Автоматизация: борьба людей и роботов в самом разгаре. Кто победит?
Почему автоматизация не поможет сократить объём линейного персонала? Сколько роботов в бизнес–процессы ни внедряй, человек всё равно окажется нужным. И не только чтобы написать симфонию и создать шедевр из куска холста, но и чтобы помочь клиенту "самообслужиться" на автоматизированной кассе [...]