Потребители каннабиса, которые останавливаются у диспансеров Terrapin Care Station, могут покупать травку так же, как и свои любимые закуски: в торговом автомате. В начале февраля компания установила то, что технически называется Automated Cannabis Experience (ACE), большой торговый автомат, который позволяет клиентам заказывать продукты из марихуаны с помощью сенсорного экрана и выдает их, готовые к тому, чтобы их забрали домой. Terrapin Care Station разработала ACE в сотрудничестве с канадской компанией по производству торговых автоматов BMC Universal Technologies, заявляя, что это первый полностью автоматизированный киоск по продаже каннабиса на рынке.
Компания из Боулдера впервые представила дозатор на выставке MJBizCon в ноябре, где сотрудники отрасли и заядлые энтузиасты ежедневно выстраивались в очередь, чтобы опробовать его.
«Это было сумасшествие, казалось, что мы катались там в парке развлечений», — сказал пресс-секретарь Питер Маркус. Покупателям необходимо зарегистрироваться и предъявить доказательство того, что им не менее 21 года, чтобы получить разрешение на покупку.
Клиенты просто подходят к автомату, сканируют свое удостоверение личности и используют сенсорный экран, чтобы просмотреть меню и заполнить свою цифровую корзину. По словам Маркуса, ACE может вместить до 1152 продуктов, и, поскольку он охлаждается, потребители могут заказывать концентраты, которые требуют хранения при определенной температуре, а также цветы, пищевые продукты, картриджи с маслом для вейпов и другие предметы.
Готовясь к оплате, клиенты платят наличными — в настоящее время автомат не принимает дебетовые карты — и наблюдают за всем через стеклянное окно размером 38 на 30 дюймов, как ACE берет, упаковывает, запечатывает и наклеивает наклейку о покупке на их заказ, прежде чем выдаёт товар как обычный торговый автомат.
Торговый автомат ACE интегрирован с Metrc, системой отслеживания марихуаны от семян до продажи в Колорадо, что делает ее совместимой с государственными и муниципальными нормами.
В то время как Terrapin Care Station в конечном итоге планирует установить торговые автоматы ACE в пяти других своих локациях в Колорадо, Маркус сказал, что долгосрочная цель компании состоит в том, чтобы продать технологию другим розничным торговцам по всему штату и стране.
По данным Управления по борьбе с марихуаной, продажи каннабиса в США достигли рекордно высокого уровня во время пандемии — около 2,2 миллиарда долларов в 2020 году и еще 2,2 миллиарда долларов в 2021 году, но с тех пор резко упали. В 2022 году продажи с января по ноябрь, по последним доступным данным, составили около 1,6 миллиарда долларов, что на 21% меньше, чем за тот же период годом ранее.
Кроме того, многие амбулатории также испытывают такой же кадровый кризис, как и другие секторы сферы услуг, сказал Маркус. Добавление автоматизированного процесса оформления заказа может не только помочь восполнить пробелы в персонале, но и ускорить процесс совершения покупок для клиентов.
«Кроме того, это довольно забавный опыт, не буду врать. Это то, что потенциально привлекает новых потребителей», — сказал Маркус.
В Terrapin Care Station считают, что если это приживется, ACE может произвести революцию в отрасли и появиться там, где установлены традиционные торговые автоматы. Крис Вудс, генеральный директор Terrapin Care Station, в своем заявлении назвал это «по-настоящему революционным способом покупки каннабиса для потребителей».
«Это не безумие думать, что через несколько лет — с изменениями в регулировании — вы можете увидеть их на Union Station или как экспрессы банкоматов, где вы проводите картой, чтобы получить доступ к банкомату», — сказал Маркус.
Вот такая забавная вендинговая история про курящую Америку.
