Vendista / APLATA

[anapes]

1 час назад, temka174 сказал:

Ну вы договор то с пэймастером заключили? Я сделал поймастер стикеры в виде наклеек , думаю они юудут эффективнее,пока все отлично работает.

Договор заключил

[chianon]

В 07.07.2023 в 19:23, bingo сказал:

На автомате прошивку до 5.0 или выше обновить. работает похожий один автомат, такого не замечали.

 

Спасибо, помогло. С прошивкой 5.2 работает нормально

[bingo]

Для сведения, у кого новые ТА кончерто, опера, канто на последних прошивках, то можно задействовать Always idle и будет работать без тапа терминала, но тогда вендиста перестает видеть ошибкии автомата и находится  всегда в боевом режиме. возможно глюк.

 

на та в MDB включаете always Idle

на вендисте  тоже включаете Always idle и дополнительно включаете "Сканировать остатки монет/купюр (для инкассации и “3 в 1”)"
обязательно ребут терминала.

вот в таком режиме при нажатии на кнопку напитка  на вендисте высвечивается кредит и не блочится ПС можно и налом оплатить.

Но, как уже сообщил выше, вендиста тогда не сообщает о том, что автомат ушел в ошибку. Будь то нет воды, нет стаканов или полное ведро.  она видит что ПС заблочены и все. а сама находится всегда в боевом режиме.

 

если отключить скан монет, то тогда блочится шина ПС и автомат улетает в ошибку. тут только AI отрубать

[портер+]

Добрый день! В смс после оплаты пишет другое название точки. Подскажите где редактируется название в ЛК виндисты?

Изменено 7 сентября, 2023 пользователем портер+

[temka174]

22 часа назад, портер+ сказал:

Добрый день! В смс после оплаты пишет другое название точки. Подскажите где редактируется название в ЛК виндисты?

Нигде,название торговой точки меняет банк,писать в тех отдел чтоб изменили название торговой точки

[piv500]

Всех приветствую! Такая проблема..

При прислонении  банковской карты к терминалу происходит "ПИК" и появляется стартовый экран " ПРИКОСНИТЕСЬ К ТЕРМИНАЛУ", со 2го, а у кого то 3го раза оплата проходит.. Но вроде есть те у кого  и не проходит оплата.. Люди уходят..

Прошивка сейчас 87, но на 88 было так же.. подключение по MDB к Bluetec G23.

Вот такая ошибка в логах терминала после сброса оплаты " ShortLogCommonErrorNFC_Send_APDU_Error, val: 200 ".

Что можно сделать? 

Обидно что теряю людей из-за этого

[bingo]

1. после чего началось? была ли обнова прошивки?

2. если при старой прошивке было ок то откатить...

[piv500]

Такое было с самого начало установки терминала. Перед работой обновил терминал до последней прошивки. Стал замечать ошибки, в тех поддержки посоветовали поставить 87 прошивку, на ней мне кажется ошибок даже больше.. Сейчас использую последнюю прошивку. 
При мне человек пытался оплатить 4 раза, потом я оплатил своей картой и все прошло хорошо.  Но это же не только у этого клиента, что бы думать на его карту..

[REAL]

На kikko es6 проблема образовалась при подключении вендисты. Пробовал 2 терминала. Плата 2мб. Прошивка 4.8а

Покупаю за наличку . После этого на дисплее автомата пояляется надпись кредит 0.00 руб. Далее начинаю закидывать мелочь . кредит увеличивается, но купить ничего не получается. 

Без терминала все в норме.  

Изменено 25 ноября, 2023 пользователем REAL

[REAL]

Обнаружил сегодня на втором аналогичную проблему.

ТОлько ведет себя чуть иначе.

Мелочь закидываю- она не отображается, но после нажатия на дисплей вендисты происходит продажа и дает сдачу.

[anapes]

В 25.11.2023 в 10:18, REAL сказал:

На kikko es6 проблема образовалась при подключении вендисты. Пробовал 2 терминала. Плата 2мб. Прошивка 4.8а

Покупаю за наличку . После этого на дисплее автомата пояляется надпись кредит 0.00 руб. Далее начинаю закидывать мелочь . кредит увеличивается, но купить ничего не получается. 

Без терминала все в норме.  

Попробуйте в настройках автомата в пункте "cashsale func" поставить значение 1

И, кстати, если в момент, когда на дисплее автомата появляется надпись "кредит 0.00 руб.", нажать на кнопку любого напитка, а затем коснуться экрана вендисты, то автомат выдаст напиток бесплатно.

Изменено 30 ноября, 2023 пользователем anapes

[REAL]

Да. помогли такие настройки

[anapes]

Колибри с мей 7900, exe ph, к периферии подключена вендиста. Оплата проходит в 2 касания.

Коснулись терминал, выбрали напиток, поднесли карту, кредит зачислился, и если нажать регулировку сахара, то кредит обнуляется. Есть решение этой проблемы? Иначе, получается, что при оплате картой, сахар не отрегулировать.

[ppapay]

 

[портер+]

У меня выдача стакана происходит после оплаты. На днях сразу на нескольких точках стали чудить дроперы. Вращались без остановки. Менял местами, ставил с других точек, провода менял, вендисты другие подключал, прошивки обновлял. Результат тот же. То работает нормально, то все стаканы сразу выбрасывает. Грешу на вендисту. Подскажите, что можно сделать?

[ppapay]

8 часов назад, портер+ сказал:

У меня выдача стакана происходит после оплаты. На днях сразу на нескольких точках стали чудить дроперы. Вращались без остановки. Менял местами, ставил с других точек, провода менял, вендисты другие подключал, прошивки обновлял. Результат тот же. То работает нормально, то все стаканы сразу выбрасывает. Грешу на вендисту. Подскажите, что можно сделать?

Дроперы менять

[портер+]

Сделал))) Оказывается надо было обновить Bootloder. И все заработало.

[портер+]

И еще такой момент интересный. В ЛК на некоторых вендистах отображается баланс сим карт а других не показывает. Как сделать чтоб все показывали Валанс?

[x-soft]

Подскажите пожалуйста.

Для чего сделана прокладка из партнёра из за которого с гемором можно перевести терминалы от другого партнёра ? я про б/у терминалы. Какую функцию эти партнёры выполняют ? Можно ли стать сам себе партнёром ?  

В кабинете есть вариант перевести все терминалы к другому партнёру, чем это черевато ? Сохранятся ли бонусные карты и т.п в текущем кабинете ?