Kit Box от компании "КИТ ИНВЕСТ"

[Pavel_503_]

1 час назад, jenya046 сказал:

А qr только сегодня не показывает? Или это обычная история?

А то, честно говоря, работаем с другой  компанией и там с чеками, вроде как, все устаканилось.

Думал, в КИТе такого и нет

Решили попробовать КИТ больше из-за безнала.

 

Ещё вопрос: лояльность кто-то  пользуется? Работают все скидки? (%, кэшбек и т д)

 

С QR проблема только сегодня, насколько мне известно.

Лояльность доступна только в режиме управления, у меня — прослушка шины, поэтому не использую.

[Pavel_503_]

59 минут назад, jenya046 сказал:

Заработала система КИТвендинга.

Может, руководители нас тут прочитали?

Я думаю, что ребята были в курсе проблемы с самого начала и решали её.

Главное, что на объектах всё работало (безнал, подсчёт продаж и чеки уходили в ОФД).

А то, что в личном кабинете данные подгрузились только сейчас и QR-коды один день не отображались — думаю, не так критично.

 

Хотя, конечно, своевременно объявить о проблемах, их последствиях и сроках решения, конечно, стоило бы. Тут недоработочка менеджмента.

[Константин С.]

17 часов назад, Bender сказал:

D200 с китом работает плохо, не дает совершить второй платёж подряд. Хотя обещают исправить этот косяк уже больше полугода...

Сбер или Инпас? Вообще то по безналу одна продажа = одна транзакция. Это Вам не режим мультипродажа в ТА, это банковская операция.

10 часов назад, x-soft сказал:

Кит Висит уже с утра... продажи  видимо не выгружаются .

Благо у меня бокс в прослушке и без фискализации .. ТА должен работать ..

Только вот хвалёной телеметрии нет =( печально .. и позвонить некуда.

Вот тут то и вопрос к технарям Кита.

Какого хрена Ваши клиенты вендоры не имеют ЛК 24/7/365? Они же вложились в Ваше железо и исправно платят Вам абонентку.

Я не Ваш клиент потому что полтора года назад Вы не смогли меня убедить что Ваш продукт лучший.

Ну а теперь уже поздно... Также как и Телеметрону. Но не суть.

Мы, вендоры теперь находимся в зависимости от телеметрии/телеметрийщиков и безнала.

Если ЛК рухает то это полный пипец и паралич не только телеметрии но и работы ТА!

У Эфора тоже бывает редко и ненадолго, на несколько часов и во внерабочее время или в выходные проблемы бывают. Обновления льют.

У Телеметрона тоже косяков хватает но других, не по недоступности ЛК. И у Вендотека. И ВендАналитики.

Короче у всех есть косяки, без этого никак, это норм. Даже у винды и яблока.

Конкуренция конкуренцией, но она должна быть честной! И ценовая политика это вопрос интимный для всех, и продавцов и покупателей

Короче, наладьте круглосуточную обратную связь с клиентами и люди к Вам потянутся.

А их по Вашим заявлениям в Вашей рекламе 2100+ клиентов и 24К+ модемов.

[Константин С.]

4 часа назад, Pavel_503_ сказал:

у меня — прослушка шины, поэтому не использую.

А безнал как? Есть? Какой? Выходит что точно с конвертером MDB.

[Константин С.]

5 часов назад, jenya046 сказал:

Решили попробовать КИТ больше из-за безнала.

 

Ещё вопрос: лояльность кто-то  пользуется? Работают все скидки? (%, кэшбек и т д)

Женя. Ты с моей телеметрией сравни и вывод сделай на ком остановиться.

Почитай про бюджетный SP30. В теме про паксы.

И про карты лояльности.

[x-soft]

32 минуты назад, Константин С. сказал:

Вот тут то и вопрос к технарям Кита.

Какого хрена Ваши клиенты вендоры не имеют ЛК 24/7/365?

Самое досадное,что официально  в выходные некуда позвонить и задать вопрос =)

Так сказать нужен телефон "Аварийки"

Больше 12 часов творилось не знай что =(

Хоть бы рассылку сделали .. что мол поломались ... нужно подождать -столько то ...

32 минуты назад, Константин С. сказал:

Если ЛК рухает то это полный пипец и паралич не только телеметрии но и работы ТА!

Выше говорят ,что работала фискализация и продажи были даже за безнал  =) Но что была стабильность - я не верю =) 

Но так-же пишут,что QR код не отображался .. а это уже наверное штраф - за не выдачу чека (Qr-кода) ?

Изменено 23 августа, 2020 пользователем x-soft

[Константин С.]

Да хрен с ним с чеками и QRами, по выходным типа всё чиновники отдыхают + сейчас вроде мораторий на налоговые проверки до НГ, но это из зомбоящика так говорят...

Самая опа будет если из ЛК пропадёт вся или часть статы! Как тогда учёт вести?

[Pavel_503_]

7 часов назад, Константин С. сказал:

А безнал как? Есть? Какой? Выходит что точно с конвертером MDB.

 

Их же (Кита) KitPos.

Само устройство представляет собой USB-накладку с дисплеем на терминал P17 от компании 2Can. То есть KitBox отправляет команду на KitPos, а последний — на сам ридер P17. Раньше, на сырых прошивках, были проблемы с обработкой команд и тупняками. Сейчас, насколько мне известно, тупняков и багов почти нет. 

 

Из плюсов:

+ подключается напрямую USB-кабелем к KitBox'у без конвертера (по сути сам KitPos является корпусом-конвертером для ридера P17 внутри).

+ На его же (KitPos'a) дисплей выводится QR-код чека. Т.е. отдельный дисплей для QR-кодов не нужно сверлить.

+ Самый маленький размер (высота-ширина: 12x7.5 см), на сколько мне известно из всех устройств. Для меня это важно, т.к. тупо нет места. Выглядит лаконично: большой дисплей и только одна кнопка для активации, больше ничего.

+ Розничная цена 13000₽ (подорожали недавно, но всё равно по-моему один из самых дешёвых вариантов). Чтобы не было здесь путаницы: 13000₽ — это и за KitPos, и за ридер P17 внутри. Т.е. комплект в сборе, где ничего докупать не нужно. Я лишь подробнее описал внутреннее устройство, если кому интересно.

+ Если KitBox работает в режиме управления, то можно задействовать систему лояльности через этот же ридер, ничего докупать и доплачивать не нужно. Лично систему лояльности не тестировал.

 

Чтобы быть объективным расскажу и о минусах:

- Это как плюс, так минус: связь производится через тот же канал связи — SIM-карту в KitBox'е (2G). Как следствие медленной 2G-сети обработка запроса (после прикладывания карты) занимает 12-15 секунд. Вроде бы не долго, но люди привыкли, что обработка платежа проходит за пару секунд. Желательно написать о времени обработки на автомате.

- Слабый уровень сигнала NFC в сравнении с крутыми ридерами. Насколько я смог изучить вопрос, производители самих карточек сейчас просто экономят на размерах антенны. Из-за этого могут быть проблемы с приёмом таких карт: их нужно чётко приложить к ридеру в нужном месте и удержать 1-2 секунды. Но клиенту это не объяснить. С приёмом активных NFC (когда человек оплачивает, прикладывая телефон) проблем вообще никаких нет. Киты вроде бы хотят что-то придумывать с усилением сигнала NFC, но что и когда — не ясно. Повторюсь, эта проблема касается не всех карт, а только части.

- Нельзя вставить карточку физически, можно только прислонить. Хотя в самом ридере P17 возможность вставить карту есть, KitPos конструктивно блокирует и исключает подобную возможность.

- На дату написания поста не отключаемая реклама Кит-вендинга на дисплее KitPos.

 

 

Изменено 23 августа, 2020 пользователем Pavel_503_

[x-soft]

3 часа назад, Pavel_503_ сказал:

занимает 12-15 секунд

Используйте оффлайн режим =)

3 часа назад, Pavel_503_ сказал:

- На дату написания поста не отключаемая реклама Кит-вендинга на дисплее KitPos.

Мне это тоже не нравится...=) 

Мне кажется достаточно надписи "Кит" на самом корпусе

Изменено 23 августа, 2020 пользователем x-soft

[Pavel_503_]

3 минуты назад, x-soft сказал:

Используйте оффлайн режим =)

У меня низкая маржинальность товаров, поэтому оффлайн режим не для меня.

Много детишек развелось в торговиках с пустыми карточками, которые по приколу пробуют что-то на них купить.

[Семен 53]

22 часа назад, Pavel_503_ сказал:

 

Их же (Кита) KitPos.

Само устройство представляет собой USB-накладку с дисплеем на терминал P17 от компании 2Can. То есть KitBox отправляет команду на KitPos, а последний — на сам ридер P17. Раньше, на сырых прошивках, были проблемы с обработкой команд и тупняками. Сейчас, насколько мне известно, тупняков и багов почти нет. 

 

Из плюсов:

+ подключается напрямую USB-кабелем к KitBox'у без конвертера (по сути сам KitPos является корпусом-конвертером для ридера P17 внутри).

+ На его же (KitPos'a) дисплей выводится QR-код чека. Т.е. отдельный дисплей для QR-кодов не нужно сверлить.

+ Самый маленький размер (высота-ширина: 12x7.5 см), на сколько мне известно из всех устройств. Для меня это важно, т.к. тупо нет места. Выглядит лаконично: большой дисплей и только одна кнопка для активации, больше ничего.

+ Розничная цена 13000₽ (подорожали недавно, но всё равно по-моему один из самых дешёвых вариантов). Чтобы не было здесь путаницы: 13000₽ — это и за KitPos, и за ридер P17 внутри. Т.е. комплект в сборе, где ничего докупать не нужно. Я лишь подробнее описал внутреннее устройство, если кому интересно.

+ Если KitBox работает в режиме управления, то можно задействовать систему лояльности через этот же ридер, ничего докупать и доплачивать не нужно. Лично систему лояльности не тестировал.

 

Чтобы быть объективным расскажу и о минусах:

- Это как плюс, так минус: связь производится через тот же канал связи — SIM-карту в KitBox'е (2G). Как следствие медленной 2G-сети обработка запроса (после прикладывания карты) занимает 12-15 секунд. Вроде бы не долго, но люди привыкли, что обработка платежа проходит за пару секунд. Желательно написать о времени обработки на автомате.

- Слабый уровень сигнала NFC в сравнении с крутыми ридерами. Насколько я смог изучить вопрос, производители самих карточек сейчас просто экономят на размерах антенны. Из-за этого могут быть проблемы с приёмом таких карт: их нужно чётко приложить к ридеру в нужном месте и удержать 1-2 секунды. Но клиенту это не объяснить. С приёмом активных NFC (когда человек оплачивает, прикладывая телефон) проблем вообще никаких нет. Киты вроде бы хотят что-то придумывать с усилением сигнала NFC, но что и когда — не ясно. Повторюсь, эта проблема касается не всех карт, а только части.

- Нельзя вставить карточку физически, можно только прислонить. Хотя в самом ридере P17 возможность вставить карту есть, KitPos конструктивно блокирует и исключает подобную возможность.

- На дату написания поста не отключаемая реклама Кит-вендинга на дисплее KitPos.

 

 

Здравствуйте,а Вы пробовали подключать Wife?у меня на точке он есть, угораздило меня именно в субботу подключать КитПос,но в связи со сбоем что-то не удалось)))

[Константин С.]

А можно поподробнее про WiFi?

Модуль вайфай в модеме есть? А разъём Ethernet есть? Кто подключился и молчит?

Это же бомба. Безнал летать будет. Я на Эфоре это сделал, отчёты выкладывал.

 

[Семен 53]

5 минут назад, Константин С. сказал:

А можно поподробнее про WiFi?

Модуль вайфай в модеме есть? А разъём Ethernet есть? Кто подключился и молчит?

Это же бомба. Безнал летать будет. Я на Эфоре это сделал, отчёты выкладывал.

 

В конфигураторе Кит бокса есть этот пункт при настройке эквайринга!как это работает не знаю,до Китов сегодня с утра не дозвонился!

[Константин С.]

А давно он появился? Неужели ещё никто не опробовал?

[Семен 53]

3 минуты назад, Константин С. сказал:

А давно он появился? Неужели ещё никто не опробовал?

Вроде давно,

[dime144]

13 минут назад, Семен 53 сказал:

В конфигураторе Кит бокса есть этот пункт при настройке эквайринга!как это работает не знаю,до Китов сегодня с утра не дозвонился!

Эти настройки еще для самого первого-первого терминала, когда он еще подключался к киту через ком порт и оранж пи, вот именно оранж пи и коннектился по WIFI, вряд ли сейчас у кого то еще есть такие ридеры на руках. К нынешним мпос и китпос эти настройки не имеют ни какого отношения 

 

[Bender]

В 22.08.2020 в 14:16, Pavel_503_ сказал:

Подскажите, в каком режиме у вас работает КитБокс (в режиме прослушивания или управления)?

В прослушивании

[Bender]

В 22.08.2020 в 21:48, jenya046 сказал:

Вот тут не понял. Поясните, что имеете ввиду? Брал с помощью карты 4-5 напитков подряд. 

Или там какие-то нюансы?

Телеметрия кит с эквайрингом D200 не может совершить подряд несколько продаж, и так у всех. Кит проблемму признает и говорит, что пытаются совместно со сбером решить...

А у вас D200 с китом позволяет продать 4-5 напитков подряд?

[gdbang]

19 часов назад, Bender сказал:

Телеметрия кит с эквайрингом D200 не может совершить подряд несколько продаж, и так у всех. Кит проблемму признает и говорит, что пытаются совместно со сбером решить...

А у вас D200 с китом позволяет продать 4-5 напитков подряд?

Добрый день.

Ну почему же не может, еще как может D200.

Взял терминал и провел 5 продаж подряд.

[Bender]

В 25.08.2020 в 12:00, gdbang сказал:

Добрый день.

Ну почему же не может, еще как может D200.

Взял терминал и провел 5 продаж подряд.

Здравствуйте, чудеса...

у вас в режиме управления или прослушивания? Какая прошивка стоит на ките и на d200, какой аппарат?

Сейчас звонил в кит вендинг, мне сказали, что пока ничего не поправили...

У нас джоффемар в прослушивании.

 

Изменено 26 августа, 2020 пользователем Bender
добавить

[x-soft]

Всем привет ,эта хрень опять висит ? Или только у меня ?

[dime144]

34 минуты назад, x-soft сказал:

Всем привет ,эта хрень опять висит ? Или только у меня ?

С компа зашёл в ЛК

[Grinn]

Опять тоже самое, ЛК с компа открывается с трудом, но статистика на данный момент часа как полтора перестала обновляться,  с андроида приложение не заходит. в ОФД продажи есть. не знаю на сколько стабильно, но работает безнал.

[x-soft]

2 часа назад поддержка сказала ,что всё заработает через 15 минут  ,но нет! 

[Семен 53]

У меня до сих пор ЛК висит,😡 сейчас поеду на точку посмотреть как автомат работает!