Kit Box от компании "КИТ ИНВЕСТ"

[Sergey_boss]

Четвёртый день подряд слетают настройки с Кит бокс мастера, уходит в режим конфигурации. Прошивку обновил. На ночь отключают свет, утром все заново. У кого была такая ситуация?

[Prosto Vending]

Может аккумулятор в модеме помер?

[Sergey_boss]

4 часа назад, Prosto Vending сказал:

Может аккумулятор в модеме помер?

Попробую поменять, спасибо.

[Pavel_503_]

10 часов назад, Sergey_boss сказал:

Четвёртый день подряд слетают настройки с Кит бокс мастера, уходит в режим конфигурации. Прошивку обновил. На ночь отключают свет, утром все заново. У кого была такая ситуация?

Может быть не все настройки слетают, а только дата/время?

Если так, то померяйте и замените круглую батарейку (как в часах, по-моему, CR2450).

[m-aksi-m]

3 часа назад, Pavel_503_ сказал:

Может быть не все настройки слетают, а только дата/время?

Если так, то померяйте и замените круглую батарейку (как в часах, по-моему, CR2450).

CR2032

[Prosto Vending]

3 часа назад, Константин С. сказал:

на фига он нужен?

Главное, что он там есть, отсюда и возможные сбои при его отказе. Видимо была мысля у разработчиков перезапускать ТА дистанционно, поэтому и поставили аккумулятор.

[Prosto Vending]

3 часа назад, Константин С. сказал:

Если через час серваку не отзовётся значит нету света.

Или ТА уехал в неизвестном направлении

[Pavel_503_]

15 часов назад, Константин С. сказал:

А на фига он нужен? Нету света автомат не работает, и зачем тогда модему работать?

Если через час серваку не отзовётся значит нету света.

По аналогии на фига терминалу аккум? ТА потух а терминал работает. Это я про D200. А на фига козе баян?

А по поводу батарейки которая память держит: нектовские 20-летние как-то ещё справляются, уж на сутки точно.

Аккумулятор нужен как минимум для того, чтобы моментально при отключении э/э отправить на сервер уведомление об отсутствии питания. В противном случае, отлавливать такое событие придётся по таймеру (если n часов не было связи с сервером). Были случаи, когда это выручало (например, в часы пик, когда максимальная выручка идёт, чтобы как можно быстрее среагировать).

Что касается батареек для часов (CR2032), то есть мнение, что они просто "китайские" в комплекте идут. Китайские в плохом смысле

Изменено 12 октября, 2020 пользователем Pavel_503_

[Константин С.]

13 часов назад, Prosto Vending сказал:

Главное, что он там есть, отсюда и возможные сбои при его отказе. Видимо была мысля у разработчиков перезапускать ТА дистанционно, поэтому и поставили аккумулятор.

У Кита есть вроде модуль перезапуска автомата.

Логично, без аккума модем по команде из ЛК сам себя выключит а включить не сможет.

1 час назад, Pavel_503_ сказал:

Аккумулятор нужен как минимум для того, чтобы моментально при отключении э/э отправить на сервер уведомление об отсутствии питания.

Как опция не спорю вещь полезная но это удорожание железа и доп.головная боль когда аккум помрёт.

Как в D200, а вот в SP30 аккума и симки нет, помирать и отваливаться нечему. Чем техника проще тем она надёжнее.

У кита какое время опроса модема если продаж нет?

Если пропала связь или питание и поэтому пропала связь при очередном опросе модема станет ясно что модем не отзывается.

[Pavel_503_]

16 минут назад, Константин С. сказал:

Как опция не спорю вещь полезная но это удорожание железа и доп.головная боль когда аккум помрёт.

В чём заключается головная боль? Помрёт — не будет отправлять уведомление об отключении э/э (будет срабатывать таймер "Давно нет связи с сервером").

Что касается опциональности, дак в версии KitBox Lite (4600₽) аккума  и нет. Берите Lite, если хотите сэкономить.

Изменено 12 октября, 2020 пользователем Pavel_503_

[Константин С.]

А Лайт какие режимы подключения поддерживает? И мастера и слэйва? Он же не из-за одного аккума дешевле стоит.

[Prosto Vending]

2 часа назад, Константин С. сказал:

У кита какое время опроса модема если продаж нет?

Как только пропадает питание автомата, инфа об этом сразуже отображается в ЛК.

[Pavel_503_]

48 минут назад, Константин С. сказал:

А Лайт какие режимы подключения поддерживает? И мастера и слэйва? Он же не из-за одного аккума дешевле стоит.

Разницу в функционале можете посмотреть на их сайте.

А плодить кучу модификаций и модулей аля-"собери сам" из-за нескольких долларов в ущерб простоты и унификации моделей, при общей цене за макс. комплектацию чуть выше 100$, думаю, посчитали как минимум нецелесообразным и неклиентоориентированным подходом. 

Любителям конструкторов и энтузиастам всегда можно приобрести MDB конвертер и писать свой софт.

[Sergey_boss]

Вот и тех Поддержка порекомендовала просто удалить батарейку. Сегодня снял, завтра посмотрим скинутся настройки или нет.

[Sergey_boss]

На вид обычная батарейка. Может это совсем не аккумулятор, поэтому не держит?

[Prosto Vending]

37 минут назад, Sergey_boss сказал:

На вид обычная батарейка

Да, это обычная литиевая батарейка. Можно тестером замерить на ней напряжение, должно быть порядка 3 Вольт. Но помимо неё там ещё должен стоять аккумулятор, на нём тоже желательно знать напряжение при выключенном автомате.

[Константин С.]

5 часов назад, Sergey_boss сказал:

Вот и тех Поддержка порекомендовала просто удалить батарейку. Сегодня снял, завтра посмотрим скинутся настройки или нет.

Если она память держит то должно сразу всё сброситься. Надеюсь на ВЫКЛ питании её выковыривали? Она вварена была или в зажиме вставлена? Напряжение на ней померили на включённом модеме, выключенном и снятой батарейке?

[Sergey_boss]

7 часов назад, Константин С. сказал:

Если она память держит то должно сразу всё сброситься. Надеюсь на ВЫКЛ питании её выковыривали? Она вварена была или в зажиме вставлена? Напряжение на ней померили на включённом модеме, выключенном и снятой батарейке?

Напряжение не мерил. Вставлена в зажиме. Аппарат сегодня запустился. 

[Military hunter]

Всем привет!

Помогите советом!

Подключил терминал KitPos  к Kitbox Master, при нажатии кнопки выбора напитка активируется оплата картой и сразу через секунду операция прерывается и терминал перезагружается. В чем может быть проблема?

Автомат Kikko Max.

[m-aksi-m]

Начиная от настроек логина и пароля (если что-то неверно), настройками китмастера в конфинураторе, плохой связью и заканчивая банальной проблемой с кабелем усб. В тех поддержке вам пошагово смогут объяснить, лучше к ним обратиться. 

[Sol]

13 часов назад, Military hunter сказал:

Всем привет!

Помогите советом!

Подключил терминал KitPos  к Kitbox Master, при нажатии кнопки выбора напитка активируется оплата картой и сразу через секунду операция прерывается и терминал перезагружается. В чем может быть проблема?

Автомат Kikko Max.

Поменяйте усб кабель, на другой, а этот в помойку

[Military hunter]

7 часов назад, Sol сказал:

Поменяйте усб кабель, на другой, а этот в помойку

Спасибо за совет!

Помогло!

[Ogr]

Добрый день коллеги! Всколыхну немного тему про подключение китбокса к Колибри С5. Доп блок питания на 24v приобретен. Все в принципе понятно, кроме одного куда лучше подключить 220V, чтоб питание на китбокс появлялось одновременно с включением автомата. Как включить на постоянку (к клеммам на входе в автомат) понимаю, но по понятным причинам не хочу. Все что писали выше по этому поводу прочитал, но не сильно уверен, что понял правильно  Поэтому, огромная просьба, если кто знает, ткните пожалуйста пальцем в это тайное место 

[Prosto Vending]

220В появляется на первичной обмотке трансформатора питания платёжек. Туда и подключайтесь.

[Ogr]

2 часа назад, Prosto Vending сказал:

220В появляется на первичной обмотке трансформатора питания платёжек. Туда и подключайтесь.

Я правильно понял, что искать надо вот на этих клеммах?: