Kit Box от компании "КИТ ИНВЕСТ"

[Семен 53]

Автомат работает, цены определяет,у меня в Ехеph.в режиме мастер.

[gdbang]

В 26.08.2020 в 16:22, Bender сказал:

Здравствуйте, чудеса...

Доброго времени...

Изначально речь шла о том, что с карты нет возможности купить несколько напитков подряд. Именно по этому мною и были проделаны операции с терминалом PAX D200 с ПО Сбербанка, дабы показать, что это не совсем правда.

Но не более.

[x-soft]

Это какой надёжности надо было датацентр выбрать, чтоб так на долго лагало  ? И еще ни один раз... ,вот вам и телеметрия....

[jenya046]

В 24.08.2020 в 09:23, Константин С. сказал:

А можно поподробнее про WiFi?

Модуль вайфай в модеме есть? А разъём Ethernet есть? Кто подключился и молчит?

Это же бомба. Безнал летать будет. Я на Эфоре это сделал, отчёты выкладывал.

 

Тоже интересно. Про WiFi.

 

[Семен 53]

7 минут назад, jenya046 сказал:

Тоже интересно. Про WiFi.

 

 

В 24.08.2020 в 09:46, dime144 сказал:

Эти настройки еще для самого первого-первого терминала, когда он еще подключался к киту через ком порт и оранж пи, вот именно оранж пи и коннектился по WIFI, вряд ли сейчас у кого то еще есть такие ридеры на руках. К нынешним мпос и китпос эти настройки не имеют ни какого отношения 

 

 

[jenya046]

Про Онлайн и Офлайн.

Надо ставить Онолайн, однозначно.

Сравнивал продажи и деньги дошедшие на счёт ... это -10% от продаж. Увы это так. Да, на кофейнике это допустимо, но на снеках нет. Маржа не та.

 

Но, по 2G это очень медленно., очень.

Тут пишут 12-15 секунд на онлайн. Ну, не поверю. Минимум 30-40 ( речи о КитПос). Еденично, возможно 12-15, но с массе, нет. Офлайн- мгновенно,  но тут пресловутые 10% недошедших денег.

 

Приём карт слабый.

 

Добавили стрелки в прошивке. Но это недостаточно. Считаю фраза "удерживайте карту" необходима.

 

Устройство симпатичное, но но но

 

Перепробовал систему лояльности вдоль и поперёк. Работает далеко не все. Я бы сказал , совсем совсем не все. %-ная скидка работает)))

Опять же, время связи с сервером есть и оно не маленькое.

 

Нажать кнопку

Поднести карту лояльности

Дождаться связи с сервером

Оплатить (если безнал и Онлайн - это вечность)

1 покупка около 1-1,5 минут не считая времени самой продажи.

 

 

[jenya046]

Хочется обратиться к КИТвендингу.

Делайте 3G с онлайн и будет счастье. (Повторюсь , речь о КитПос)

Скорость продажи нужна.

 

По лояльности много вопросов.

Если коротко, то неудобно.

Какому-нить руководителю,  одному, скидку или 1 бесплатную в день можно сделать. Но массовую систему лояльности внедрить сложно. , т.к. долго и слишком много движений. А иногда и тупит сам девайс. Это отзывы клиентов.

 

9 минут назад, Семен 53 сказал:

 

 

Ничего информативно в вашем сообщении не увидел.

Подробнее можете написать?

[jenya046]

В 24.08.2020 в 16:05, Bender сказал:

Телеметрия кит с эквайрингом D200 не может совершить подряд несколько продаж, и так у всех. Кит проблемму признает и говорит, что пытаются совместно со сбером решить...

А у вас D200 с китом позволяет продать 4-5 напитков подряд?

В управлении может. D200 с Китом. 

[Military hunter]

Всем добрый день!

Недавно установил на автомат Kit box master, и за 3 дня использования наблюдал в личном кабинете непонятные события. В разделе "Монитор та" появляется кредит, продажа напитка, а в отчетах по продажам - переплата, номер линии "-1". Так было 2 раза, на 30 руб. монетами и на 50 купюрой. Что это может быть?

Автомат- Kikko max

Изменено 28 августа, 2020 пользователем Military hunter

[dime144]

5 часов назад, Military hunter сказал:

В разделе "Монитор та" появляется кредит, продажа напитка, а в отчетах по продажам - переплата, номер линии "-1".

Ничего не понял, что где появляется 

[Military hunter]

3 часа назад, dime144 сказал:

Ничего не понял, что где появляется 

Вобщем в отчете по продажам появляется "переплата", в деталях операции указан номер линии "-1". Именно минус 1.

[Семен 53]

Как обновить прошивку на Китпосе?

 

[Pavel_503_]

В 28.08.2020 в 15:41, Military hunter сказал:

Всем добрый день!

Недавно установил на автомат Kit box master, и за 3 дня использования наблюдал в личном кабинете непонятные события. В разделе "Монитор та" появляется кредит, продажа напитка, а в отчетах по продажам - переплата, номер линии "-1". Так было 2 раза, на 30 руб. монетами и на 50 купюрой. Что это может быть?

Автомат- Kikko max

 

Это баг. Странный и непонятный. Это означает, что деньги с клиента списали, но напиток автомат не дал. 

Киты вроде бы в курсе проблемы. Раньше такие продажи вообще не идентифицировались в ЛК Кит-Вендинга. Отследить их можно было лишь по звонкам небезраличных клиентов и проверке наличия операций в ЛК эквайера (2can) и отсутствию оных в ЛК Кит-Вендинг.

С новыми прошивками КитБоксов и Китпосов вроде бы (тьфу-тьфу) количество подобных операций стремится к нулю. Кроме того, в новых прошивках (с какой именно — не помню) реализован авто-возврат списанных денег за такие операции (когда товар/напиток не выдан) на карту клиента. Проверить сие можно в ЛК эквайера (2Can), найдя операцию примерно по дате/времени и сверив последние 4 цифры карты операции. Там же должна быть отдельной строкой операция отмены (возврата средств клиенту).

6 часов назад, Семен 53 сказал:

Как обновить прошивку на Китпосе?

 

 

КитПосы можно обновить только по USB непосредственно на точке.

Скачайте прошивку и инструкцию в ЛК Кит-венгдинг, или обратитесь в Саппорт по телефону/почте — объяснят.

Изменено 30 августа, 2020 пользователем Pavel_503_

[x-soft]

у меня в ЛК наоборот пропали операции "переплаты" с -1 линии

сам лично закидывал и ждал сброса кредита.. в лк тишина =( 

а раньше были ...

Это зависит от прошивки китбокса ?  недавно обновлялся ..

эквайринга нет..

в лк кстати тип оплаты при переплате писался.. наличные или б/н

 

[dime144]

12 часов назад, Семен 53 сказал:

Как обновить прошивку на Китпосе?

Так же как на мпосе, в инструкции все написано

[Pavel_503_]

В 31.08.2020 в 09:40, dime144 сказал:

Так же как на мпосе, в инструкции все написано

Mpos'ы можно обновить удалённо с помощью команды из ЛК.

KitPos'ы (пока) можно обновить только непосредственно на точке через USB. 

Видимо человек спрашивал про это.

[dime144]

46 минут назад, Pavel_503_ сказал:

Mpos'ы можно обновить удалённо с помощью команды из ЛК.

KitPos'ы (пока) можно обновить только непосредственно на точке через USB. 

Видимо человек спрашивал про это.

Ну прежде чем обновить удаленно нужно что бы на кит боксе и мпосе была свежая, чуть ли не последняя прошивка, так что все равно первый раз обновлять с компа. 
А раз китпос (пока) нельзя обновить удаленно, то ответил я человеку правильно, обновлять с компа как в инструкции для мпоса 

[Константин С.]

В Мпосах до сих пор Киты прошивки обновляют? Это конечно хорошо что есть техподдержка любого железа но разве Мпосы не доработаны окончательно? И их КитПосы ещё не заменили полностью?

Непонятно зачем нужен комп если по GSM льются прошивки? Мазохизм?

[Семен 53]

10 часов назад, Константин С. сказал:

В Мпосах до сих пор Киты прошивки обновляют? Это конечно хорошо что есть техподдержка любого железа но разве Мпосы не доработаны окончательно? И их КитПосы ещё не заменили полностью?

Непонятно зачем нужен комп если по GSM льются прошивки? Мазохизм?

 

Я вообще чем больше вникаю,тем больше удивляюсь!

Приём карты на новом Китпосе просто ужасный, многие клиенты думают что терминал не работает,а те кто всё-таки смог очень переживают пока ждут.это оставляет негативную реакцию.

Про стоимость этого и подобного оборудования.у меня у сына телефон, за такие же деньги, умеет звонить, играть,снимать, фотографировать, имеет навигатор,и ещё кучу всего,плюс в телефоне есть АКБ!

А тут ...экран бледный, разрешение низкое,нектовский экран строчный и то ярче светит.

Рекламу или банально другую картинку не поставить.

В общем ожидания пока не оправдались, остаётся надеяться что специалисты из Китвендинга всё-таки доработают это устройство до ума.

 

[Константин С.]

Порадую что пакс D200 и Вендотек  стоят ещё дороже и карты читают довольно долго 1-2 секунды и транзакция секунд за 10. А вот SP30 дёшево и быстро. И сердито. В смысле внешнего вида.

Терминалы это же торговое оборудование а не массовый ширпотреб многомиллионными тиражами.

Поэтому такие цены и отставание от технического процесса.

D200 кстати с аккумом. Только наф он нужен? ТА потух и безнал тоже. А этот аккум ещё несколько часов держит терминал включённым. Поэтому дырочка и скрепочка для принудительного ВЫКЛ/ВКЛ. По сути аккум нужен только как стабилизатор напряжения для терминала.

А вот PAX IM30 много чего умеет только дорогущий и ещё вроде никто не подключал.

Изменено 2 сентября, 2020 пользователем Константин С.

[Pavel_503_]

В тему об обновлении, оказывается 17 августа вышла новая прошивка — v 2.0 — для KitPos. Судя по версии (мажорная, обновление с предыдущей — 1.24) должно быть многое сделано и исправлено, но нигде нет ченчлога. 

Кто обновлял? Кто знает, что улучшено?

[maksim0]

6 часов назад, Pavel_503_ сказал:

В тему об обновлении, оказывается 17 августа вышла новая прошивка — v 2.0 — для KitPos. Судя по версии (мажорная, обновление с предыдущей — 1.24) должно быть многое сделано и исправлено, но нигде нет ченчлога. 

Кто обновлял? Кто знает, что улучшено?

Яркость экрана улучшилась, зависаний автомата не стало, срабатывать стал лучше, можно будет обновлять китпос из лк.

[Pavel_503_]

В 04.09.2020 в 08:36, maksim0 сказал:

Яркость экрана улучшилась, зависаний автомата не стало, срабатывать стал лучше, можно будет обновлять китпос из лк.

Обновил один автомат с KitPos до версии 2.0.

Действительно разница большая. Яркость экрана сейчас просто всегда max (раньше в неактивном состоянии яркость снижалась). Но главное — стала намного быстрее инициализация ридера и отмена операции (при повторном нажатии на кнопку активации ридера).

Потестим, но первое впечатление супер-положительное. До этого была прошивка 1.24.

[dime144]

18 часов назад, Pavel_503_ сказал:

Яркость экрана сейчас просто всегда max (раньше в неактивном состоянии яркость снижалась).

Кстати на самой первой прошивке яркость тоже была на максимум, затем почему то сделали что стала притухать в не активном состоянии, зачем ...

Изменено 6 сентября, 2020 пользователем dime144

[Benz0l]

6 часов назад, dime144 сказал:

Кстати на самой первой прошивке яркость тоже была на максимум, затем почему то сделали что стала притухать в не активном состоянии, зачем ...

Один умный человек объяснял, что с первыми КитПосами в комплекте шли ужасные ЮСБ шнурки, и акумы в КитПосах садились быстрее из-за яркой подсветки, чем успевали заряжаться. Из-за этого было много сбоев и жалоб. Потом положили нормальные шнурки и на всякий случай понизили яркость.