Глюки работы автомата Дельта V/A, купленного у «Автоматпро». Стоит прочесть!

[danilin007]

Сейчас я попытаюсь перечислить часть тех глюков у автоматов Дельта V/A, купленных у «Автоматпро», с которыми мы столкнулись. Если у Вас что-то было похожее и Вы знаете, как можно это убрать, пожалуйста СООБЩИТЕ!!!))))))))

Перед тем, как уже начать, сообщу, что у нас везде стоит прошивка 4.7, которую нам дал Дима из Автоматпро, с помощью которой можно перезапускать автомат, переводить автомат в режим «автомат не работает» дистанционно с помощью звонка с телефона на тот или иной автомат.

Глюк № 1 с СБ (датчик наличия стакана):

Вносим аванс, заказываем напиток. Автомат пишет: "ВЫДАЕМ СТАКАН". Стакан НЕ ВЫДАЕТСЯ (судя по отсутствию звука из барабана со стаканчиками, до него просто не доходит команда контроллера, чтоб он выдал стакан). Автомат возвращает аванс и переходит в режим «автомат не работает, код ошибки: «СБ». Иногда помогает перезапуск с телефона. При переключении в «Тест режим» автомат нормально выдает стакан с первого раза.

Глюк №2 с СБ (датчик наличия стакана):

Вносим аванс, выбирает напиток. Автомат пишет: «ВЫДАЕМ СТАКАН», стакан выпадает, автомат пишет «СТАКАН ВЫДАН» и остается в таком же состояние, далее проходит около 10 секунд (установлена такая задержка датчика наличия стакана), и автомат возвращает аванс... Перезапуск автомата с телефона помогает не всегда.

При переключении в «Тест режим» автомат нормально выдает стакан с первого раза.

Глюк №3 «Зависание»:

Вносим аванс. Когда он достаточный, то загораются кнопки напитков. Автомат остается в таком же состоянии и пишет "аванс достаточен, выберете напиток", но при нажатии на кнопку любого напитка автомат никак не реагирует. Таймер (60 секунд) доходит до нуля, далее ничего не происходит, обратно внесенные деньги не выдаются. Иногда, если клиент вносит еще деньги, то они просто добавляются к авансу (1 раз дошло почти до 500 рублей!). Но иногда автомат перестает принимать сверху еще деньги, но все равно остается в зависшем состояние. На дистанционные команды (отключение, перезапуск) с телефона автомат не реагирует вообще.

Глюк №4 «….»:

Замечали несколько раз, сколько раз было на самом деле – неизвестно:

Вносим аванс 50-ти рублевой купюрой в автомат, на дисплее надпись "ваш аванс- 50 рублей", заказываем напиток за 20 рублей, получаем напиток, после этого автомат пишет «ваша сдача 80 рублей» и выдает 80 рублей.

И еще:

Часто, непонятно почему, летят контроллеры.

[DurMachina]

Суровые автоматы, видать в Челябинске делают на труболитейном заводе.

[flaterok]

У меня все эти ошибки тоже были!!! Но не так часто!!! Щас залили 4.8 прошивку посмотрим что да как будет но вот со сдачей в 80 рублей это пипецццццц((((

[danilin007]

У меня все эти ошибки тоже были!!! Но не так часто!!! Щас залили 4.8 прошивку посмотрим что да как будет но вот со сдачей в 80 рублей это пипецццццц((((

4.8 ставили, ничего не исправлено... 4.7 даже лучше))

[Элизабет]

Суровые автоматы, видать в Челябинске делают на труболитейном заводе.

Наверно делает первый в мире нетрадиционный фрезеровщик.

[shem]

у них вся компания фрезеровщики из Челябинска

[DurMachina]

у них вся компания фрезеровщики из Челябинска

:rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl:

[yasen]

Скорее всего дело в качестве производства, сборки, да и самих комплектующих.

Компания Ясен уделяет более серьезное внимание производству автоматов газированной воды серии Евро.

Что позволит избежать данных глюков.

www.yasen-cor.ru

[normal-one]

Скорее всего дело в качестве производства, сборки, да и самих комплектующих.

Компания Ясен уделяет более серьезное внимание производству автоматов газированной воды серии Евро.

Что позволит избежать данных глюков.

www.yasen-cor.ru

О, еще один производитель выискался. Лихо вы так, с кексов на газ.автоматы переходите сейчас прибежит злой shem и разнесет вас почище Автоматпро!

еще бы, ценников нет, на выставках не выставляетесь, посмотреть в деле - негде, да еще вместо выдачи стаканчиков - стаканомойка!

[vend-n]

Скорее всего дело в качестве производства, сборки, да и самих комплектующих.

Компания Ясен уделяет более серьезное внимание производству автоматов газированной воды серии Евро.

Что позволит избежать данных глюков.

www.yasen-cor.ru

что то на вашем сайте просто собрана куча автоматов от всех производителей. Наверное, например, когда собирают Акваматик(там у вас на сайте) вы просто едете в Н.Новгород и уделяете серьезное внимание производству? Или как?

Кстати, предлагаю ввести на газ воду стандарты Евро 1, Евро два и т.д. Компания Ясен начинает просто с "Евро"!

[SERGey-SPB]

Вот пришел момент озвучить свои эмоции по поводу купленного мною Ретро от Автоматпро! День первый - установили автомат но ещё не подключили, вокруг собралось множество зевак, само собой с вопросами- а где гранёный стакан и как скоро можно водички попить !!! Начудили мы конечно по началу, воды литров 20 пролили прям в торговом комплексе по причине что трубка  уровня воды которая должна быть закреплена упала и вода сочилась с бачка охладителя на пол! Потом пытались загрузить программу самому её загрузить проблематично, если нет хоть какого-то понимания как автомат в принципе работает. Так что подключать нам его пришлось по телефону, Дмитрий диктовал мы подключали. Пришли мы в 10 утра а заработал он у нас в 5-30 вечера ( опять же не по причине автомата а незнания принципа его работы )  И о чудо он работает! И к тому же принёс за 4 первых часа работа 1450 руб!

День второй и последующие- было много как приятных так и неприятных мелочей, переливы, недоливы, брызги на пол, гряз, всё это мы устранили путём настроек, и покупки паласа под автомат. Первые пол дня он меня радовал пока не позвонили люди, не выдал стакан!, открываю дверь стакан прилип, прилип он и вечером и на следующий день, пару раз упал не правильно и встал раком! Сегодня приезжаю протирать нишу выдачи стаканов три –четыре  раза в день! Выдача стаканов а именно ниша по которой он скатывается по моему мнению отвратительна и не удачна, сейчас подключаю второй автомат, и мне придется бегать и к нему чтоб не на роком стакан не прилип! А если три автомата и более !? это пиздец извините за выражение!!! нишу выдачи стаканов с её острыми не обработанными углами  в помойку, думаю вместе с стаконовыбрасывателем! МОЁ МНЕНИЕ СТАКАН ДОЛЖЕН ПАДАТЬ ВЕРТИКАЛЬНО С ВЕРХУ ВНИЗ ПО ПРЯМОЙ НО НИ КАК ПО СПИРАЛИ с такой конструкцией он толком работать не будет, и если автомат встанет на проходное место к примеру МЕТРО ему прейдет конец через пол часа !!!! 350 стаканов тоже не айс как то маловато !!!  ( а так же найти стаканы под него не реально!!! Заказ только через Москву, БРЕД!!!! Других в Питере нет!!!  соглашусь со многими что пятилитровые бутылочки с сиропом не катят, туда как минимум нужны 10 а то и 15 литровые канистры! После недели замены бутылочек  у меня весь автомат в сиропе!!!! Скажу откровенно у данного автомата ( РЕТРО ) будет долгая и красивая жизнь но только с новыми потрохами…….а те что сейчас в автомате не принесут мне той прибыли на которую я рассчитывал !!!!!.........

И ещё смотрел конструкцию кофейника с 1000 стаканами, там интересное приспособление ( трубка с которой наливается кофе) после как упал стакан, пододвигается путём электропривода ,наливает кофе и возвращается на исходное место, ПОЧЕМУ НЕ ЗДЕЛАТЬ ТАК !?  :-| :-| :-|

поймёшь проблему  только когда с ней столкнёшься, по другому ни как не получиться !  поэтому всем производителям  рекомендую сначала  поставить десяток  автоматов и обслуживать их самим , и когда вы получите с десяток  пиздюлин от покупателей и арендодателей сразу исправите  свои ошибки !!! :yes:

А почему будущее за автоматом  в стиле РЕТРО я повторюсь , меняя лицевую часть автомата это ошибка, современные производители зря пропустили этот момент,  старый дизайн советского автомата не требует рекламы а значит он узнаваем для людей всех поколений!!!!!  И не важно чей он будет Автоматторг, Автоматпро, Алекс, или ваще Китайский

Я думаю что Китайцы это прочухают и через пол года завезут в Россию с полмиллиона автоматов по 45 тыс штука! Вот смеху будет !!!!!!!

[yasen]

Цитата: yasen от 17 Май 2010, 11:59:25

    Скорее всего дело в качестве производства, сборки, да и самих комплектующих.

    Компания Ясен уделяет более серьезное внимание производству автоматов газированной воды серии Евро.

    Что позволит избежать данных глюков.

    www.yasen-cor.ru

что то на вашем сайте просто собрана куча автоматов от всех производителей. Наверное, например, когда собирают Акваматик(там у вас на сайте) вы просто едете в Н.Новгород и уделяете серьезное внимание производству? Или как?

Кстати, предлагаю ввести на газ воду стандарты Евро 1, Евро два и т.д. Компания Ясен начинает просто с "Евро"!

Vend-n, я так понимаю тут многие толком читать не умеют, русским же языком написано, производим Евро, а причем тут Акваматик? Кто его записал в Евро? Он просто у нас продается как и многие другие, вот наши

http://www.yasen-cor.ru/catalogue/drinkmode/avtomati-serii-evro/

[Элизабет]

yasen, Вы даже не представляете как много людей ждут-недождутся хорошего автомата газводы. Они тайно надеются, что это наконец ОН! Они боятся обрадоваться раньше времени. Боятся ошибиться в вас.

Давайте скорее смотреть ваш автомат! Открывайте свою тему и рассказывайте, показывайте.

[шеGol]

yasen    вода в баке или в бутылках? сатуратор сделан из  корпуса  фильтра? и тд.

[shem]

аналогичные вопросы задал здесь: http://infovend.ru/index.php/topic,7655.20.html

пока ни ответа ни привета. Видимо yasen сам не особо копенгаген в этой теме.

особо порадовало наличие стаканомойки, дозатора соли и кипятка

зато ни слова о сиропах.

[Рико]

Вот пришел момент озвучить свои эмоции по поводу купленного мною Ретро от Автоматпро! День первый - установили автомат но ещё не подключили, вокруг собралось множество зевак, само собой с вопросами- а где гранёный стакан и как скоро можно водички попить !!! Начудили мы конечно по началу, воды литров 20 пролили прям в торговом комплексе по причине что трубка  уровня воды которая должна быть закреплена упала и вода сочилась с бачка охладителя на пол! Потом пытались загрузить программу самому её загрузить проблематично, если нет хоть какого-то понимания как автомат в принципе работает. Так что подключать нам его пришлось по телефону, Дмитрий диктовал мы подключали. Пришли мы в 10 утра а заработал он у нас в 5-30 вечера ( опять же не по причине автомата а незнания принципа его работы )  И о чудо он работает! И к тому же принёс за 4 первых часа работа 1450 руб!

День второй и последующие- было много как приятных так и неприятных мелочей, переливы, недоливы, брызги на пол, гряз, всё это мы устранили путём настроек, и покупки паласа под автомат. Первые пол дня он меня радовал пока не позвонили люди, не выдал стакан!, открываю дверь стакан прилип, прилип он и вечером и на следующий день, пару раз упал не правильно и встал раком! Сегодня приезжаю протирать нишу выдачи стаканов три –четыре  раза в день! Выдача стаканов а именно ниша по которой он скатывается по моему мнению отвратительна и не удачна, сейчас подключаю второй автомат, и мне придется бегать и к нему чтоб не на роком стакан не прилип! А если три автомата и более !? это *ай* извините за выражение!!! нишу выдачи стаканов с её острыми не обработанными углами  в помойку, думаю вместе с стаконовыбрасывателем! МОЁ МНЕНИЕ СТАКАН ДОЛЖЕН ПАДАТЬ ВЕРТИКАЛЬНО С ВЕРХУ ВНИЗ ПО ПРЯМОЙ НО НИ КАК ПО СПИРАЛИ с такой конструкцией он толком работать не будет, и если автомат встанет на проходное место к примеру МЕТРО ему прейдет конец через пол часа !!!! 350 стаканов тоже не айс как то маловато !!!  ( а так же найти стаканы под него не реально!!! Заказ только через Москву, БРЕД!!!! Других в Питере нет!!!  соглашусь со многими что пятилитровые бутылочки с сиропом не катят, туда как минимум нужны 10 а то и 15 литровые канистры! После недели замены бутылочек  у меня весь автомат в сиропе!!!! Скажу откровенно у данного автомата ( РЕТРО ) будет долгая и красивая жизнь но только с новыми потрохами…….а те что сейчас в автомате не принесут мне той прибыли на которую я рассчитывал !!!!!.........

И ещё смотрел конструкцию кофейника с 1000 стаканами, там интересное приспособление ( трубка с которой наливается кофе) после как упал стакан, пододвигается путём электропривода ,наливает кофе и возвращается на исходное место, ПОЧЕМУ НЕ ЗДЕЛАТЬ ТАК !?  :-| :-| :-|

поймёшь проблему  только когда с ней столкнёшься, по другому ни как не получиться !  поэтому всем производителям  рекомендую сначала  поставить десяток  автоматов и обслуживать их самим , и когда вы получите с десяток  пиздюлин от покупателей и арендодателей сразу исправите  свои ошибки !!!

А почему будущее за автоматом  в стиле РЕТРО я повторюсь , меняя лицевую часть автомата это ошибка, современные производители зря пропустили этот момент,  старый дизайн советского автомата не требует рекламы а значит он узнаваем для людей всех поколений!!!!!  И не важно чей он будет Автоматторг, Автоматпро, Алекс, или ваще Китайский

Я думаю что Китайцы это прочухают и через пол года завезут в Россию с полмиллиона автоматов по 45 тыс штука! Вот смеху будет !!!!!!!

Так Автоматпро только сейчас пришли к организации собственной сети. Хотя действительно было бы правильнее выставить свои автоматы, понять все ошибки и исправить их а уже после продавать автоматы всем желающим. Так опять же, организация собственной сети требует огромных затрат а если автоматы ломаются каждый день-это означает отсутствие прибыли и лучше если это будет проблемой владельца автомата.

[шеGol]

особо порадовало наличие стаканомойки, дозатора соли и кипятка

Автомат для засолки огурцов и тд.? ))) шутка

[m74ru]

особо порадовало наличие стаканомойки, дозатора соли и кипятка

зато ни слова о сиропах.

Не понял, это как? Куда? Да и зачем?

[shem]

шеGol прав!!!! В стаканомойке легко моется банка, кидаем туда траву, лопухи, огурцы. далее кипяток и соли по вкусу. Реальный аппарат для дачников.

[m74ru]

Все!

Понял!

[yasen]

шеGol, отвечаю на Ваш вопрос. Подача воды в автомат двух видов, проточная или 19 литровый бутыль (до 6 штук). Что касается карбонизатора (сатуратор), также двух видов, стандарт из корпуса фильтра или под заказ из пищевой нержавейки. Сиропы в 5 литровых бачках. Количество выдаваемых напитков до 6 видов. Баллоны с углекислым газов ставятся внутрь, 2 баллона.

www.yasen-cor.ru

[шеGol]

Подача воды в автомат двух видов, проточная или 19 литровый бутыль (до 6 штук). Что касается карбонизатора (сатуратор), также двух видов, стандарт из корпуса фильтра или под заказ из пищевой нержавейки. Сиропы в 5 литровых бачках. Количество выдаваемых напитков до 6 видов. Баллоны с углекислым газов ставятся внутрь, 2 баллона.

Ну ничего нового.

Будем ждать смельчака (потому как из форумчан ни кто его не покупал, как он на деле? ) который купит этот автомат и новостей  от него.

[shem]

Опять где-то наебанг. На сайте одна информация, здесь выкладывает другую. И самый главный вопрос СТАКАНОМОЙКА. Как только какой-нибудь врач, сэсник и т.д. хоть одним глазком только увидет это чудо - в 5 минут прикроют эту богодельню под названием ЕВРО. Ну нельзя у нас в стране пользоваться подобными устройствами. Всякие свиные грипы и прочие эпидемии поставили жирный крест на этом изобретении советских времен. Так что с этим гаджетом аппарату одна дорога - засолка огурцов.

Вообще даже весьма забавно: название ЕВРО - и гаджет СТАКАНОМОЙКА. Это если бы автозавод в Запорожье начал выпускать мерсы с "ушами" для забора воздуха по бокам (которые были в ходу лет 20 назад) и обозвал это чудо CLK+

[yasen]

shem, Я так понимаю Вы не совсем разбираетесь в автоматах, отличить промышленный от торгового видимо не можете, описывался торговый автомат серии Евро "Евро Т", а с стаканомойками идут промышленные сатураторы, для установки в горячих цехах. И на сайте болшинство в серии Евро представлено как раз пром автоматы. Законы пока никто не менял и на предприятиях устанавливают именно промышленные с так Вам полюбившейся стаканомойкой.

[shem]

Я и не претендую, что я разбираюсь в ПРОМЫШЛЕННЫХ аппаратах. Зато в торговых очень даже. Вопрос по поводу стаканов мною был озвучен. Ни какой информации от Вас, (как видимо представителя этой организации), я не получил. На сайте (куда вы так упорно отправляете) тоже нет ни какой информации по этому поводу. более того: идем по ссылке про аппарат ЕВРОТ: _http://www.yasen-cor.ru/catalogue/drinkmode/avtomati-serii-evro/evro-T/  - ни слова про разовые стаканы. Зато черным по белому написано:

Расходные материалы:

-баллон СО2 (10 л) пустой   

-стакан 180 мл

-сироп в ассортименте

на основании этих фактов у меня и сложилось впечатление, что там такая же приблуда для засолки огурцов.

Покажите РЕАЛЬНЫЕ фото аппарата и все вопросы исчезнут сами собой.

Вероятно при проявлении фоток пленку засветили

Одним словом ЕВРОТ

З.Ы. извиняюсь за флуд в теме Автоматпро.

Предлагаю для дискусии по поводу ЕВРОТа создать отдельную ветку