FAQ от производителя ТА Jofemar

[Shuriken]

  В 06.12.2013 в 12:35, TDV сказал:

Внутри аппарата (над канистрой) заднюю стенку фиксирует винт под крестовую отвертку

Спасибо увидел! Доп. Защита своего рода.

[monaxxx777]

Подскажите как настроить аппарат чтоб 10 и 50 100 сразу в кэшбокс закидывал

И при закидывание денег вернуть их нельзя было( запретить размен)

И после приготовления напитка чтоб сразу здачу не выдавал, только при нажатии кнопки возврат денег?

[МАРО]

  Цитата

И после приготовления напитка чтоб сразу здачу не выдавал, только при нажатии кнопки возврат денег?

меню - меню продаж - тип продажи. Выберите "множественные"

  Цитата

И при закидывание денег вернуть их нельзя было( запретить размен)

меню - меню продаж - программирование возврата. Выберите "после продажи"

[Р0МАН]

Друзья,вопрос,g250,после изготовления напитка не издает сигнал,как нибудь можно настроить обратное?заранее спасибо

[monaxxx777]

Спасиб большое Маров!!!

А как всетаки теперь настроить чтоб все деньги шли в кэшбокс сразу?

[МАРО]

  Цитата

А как всетаки теперь настроить чтоб все деньги шли в кэшбокс сразу?

А зачем? Аппарат укладывает в зависимости от максимальной цены. Например, у Вас максимальная цена 25 руб. Он уложит 2 купюры по 10 руб., а третью задержит. При покупке уложит и эту. А в случае возврата эту купюру вернёт и добавит мелочью. 50 и 100 руб. удержит сразу и в случае возврата эти купюры и вернёт. Защита от размена. По-этому и возврат можно поставить "всегда".

  Цитата

после изготовления напитка не издает сигнал,как нибудь можно настроить обратное?

В меню - меню настроек есть опция включения/отключения БИПера (не помню точно как называется). Проверьте включен сигнал или нет. Кстати, в бесплатном режиме сигнал не подаётся ( правда на последних прошивках не проверял).

[monaxxx777]

Так в том то и дело что я отключил возврат до покупки, следовательно уже деньги возвращатся не будут до покупки и значит нет смысла их задерживать вперед в кэш бокс))) видел что это возможно зделать, поэтому и спрашиваю

[Shuriken]

Всем доброго времени суток!

Автомат кофемар G250 версия прошивки 20.

При первоначальном изучении меню находил пункт Обслуживания автомата. Теперь же облазил все разделы и немогу найти данного меню. Возможно ли сбросить все на заводские настройки?

[TDV]

  В 09.12.2013 в 13:43, Shuriken сказал:

Всем доброго времени суток!

Автомат кофемар G250 версия прошивки 20.

При первоначальном изучении меню находил пункт Обслуживания автомата. Теперь же облазил все разделы и немогу найти данного меню. Возможно ли сбросить все на заводские настройки?

Возврат к заводским установкам:

1. Держим нажатой кнопку вход в меню (на внутр. стороне двери) до появления на дисплее надписи - МЕНЮ ЗАПУСКА\СБРОС АППАРАТА, нажимаем выбор.

2. СБРОС АППАРАТА\ЗАВОДСКОЙ СБРОС\СБРОС СТАТИСТИКИ, выбираем ЗАВОДСКОЙ СБРОС

3. НАЖМИТЕ ПРОГРАММ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ, держим нажатой кнопку вход в меню (на внутр. стороне двери), на дисплее появляется ЗАВОДСКОЙ СБРОС ПРОГРАММИРУЕТ и начинает отсчет счетчик

4. На дисплее МЕНЮ ЗАПУСКА\СБРОС АППАРАТА - процедура закончена

[Shuriken]

  В 09.12.2013 в 13:48, TDV сказал:

Возврат к заводским установкам:

1. Держим нажатой кнопку вход в меню (на внутр. стороне двери) до появления на дисплее надписи - МЕНЮ ЗАПУСКА\СБРОС АППАРАТА, нажимаем выбор.

2. СБРОС АППАРАТА\ЗАВОДСКОЙ СБРОС\СБРОС СТАТИСТИКИ, выбираем ЗАВОДСКОЙ СБРОС

3. НАЖМИТЕ ПРОГРАММ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ, держим нажатой кнопку вход в меню (на внутр. стороне двери), на дисплее появляется ЗАВОДСКОЙ СБРОС ПРОГРАММИРУЕТ и начинает отсчет счетчик

4. На дисплее МЕНЮ ЗАПУСКА\СБРОС АППАРАТА - процедура закончена

При сбросе на на заводские настройки сбросятся и счётчики продаж?

[s3ctor]

Вряд ли...на 500 сносится...

[TDV]

  В 09.12.2013 в 13:55, Shuriken сказал:

При сбросе на на заводские настройки сбросятся и счётчики продаж?

Все счетчики сбрасываются

[регент]

Доброго времени суток всем и с наступившим Новым годом!

Проблема со стэкером ВТ-10. Откололся кусочек пластика, который держит ролик (маленькое белое колесико). Подскажите из какого пластика изготовлен стэкер и чем его лучше склеить?

[TDV]

  В 02.01.2014 в 06:45, регент сказал:

Доброго времени суток всем и с наступившим Новым годом!

Проблема со стэкером ВТ-10. Откололся кусочек пластика, который держит ролик (маленькое белое колесико). Подскажите из какого пластика изготовлен стэкер и чем его лучше склеить?

Думаю лучше всего обратиться к профессионалам в мастерскую металлоремонта.

[Янис]

, подскажите, пожалуйста. Пии обслуживании КА что и как часто надо мыть?

Аппараты купили, местные дилеры, точнее их умельцы, сказали ничего делать не надо, он новый, тряпочкой сверху протирайте и будет вам счастье, только успевайте сыпать ингридиенты и забирать денежку. Ну вот прошло 12 дней их работы (у нас 250, 546 и снек). Сегодня в КА залезла жена и как истинная женщиан давай чего то там вытаскивать и смотреть на предмет чистоты, и обнаружила в коричневых штуках через которые сыпятся напитки из контейнеров, кучу какого то сухого жмыха от этих же напитков. Все промыла и выдала мне по самые не хочу за антисанитарию. а я знать не знал что там тоже что то мыть надо.

Поэтому и возник вопрос, кроме как пыль с него вытирать и сливать ведро, и поддон мыть,что еще надо делать регулярно?

Практика показала, что мы были объектом внимания пока оплачивали кучу денег местному дилеру, сейчас же вытянуть с них какую либо информацию - целая беда. Один механик в отпуске, другой нифига в кофемарах не понимает.

Поэтому надеюсь на ваши рекомендации и советы.

Кофе нравится нашим клиентам, планируем парк расширять, поэтому будем сами себя обучать, благодаря советам с форума. Пока я только тут и нахожу ответы на свои вопросы.

Изменено 2 января, 2014 пользователем Янис

[регент]

  Цитата

Думаю лучше всего обратиться к профессионалам в мастерскую металлоремонта.

Оно бы, конечно, хорошо... Но, во-первых, сломалась именно пластиковая деталь. А, во-вторых, кроме автомастерских я других в родном городе не наблюдал.

[Ген_надий]

@Янис, Из Вашего описания предположу, что речь идёт о миксерах, и, в частности, о верхних воронках миксеров. Да, естественно, остатки порошков (то, что Вы, вероятно, назвали жмыхом)там постепенно могут скапливаться, и , разумеется миксеры по потребности надо разбирать и мыть. Кроме того (а это ещё и от расходников зависит, они разные у всех) при достаточно "щедрых" настройках порошков , может случаться, что порошки не будут смываться полностью, и миксеры забьются. Понаблюдайте, как у Вас происходит, при необходимости измените дозировки.

[Янис]

@Ген_надий, да верхние воронки коричневые, к которым подсоединяются какие то шланчики и в них же сыплются порошки. Остатки порошков- все верно, особенно в шоколаде было очень много.

У нас 3 часа на открытии корпуса этого КА работал в режиме бесплатной выдачи,чтобы все оценили.И как раз по этим бесплатным продажам было много выпито шоколада.

Сейчас будем наблюдать.

Подскажите на что еще обратить внимание и как часто мыть? где еще могут быть загрязнения? или какое то другое может обслуживание нужно?

Чтобы мы по незнанию не упустили важного и не запустили процесс.

[NV30]

  В 03.01.2014 в 01:12, Янис сказал:

Подскажите на что еще обратить внимание и как часто мыть? где еще могут быть загрязнения? или какое то другое может обслуживание нужно?

Чтобы мы по незнанию не упустили важного и не запустили процесс.

За всем надо смотреть и следить, а по необходимости мыть или проводить другое обслуживание. Миксеры с кофеваркой мыть; за кофемолкой смотреть на предмет остатков и налипания молотого кофе; во всех бункерах смотреть, чтобы ничего не коксовалось; чистить купюрник и монетник; сливное ведро опустошать и мыть, чтобы не воняло; etc.

  Цитата

Остатки порошков- все верно, особенно в шоколаде было очень много.

Вы не путаете остатки порошков и наслоения в верхней части миксера из-за того, что порошки пылят?

[Ген_надий]

И, кстати, что за расходники?

[Янис]

@Ген_надий, наверное путаю, сделаю фото в следующий раз,чтобы точно знать о чем говорю. Остатка порошка нет внутри,есть как бы такая субстанция липкая в верхней части как раз, то что внутри как бы аппарата, рядом с воронкой в которую сыпется. Только у шоколада она была уже не липкой ,а какими то шкурками полусухими.

Пользуем шоколады и прочие Моки -Сатро, сливки - ICS, кофе Алмафуд.

Подскажите, пожалуйста, миксер с кофеваркой мыть как часто и как она там разбирается?по кофемолке тоже пока не разобрался как ее смотреть, сегодня смотрел не понял где и чего.

Бункеры-это куда сыпятся порошки?

На сегодня получается раз в 2 дня я протираю все внутри и снаружи, загружаю по необходимости стаканы, палочки , ингредиенты, воду, убираю пакеты с таблетками и мою ведро, каждый раз открывая в эти дни аппарат, делаю промывку шлангов. Ну и показания и деньги снимаю.

[NV30]

Кофеварку я мою раз в месяц. Кофемолку пока не трогал, т.к. проблем не было. Просто раз в неск месяцев пылесосом прохожусь по автомату, в том числе засасываю все остатки и кофемолке) Миксеры - смотреть по состоянию. В среднем раз в 4-6 дней меняю на чистые.

Как и что, искать тут:

http://infovend.ru/forum/topic/16252/

  Цитата

Бункеры-это куда сыпятся порошки?

Да.

[Янис]

еще вспомнил вопрос:

250- ключи от кеш бокса торчали в самом кеш боксе.

546- нет вообще замка, открывается легко и просто какой то там заложкой крышка.

снек- замок есть, а ключей нет ни где, обшарили весь аппарат - нет ключей!! что делать в этом случае?

там пока денег 90 руб всего.. но эт не дело, ключи то нужны.

С кого их спрашивать?

Аппарат представители дилера вскрывали при нас, ключей не было.

Изменено 3 января, 2014 пользователем Янис

[NV30]

  Цитата

Ген_надий, наверное путаю, сделаю фото в следующий раз,чтобы точно знать о чем говорю. Остатка порошка нет внутри,есть как бы такая субстанция липкая в верхней части как раз, то что внутри как бы аппарата, рядом с воронкой в которую сыпется. Только у шоколада она была уже не липкой ,а какими то шкурками полусухими.

Липкого у мня ни разу ничего не было. Вытяжка нормально работает? Сзади ТА место есть?

  Цитата

С кого их спрашивать?

С продавца, с кого же еще.

[Янис]

@NV30, так вот вопрос с Вавилона или местного дилера? их механик сразу сказал - потеряете ключи, других нет ни где, но это про КА. А в снеке их изначально нет , именно от кэшбокса.

Место есть сзади. Знать бы теперь где эта вытяжка))). У меня трудности с описанием то что там жена мыла. У нее как то больше понимания с аппаратами чем у меня. Я лучше сфотаю в следующий раз.