Necta To Go

[Holland и Holland]

В ‎27‎.‎04‎.‎2017 в 10:13, Денис76 сказал:

В ‎17‎.‎04‎.‎2017 в 09:52, Holland и Holland сказал:

Боюсь, что эта часть в колибрике не настраиваемая

Замечу со своей стороны,что стаканы enjoy отлично работают в колибри. Не было ни одного застревания. А вот в brio их засовывать точно не нужно

Будьте внимательнее при цитировании, я то как раз говорил наоборот. А вы приводите цитату моего оппонента, выдавая её за мою ))).

[bingo]

Urbantrap

 

Ну че - крутой старт, а почитать то нельзя было перед покупкой, что и как делать?

 

1) Ну купите их и положите рядом с крышками или допиливайте выдачу сами.

2) сместить ролики отщепителя на один зубец.

3) какой протокол, какой монетник?

4) см п.3

 

бред какой-то. Вы в каком вендэксе купили? - не поверю ни за что, что продали не настроенный автомат!  А так это вопрос 5 минут если изучали технику.

и вопрос не в цене железа, а в том, что ВЫ обязаны его изучить перед запуском в эксплуатацию.  Это как все равно что вас запустить за штурвал самолета без предварительной подготовки и сказать лети.

 

 

[zed]

В 09.05.2017 в 08:36, Urbantrap сказал:

сем привет! Решил заняться вендингом, взял 2 аппарата КиккоМакс ТуГоу, с ними какая то кара небесная!

1) Реально нужны размешиватели, кофе снизу сладкий сверху нет, иногда на дне остается даже сахар

2) Застревание стаканов, сначала льется кофе потом падает стакан или аппарат вообще встает

3) Периодически всплывает надпись "нет сдачи", хотя монетоприемник битком

4) Опускаешь сторублевку, аппарат напиток не делает,  (по причине отсутствия сдачи видимо) и вернуть деньги можно только через кнопку возврат сдачи, так аппарат возвращает то 70 то 80 рублей. 

Если первые 2 проблемы решаемы, то на остальное ответ Вендекса такой: недоработка производителя, на работу кофеаппарата ни как не влияет, решения пока что нет. 

 

Каак? Покупаешь за 250 тыс аппарат, и с самого начала такое *авно?

 

Начать с тугоу - это круто... Там вопросов по одной лишь комплектации будет куча, не говоря уже о настройке и обслуживании. 

1.) Ну, а как вы хотели? Нельзя было взять и посмотреть прошлые некты, которые работают без размешивателей? Та же kikkko in7. Почитайте отзывы владельцев.

Все ищут способы как заставить раствориться сахар полностью и равномерно по напитку без размешивателя. Я плюнул на эти поиски и полностью переделал всё как 

на ec6 с механизмом сахара в стакан и выдачей размешиваетелей.  Это всё к тому, что по своему опыту на стандартных in7 я просто настраиваю побольше сахара в напитки с расчетом на то, что напиток будет достаточно сладким даже с недоразмешанным сахаром. В конце-концов сахар - самый дешевый ингредиент. 

2) Знаете, тут многие факторы могут стать основной причиной. Какие стаканы? Кто производитель? Всегда запаздывают или иногда?

3) Нет сдачи - скорее всего именно от того, что монетник "битком". Если в голове сортировочного механизма застряла монета, то монетник может определиться как неисправный. Тогда, как один из вариантов, надо забрасывать точную сумму, т.к. при неисправности, монетник не сможет дать сдачу клиенту.  Тут вариантов развития событий много и все они зависят от того какие платежки и как настроены. Эта проблема не имеет никакого отношения к самому аппарату necta.

4) Вообще никто не мешает настроить платежки так, чтобы при неудачной или отмененной покупке клиенту возвращалась его купюра. А сдача 70 -80 р. - это опять же ваше умение работать с платежными системами. 

 

У вас еще перед покупкой должен был быть для себя экзамен по устройству и обслуживанию аппаратов и платежных систем. Тут довольно большой объем знаний, который даже у опытных вендоров не заполнен на все 100%.

Изменено 10 мая, 2017 пользователем zed

[Urbantrap]

18 часов назад, zed сказал:

Спасибо, за советы, все по делу! Согласен, технику знать нужно! Но и академиком наук становиться по киккомакс не требуется. Вендекс полностью настроил аппарат, стаканы порекомендовали тоже мне они. Их же ответ, что надпись "нет сдачи" это проблема всех аппаратов еs5 togo, и сделать ни чего нельзя. 

Вы купили автомобиль в салоне (новый, настроенный) у него на табло постоянно загорается "нет топлива", а запчасти от Мазды не подходят к Вашей Мазде, это нормально? Или Вы должны быть специалистом по ним?

 

[AASolutions]

В 10.05.2017 в 08:07, Urbantrap сказал:

 

Если вендекс действительно продал настроенные автоматы с настроенными платежками и после этого реально так отвечает клиенту, то это конечно абзац..

[bingo]

Сомнительно что-то. Но думаю разберутся в любом случае.

[Хоттабыч]

Битком именно или все же тубы полные кроме одного номинала? Да и не помешало бы модель монетника указать и протокол подключения платежки....

Изменено 12 мая, 2017 пользователем Хоттабыч

[zed]

Хоттабыч, 

В 09.05.2017 в 11:43, Holland и Holland сказал:

Будьте внимательнее при цитировании...

Т.е. последнее ваше цитирование в этой ветке не имеет ко мне отношения. 

Изменено 12 мая, 2017 пользователем zed

[Хоттабыч]

Подправил... Хотя по логике должно было получиться двойное цитирование....

[jenya046]

Эксплуатируем ТоГо пару недель. Последняя прошивка  1,41. Все равно за это время 3 раза уходил в "ошибку бойлера"...... это самый негативный момент данного автомата((((

Может кто-то как-то "допилил"?

Изменено 15 мая, 2017 пользователем jenya046

[Vl]

Температура 89. Греет долго иногда. Ошибок пока не было...

[Kot-brunet]

Коллеги, Добра всем! 

Если есть возможность подскажите каталожные номера прокладок кофеблока с увеличенной камерой заваривания (на верхний, нижний поршень и шток поршня). У меня такие на Некта Коро стоят, предполагаю, что такие же ставятся на новых Максах кофе то гоу. Они есть у кого то в наличии, что б купить?

Заранее благодарен.

 

[Andrei_D]

251757 - Прокладка поршня пресса Z3000 46мм (верх-низ)
0V0782 - штока
На Koro и ToGo одинаковые.
В Сибе Москва есть. 




 

[Денис76]

5 часов назад, Andrei_D сказал:

 

251757 - Прокладка поршня пресса Z3000 46мм (верх-низ)
0V0782 - штока
На Koro и ToGo одинаковые.
В Сибе Москва есть. 

 

А до Питера эти запчасти ну никак не хотят доехать. Скоро год как жду...

[bingo]

@Денис76 странности какие? А из МСК то заказать сложно чтоль если уж очень надо?

 

[Денис76]

2 часа назад, bingo сказал:

странности какие? А из МСК то заказать сложно чтоль если уж очень надо?

Да в том то и дело что надо,но не очень.Сибовцы обещали - значит будут. Ждём-с!

[jenya046]

кто-нибудь работает с прошивкой 1,4А?    И как ведут себя автоматы на 1,41? У нас на 1,41 ошибка бойлера случается.

[Andrei_D]

7 часов назад, jenya046 сказал:

кто-нибудь работает с прошивкой 1,4А?    И как ведут себя автоматы на 1,41? У нас на 1,41 ошибка бойлера случается.

1,4А и была сделана чтоб устранить ошибку бойлера. Нормально работают. 

[bingo]

Подтверждаю. Все нормально и давно.

[Maestrosyan]

В 13.02.2017 в 00:52, bingo сказал:

Еще серезный косяк это проблема с выпаданием стакана. Он выпадает, но уж очень медленно.

И чаще всего его зажимает носом сахара и ТА встает с ошибкой.

У меня проблемка немного другая.

Когда в тубе немного стаканов, то выпадает всё отлично. Но стоит загрузить тубу стаканами полностью, то начинает выпадать намного дольше и сразу по 2 стакана вместе.

Причём с застреванием стаканов никаких проблем нет, так как видимо автомат изначально был настроен так, что, сколько бы угодно долго не выпадал стакан, автомат не начнёт сыпать сахар с мешалкой и готовить напиток. Т.е. он ждёт, пока не выпадет стакан (в моём случае 2 вложенных друг в друга стакана).

Именно моя проблема с двойным стаканом тоже решается перестановкой роликов на 1 зубец?

Пробовал загружать стаканы в тубу по одному (думал, может их на фабрике так плотно упаковали друг к другу), но проблема осталась - также выпадает двойной стакан.

[bingo]

1 час назад, Maestrosyan сказал:

Т.е. он ждёт, пока не выпадет стакан (в моём случае 2 вложенных друг в друга стакана).

Нет такого. у вас похоже что-то с датчиком. У нас полные тубы нормально гоняет.

1 час назад, Maestrosyan сказал:

Именно моя проблема с двойным стаканом тоже решается перестановкой роликов на 1 зубец?

Попробуйте. Там делать то несколько минут.

[Urbantrap]

Снова привет! Проблемы с Аппаратами оказались не такими уж серьезными, хотя попугали изрядно. Слава Вендексу, прислали мастера, все наглядно показал и разъяснил.

 

Надпись "нед сдачи" возникает когда в одной из туб мало монет.

Замятие стаканов возможно при загрузке стаканов неидеальной формы, либо малого количества стаканов.

Все таки, знать технику необходимо! P.S.: Спасибо Мегавенду за помощь! Как написали выше: "Разберутся", так вот - разобрались=)
 

[bingo]

2 часа назад, Urbantrap сказал:

Все таки, знать технику необходимо!

Вот от незнания и куча негатива бывает Ну а в Вендэксе(Мегавенде) я и не сомневался.

[Baka]

Как вам такой вариант "ToGo" : Был в отпуске и в бургеркинг кофе 0,5 делали из 3 порций в один стакан. Да и сам вспомнил как из автомата лил в огромную кружку 0,5 литра тоже 3 порции. 

 

Натолкнуло на мысль:

Обычный автомат, с датчиком стакана. На него вешаем два диспенсера (стаканов и крышек) Человек вынимает стаканчик и ставит его в автомат, датчик определяет стакан и наливает напиток в него, стакан убирается на пару секунд и ставится обратно и заказывается еще одна порция напитка. Итого 320мл напитка приготовленного дважды в любой подходящий по высоте стакан. Согласен, что для клиента это создает определенные трудности как в понимании так и в исполнении. Но как дополнительный вариант, при том что обычные стаканчики выдавать будет в штатном режиме, можно попробовать.

 

Недостатки:

Сложности в понимании для клиента даже при хорошей инструкции могут не захотеть заморачиваться

Бесплатные стаканы и крышки могут брать кто захочет

Стоимость большого стакана не заложена в стоимость напитков (конечно при наличии спарки со снеком можно загрузить стаканы с уже одетой крышкой в одну из спиралей, если поместятся - но это еще больше проблем) или сделать доплату при обнаружении стакана чтоб немного компенсировать стоимость большого стакана. А можно оставить как есть, все таки 2 оставшихся штатных стакана тоже небольшая экономия, а оставшуюся разницу можно подарить клиенту за его небольшое самообслуживание. 

Возможно что бойлер может не успеет нагреть воду на следующую порцию и придется ожидать нагрева. (Хотя даже колибрик дома наливал 3 порции подряд в большую кружку и ничего не приходилось ждать)

 

Преимущества:

Универсальность - автомат может приготовить как обычные так и большие стаканчики по желанию клиента

На выходе то-же самый продукт как и в ToGo. Большой стакан, крышка - все как нужно.

Совершенно любые стаканы в независимости от диаметра, главное чтоб по высоте помещались

Можно донести до клиента мысль о возможности миксовать и проявлять творчество, смешав два любых напитка между собой, и получить уникальный вкус.

Не требуется менять автомат, которого еще нет на вторичном рынке, а новый автомат многие не могут себе позволить совершенно

Небольшие вложения - даже на оригинальный туго придется вешать диспенсер крышек

Возможно получится поместить стаканы и большего объема например 0,5 литра (ну это уже на любителя) 

 

 

Изменено 23 августа, 2017 пользователем Baka

[anapes]

Мне кажется, что те кто пьют "кофе с собой", к автомату будут подходить крайне редко или вообще не пойдут, т.к. качество напитков очень отличается. Не сделать в нынешних автоматах напиток таким, как с использованием профессиональной кофемашины.