Я его разобрал всё кисточкой прочистил (светодиодики и фотодиодики) магнитный салфеточкой протер...
После этого калибровочную бумажку ему скормил...
Не помогает. Из 5..7 калибровок только одна проморгала поочерёдно зелёным и красным. То есть вроде как он работает, но датчики на пределе!!
При этом сейчас вроде как 50/50
А вот если не принимает, то переворачиваю банкноту к низу железной полосочкой и тогда её принимает с большей вероятностью.

Что дальше делать???

Аппарат 13-го года, и до сих пор никто не снимал плату с сенсорами. Заводская этикетка приклеена. Я первый кто его чистит.

Но не помогает.

[TDV]

Менять плату сенсоров или отправить купюроприемник в сервис Вавилона

[Flash321]

Всем привет!

Купюрник BT-10 раз в день начал зажевывать купюры. Когда прихожу на точку, вижу моргающий 4 раза красный светодиод и недосунутую в стекер купюру где-то на сантиметр. Прошу помощи - подскажите кто с таким сталкивался, куда копать?

[sobol44]

Здравствуйте, купюрник j2000 не принимает 2-ки, разбирал, почистил сенсоры, какая причина может быть? 

[homeini]

сенсоры валидатора или  оптопары снизу? Такое было когда в валидаторе сенсоры загрязнились.