Роботизированный аппарат Custody Bot способен распознать вес и пробу изделия и, исходя из этих параметров, предложить клиенту сумму оценки. Благодаря устройству ломбард сможет сэкономить на аренде и ФОТ до 2 млн руб. в год.

Первый Custody Bot “Мосгорломбард” (легендарная сеть ломбардов России, основанная в 1924 году) установил в одном из отделений компании-партнера, ООО “МосГорСкупка”. До конца 2020 года ломбардная сеть планирует установить в Москве 10 таких аппаратов.

В Custody Bot металл оценивается без механического и химического воздействия, с помощью спектрального анализа, взвешивания в воздухе и гидростатического метода. Клиент сдает золотое изделие в окно приемки, получает анализ золотого изделия и расчет его стоимости, а также данные о сроках погашения и условия кредита в режиме ломбарда. На любом этапе клиент может прервать операцию и вернуть изделие. После согласия клиента на проведение операции и идентификации по паспорту сумма зачисляется на его банковскую карту. Через Custody Bot можно также погасить задолженность, если срок займа не превышает 30 дней.

На данный момент Custody Bot в России может работать как диагностический стенд, поскольку для выдачи займа необходимо идентифицировать клиента, заключить с ним договор и выдать бумажный залоговый билет. В конце 2019 года аппарат прошел финтех-песочницу ЦБ, сейчас компания-производитель Custody Bot ООО “Т-Мобайл” (работает под брендом GoldMint) ждет от регулятора протокол по «дорожной карте» внесения изменений в закон. В новой редакции закона «О ломбардах» должна появиться возможность выдачи залогового билета в электронной форме и упрощена процедура идентификации, при которой не нужно будет присутствие сотрудника ломбарда.

Директор по маркетингу АО МГКЛ “Мосгорломбард” Дмитрий Меликсетян: “С помощью Custody Bot “Мосгорломбард” рассчитывает решить несколько задач: привлечение новой аудитории, снижение операционных затрат, а самое главное — быстрое открытие нового, полноценного мобильного ломбарда и скупку золота в любом месте, где есть органический трафик потенциальных клиентов. После решения всех регуляторных вопросов, бот можно будет установить не только в действующих ломбардах, но и в автономном режиме в местах повышенной проходимости, таких как разного рода остановочные пункты, метрополитен, железнодорожные и транспортные узлы, крупные торговые и офисные центры”.

Алексей Лазутин, глава “Национального объединения ломбардов”: “По нашим оценками, в долгосрочной перспективе Custody Bot может занять несколько десятков процентов ломбардного рынка не только в Российской Федерации, но и во всем мире, так как он является весьма доступным с точки зрения входного барьера, и многие предприниматели с радостью станут устанавливать данные аппараты по всему миру”.

Дмитрий Плущевский, генеральный директор GoldMint: “Мы ожидаем, что один Custody Bot в год будет скупать в среднем 4 кг золотого лома, продавать 3 кг новых золотых изделий, таких как монеты и слитки, а также формировать портфель ломбардных займов, обеспеченных золотом, не менее, чем на 400 тыс. руб. Таким образом, Custody Bot, стоимостью около $30 тыс., может окупаться за 1,5-2 года. В наших планах поставить по франшизе 7 тыс. аппаратов по всему миру в ближайшие 4 года”.