ПОМПА

[Алешка]

повезло... пару часов нужно было дать автомату оттаять все таки... конденсат на платах появляется...

[Буча]

Да он изнутри не сильно холодный был, так что всё нормально.

Ещё нюанс: перед перевозкой он неделю стоял выключенный.

[Алешка]

Буча.. Вы не поняли, из за разности температур, на поверхности элементов возникает конденсат, в том числе и на электронных платах управления.. при не благоприятных сочетаниях, происходит замыкание на плате.. и тогда кирдык, опять же, как повезет... не даром в инструкциях на электронику, заостряют на этом внимание... 2 часа минимум, а лучше на ночь, что бы уж на 100%... а помпа, почти не электронный агрегат...

[Буча]

Про конденсат я знаю, ну будем считать что повезло.

[Svarog]

Покупали несколько ЗЕНИТОВ, в параметрах Tank (Канистра) выставили 1 при инициализации, НО помпа не отключается , если вода заканчивается, и соответственно горит. Вопрос всем и в частности работникам СИБА - что делать и куда еще смотреть ?( на Всех Kikko эта фишка срабатывает, а на ZENITH - нет)

[Holland и Holland]

Вопрос всем и в частности работникам СИБА - что делать и куда еще смотреть ?

Боюсь, что теперь уже никуда, кроме своей фантазии, дело в том, что изначально аппарат такого плана не расчитывался подключаться к автономной системе подкачки, соответственно в программе эта функция не активна, хотя и переключается. К тому же аппарат снят с производства, и в софте никаких дополнений по функции включения режима "канистра", уже никто делать не будет (имеется в виду, итальянцы). Можете загружать 450 - 500 стаканов, которые кончатся раньше чем вода, соответственно аппарат прежде подвиснет на ошибке "нет стаканов", что лучше чем "нет воды", помпа останется целой.

[Svarog]

Спасибо за ответ, примерно так и думали

[fil_ua]

Спасибо за ответ, примерно так и думали

Как вариант поставить в разрыв цепи реле времени, на станки советские такие ставились

[vivolvo]

Покупал колибрик в известной московской конторе 27 декабря 2012 г. на автомат дали 2 года гарантию, прошло 3 месяца и вчера накрылась нижняя помпа что качает из бака, позвонил говорят не гарантийный случай. Вода всегда в канистре была, воду брал бутилированную что привозили и для кулера в офисе. Подскажите ГАРАНТИЙНЫЙ случай или нет?

[Gudi]

Смотрите саму помпу - что именно с ней. Накрылась помпа - еще ничего не говорит. Не гудит - то есть накрылась катушка, гудит, но не качает воду, или качает воду, но не создает требуемое давление? Как прописана гарантия - гарантия на автомат, гарантия на изделие в целом и т.д.

[Dambex]

Не гудит - то есть накрылась катушка, гудит, но не качает воду...

ответил gudi

[vivolvo]

при включении аппарата трешит и пишет заполнение бойлера и потом пишет аппарат неисправен.

Вчера продул все шланги, нигде перегибов нет.

трещит а воду из канистры не качает, в расширительный бачок что на верху вода не идёт.

Договора под рукой нет, компания Вендекс.

[vendstorm]

в вендексе сразу говорят,что на помпы гарантии не дают, с одной стороны и правильно,но думаю гарантию всётаки можно выбить,при условии что действительно автомат без воды не работал.

[vivolvo]

Аппарат точно без воды не работал, пару раз только шоколад заканчивался, т.к. его пьют 70% от всех напитков

[yur34]

спор из-за 600 рублей?

доказательств, что вода не кончалась ведь нет?

любой сервисник скажет, что шарик стерся из-за работы на сухую.

сними шланг с бачка, и когда насос трещит высоси из него воду.

возможно заработает

[vivolvo]

Да дело даже не в 600 руб. а в том что в нашей стране всё так через Ж...у

На кой мне нужна тогда 2 летняя гарантия если она ни на что не распространяется??

Со страховой судись, с ЖЭКом судись, с этими судись!!!

и почему я должен кому то доказывать то чего небыло, а не они мне доказывать что воды не было???

Во всем мире всё на оборот!!!

Продать всё что есть и валить из этой беспредельной страны в которой ни кто не за что не отвечает, а только берет бабки и посылает наф.

[ghostsite]

Покупал новые аппараты тоже с двухлетней гарантией.Сказали гарантия распостраняется на все,кроме бойлера.И это хорошо конечно.Только прикупил сразу кофегруппу,пару помп,счетчик воды 2 шт,ну и там разного рода мелочи.Аппарат должен работать исправно,а разбираться с продавцом можно потом,если есть лишнее время и нервы.

Да совсем забыл,на новом аппарате кикко после 10 продаж сгорела катушка дозатора!Это непосредственно на точке!Что это брак или перепад напряжения,не знает никто.Заменили по гарантии.

[Вендинг Партнер]

Если честно то ОХРЕНЕЛИ совсем уже, не надо связываться с такими компаниями. Сказано дословно, автомат будет работать 2 года, если не работает мы сделаем так, что будет работать.

3 месяца для шарика - это не срок. У нас по 2 года работают без всяких замен. Не гарантийный случай - это когда вандалы его на бок положили или не опытными руками сами что-нибудь сломали.

Прочитайте договор, но скорее всего у них зад прикрыт.

Телевизор вы тоже наверно когда покупаете думаете есть на трансформатор, который в нем стоит, гарантия или нет.

[vivolvo]

Покупал новые аппараты тоже с двухлетней гарантией.Сказали гарантия распостраняется на все,кроме бойлера.

Вы сами написали всё кроме Бойлера, а сейчас оказывается и на помпу, а когда еще что навернётся то и это скажут не гарантийный случай.

[viktorka]

Если трещит, значит не сгорела. Попробуйте давануть помпу шприцем ( тяжко ей на сухую качать), чтобы вода потекла из тройника. Затем соединить все шланги и включить аппарат. В канистре у Вас стоит клапан? С клапаном у Вас будет постоянно столб воды ( пока вода в канистре не закончится).

Изменено 28 марта, 2013 пользователем viktorka

[Janus]

Я клиентам пару раз менял по гарантии помпы. В прошлом году какая-то напасть с новыми ULKAми была.

[Holland и Holland]

Я бы на вашем месте купил помпу ЕХ-5 и поставилбы вместо ЕР-8, что сейчас идёт в штатной автономной системе подкачки, конструкция ЕР-8 заведомо проигрывает ЕХ-5, ну чуть помедленнее будет качать воду в расширительый бачок ЕХ-5, зато можно будет при случае поменять местами с помпой бойлера.

Поповоду гарантии:- если в договоре прописано и вы согласились с этим фактом, то чего разговоры разводить на эту тему? Помпа сама по себе расходный материал, какая на неё может быть гарантия?

[Хоттабыч]

Ну-у Алексей Геннадьевич тут вы в корне не правы - помпа не расходный материал, а составная часть (узел, устройство, агрегат, изделие) автомата и покупалась ли она в составе или отдельно на нее должна выдаваться гарантия...

Вопрос правильности отложим в сторону.

А по сути проблемы - разобрать, промыть, собрать (в процессе сборки намочить внутренности) и проверить.

[Вендинг Партнер]

Я считаю, что самая полная на неё должна быть гарантия - это неотъемлемая часть ТА.

И мне при покупке б/у, в "ПетроСервисе" по гарантии меняли не только помпу, но и счетчик воды.

Но все по договору, бесспорно.

[МультиВенд]

у меня много чего ломалось на гарантийных аппаратах... и всё менял сам, за свои кровные! ибо изначально было поянтно, что замена счетчиков воды, помп и прочего будет оспорено и выставлено, как расходники, на которые гарантия не распространяется или как сказали в Вендексе, что на счетчик воды например 4мес!

но вот неплохо было бы всё это прописать в гарантийке, как например у автопроизводителей, при гарантиив 3-5 лет, через год уже ничего толком и не подпадет под гарантию, кроме кузова и двигателя! )