Применение искусственного интеллекта в крупных вендинговых проектах гарантирует успех этих бизнес-моделей и избавляет нас от стресса. Если вы никогда раньше не были вовлечены в мир безнадзорных торговых автоматов, установка, скажем, 100 торговых автоматов может привести к нервному срыву. Как мне это сделать, не погибнув при этом и при этом эффективно? Даже если вы опытный ветеран, эти цифры могут вас ошеломить.
На первый взгляд это не кажется простой задачей: требуется координация работы внутреннего и внешнего персонала, логистика команды, соблюдение все более жёстких сроков и готовность к возможным техническим проблемам. Однако, как мы всегда говорим, решение ближе, чем мы думаем, и все, что нам нужно сделать, это взглянуть на нашу текущую технологическую экосистему. Давайте не будем упускать возможности, которые нам предлагают инновации.
Успешное изучение океана данных
Вот тут-то и появляется искусственный интеллект. Например, одним из основных факторов стресса в крупных проектах является отсутствие эффективного прогнозирования и планирования. На этом этапе проекта алгоритмы ИИ действуют как стиральная машина: они анализируют большие объёмы исторических и текущих данных и предоставляют их нам не просто отфильтрованными, а интерпретированными: они оптимизируют распределение ресурсов, предсказывают возможные узкие места и предлагают стратегии.
Эти передовые инструменты планирования на основе искусственного интеллекта способны автоматически назначать задачи нужному персоналу, управлять запасами оборудования и прогнозировать потребности в логистике на основе предыдущих схем установки.
Мониторинг всего проекта в режиме реального времени
Хорошо, теперь мы интерпретировали наши данные и применили стратегию. Следующим шагом, по логике, является наблюдение за тем, как начинается и развивается бизнес.
Как мы это сделаем? Точно, и это то, что мы уже можем сделать с помощью Интернета вещей и телеметрии, системы искусственного интеллекта непрерывно отслеживают состояние установки этих машин с помощью датчиков и интеллектуального программного обеспечения для управления. При обнаружении проблемы ИИ может отправлять автоматические оповещения, предлагать решения, а в некоторых случаях даже самостоятельно исправлять определённые ошибки.
Например, если во время установки машины обнаружены признаки неисправности, подключённая к облаку система искусственного интеллекта может диагностировать проблему, предложить решение на основе предыдущих инцидентов и уведомить соответствующего специалиста с подробными инструкциями по ремонту. Что это значит? Полностью исключите ненужные простои.
Автоматизация задач = снижение умственной нагрузки
Говорят, что одной из самых серьёзных болезней нынешней эпохи является стресс. И это немаловажный фактор: мы вкладываем в эти проекты своё время, энтузиазм и деньги.
На сегодняшний день ИИ более чем охватил различные аспекты создания такого бизнеса, но он не останавливается на достигнутом: ещё одним ключевым аспектом этой технологии в управлении стрессом является её способность брать на себя повторяющиеся (и административные, которые во многих случаях, является очень сложной задачей) задачами. Порой они являются худшими, что позволяет команде сосредоточиться на более стратегических и более ценных задачах.
Чат-боты и виртуальные помощники на базе искусственного интеллекта уже отвечают на часто задаваемые вопросы, координируют графики и предоставляют техническую информацию в режиме реального времени без необходимости вмешательства человека.
Кроме того, платформы предиктивной аналитики могут предвидеть проблемы с поставками, корректировать логистические маршруты и предлагать изменения в планировании до того, как они перерастут в кризис. ИИ даёт нам большее чувство контроля и снижает нагрузку на менеджеров проектов.
Вендинг и ИИ сближают нас
Конечно, стресс на работе не только влияет на эффективность, но и на моральный дух сотрудников. В ответ на это некоторые компании уже внедряют ориентированные на здоровье решения на основе искусственного интеллекта, такие как инструменты, которые анализируют уровни рабочей нагрузки и рекомендуют стратегические перерывы, чтобы избежать выгорания, или облегчают общение между командами, которые физически находятся далеко друг от друга.