Unicum Rosso отзывы

[Conti]

Беда! Нова Пишет нет сдачи, хотя деньги в стеках есть и сдачу выдает. Разгрузил, загрузил стеки, проблема осталась. Тест мотора монетоприемника выдает сбой. Что делать?

Необходимо снять тубы. После чего по очереди нажать на все кнопки А,В,С,D, и установить какой из редукторов не работает. После установления, неработающего редуктора. Необходимо снять верхнюю крышку (черную с белой меткой) и поставить ее как на остальных редукторах. После этого проверить работу кнопкой.

[Conti]

Два года и порядка 30 спарок плюс с десяток фодбоксов... Возникают рабочие моменты, но чтобы уж совсем ад - такого нет. И техподдержка у Уникума по сравнению с ПТА - небо и земля.

Полностью согласен!!

Фуд боксов правда нет. 20 Россо и возникают такие же вопросы как и на Нектах. Однако ЗИП на итальянцев стоит в разы дороже. И техподдержка у Уникума по сравнению с другими компаниями не сравнится. Был на заводе вполне доволен. За все время эксплуатации вопросы возникали только с первой серией аппаратов в 2011 году. Но были бесплатно устранены сервисным центром УНИКУМ.

А если ещё рядом поставят Макса...

Отлив покажет, кто плавал без трусов.

Стоят у нас Кикко и Россо вместе в одном месте. И по продажам Кикко не на первом месте. А раскажите лучше про проблемы с Нектами. Особенно часто встречающимися (носики, кофегруппа, подкачка воды, узел выдачи сазхара и размешивателей). У меня при покупке Нект, так же возникают проблемы в их работе. И жалоб от клиентов не меньше. Это кто как относится. Как себя настроишь, так и будет аппарат работать. Мне многое не нравится в Уникум, хлипкий корпус, нежные ножки. (Размешиватель иногда криво выдаст. Сливное ведро хрупкое). Но это как при покупке автомобиля в салоне,я услышал от одного из клиентов, что он отказывается приобретать автомобиль из-за того, что нет подогрева руля, и короткие дворники).

понимаете @Андрей_85, всем как-то без разницы на чем Вы будете зарабатывать. на россо так на россо. 150 ст в неделю вообще ни о чем - (в день или 2 дня должно быть), быстрый старт без проблем - ну и первые модели тоже стартовали без проблем, только потом, через годик, когда вам понадобится полезть в сторону бойлера, вспомните тех кто проектировал сие чудо.

а на счет качества, уж поверьте, зерно он не варит. можете легко у себя проверить - время протекания воды через таблеку, (эспрессо) должно составлять 22-25 сек. (завист от дозы и объема воды 7,5-8гр на 80-90мл) при этом полученный напиток не должен быть пережжен (горький) или не должен быть непроварен (кислый). Дерзайте. сможете настроить и так продержаться год - специально куплю новый россо и напишу новый отзыв.

У меня к вам просьба. Сделайте фото потрохов после обслуживания и сделайте те же фото после продажи 250 ст - 300 ст. за это время к автомату не подходите. не протирайте, внутри не мойте.

Очень интересует внутренняя картина пока он еще у вас новенький, потом через несколько месяцев повторить.

"Ювинко" - дочка Уникума. оперируют автоматами.

С грязью внутри аппаратов полностью согласен. Большая недоработка. Уникум стоит обратить внимание. Так же стоит обратить внимание на обработку металлических краев. Очень не удобно, как и мыть, так и ремонтировать.

Но насчет кофе не согласен. На днях мы заменили Некта Ес 6 на Россо (арендодатель не понравился внешний вид Некта), и продажи выросли, клиенты поясняли, что в новом аппарате вкус намного лучше, чем был в пред идущем. А с кофе , может Вам стоит его заменит? И кофе будет вкуснее. Я использую ICS и кофе вполне.

Что касается 100 стаканов в сутки?! у нас в провинции таких мест не осталось, в настоящее время борьба идет за места в 50 стаканов. Если следовать Ваших показателей то, с учетом 100 стаканов в сутки и средней сети в 50 аппаратов, ежедневная Ваша выручка составляет 20х100х50=100000 рублей. С учетом наценки. Прибыль около 50 т.р в сутки, итого за месяц прибыль около 1, 5 млн. (ГРУБЫЕ ПОДСЧЕТЫ). У меня знакомы с крупным заводом по производству пластиковых окон и штатом в 50 человек получает прибыли 1 млн.

Что говорить если у Вас сеть 150 аппаратов. ??????? (Прям нефтяная компания).

открыли дверь и фотографируете. вид миксеров и все что ниже.

Помню еще были случаи когда например клиенты забивали монетник и вам в любом случае придется ехать его чистить, такое бывало даже после обслуживания, ну вот умудрялись клиенты кинуть так монеты, да и многие помнят, как там все сделано было. Кнопка сдачи электронная, физически мотор надо отдельно докупать. и вот если у вас нет этого мотора то беда. Пришлось докупать и забывать про эту проблему, а очень досадная. Кто-то скажет - ну бывает разок в месяц, приезжаем чистим. А вот какой-нибудь гопник и сноги врезать может - монету кинул, она застряла, монетник ее даже не прочитал. Ни сдачи, ни напитка. У нас такое было на всех россо, до установки моторов. Оператору приходилось в день мотаться довольно часто.

по мере воспоминаний еще чего-нибудь допишу ....

А у нас не на одном аппарате такого не было. А на трех Кико Гопники все кнопки повыломали, так как они механические и давили СО ВСЕХ СИЛ. Еще на одном ПЛАСТИКОВУЮ ПАНЕЛЬ сломали и-за таких проблем, которые вы описали на Россо.

Ой -забыл на Нектах таких проблем нет))

А что касается гарантии так Уникум все доработки на старые модели менял за свой счет, мне даже не пришлось платить за доставку!!! (хотя аппаратам по три года)!!!!!

Чем забивали, мусорам или монетами? После гопника ничего не устоит.

У меня в автомате стоит сдача автоматически, не надо кнопку ни какую жать. Денег забросил рублей 30, выбрал напиток за 25 рублей и он сразу сам сдачу выдаёт.

bingo, мы же с Вами обсуждаем Rosso в одном экземпляре, а не сети из Rosso. Не возможно понять силу всего войска , если не знать силу одного война. Я купил 1 экземпляр Rosso для проверки его работоспособности из-за некоторых обстоятельств и если бы не было этих обстоятельств, то я бы может и купил Necta, Caeko, Bianchi. И в данной теме я хочу найти единомышленников и владельцев Rosso, которые помогут мне вникнуть в этот бизнес с данной моделью автомата.

Судя по комментариям. У Bingo, их было всего два из первых моделей, которые были абсолютно кривые (согласен). Но сейчас они ДРУГИЕ.

Ну сальники сейчас не текут, за год по крайней мере на 60-и аппаратах не припомню, а вот резинки да, покрываются какой. Так же ни одного нарекания по кофегруппе, аппараты 13-го года. Вот кофемолки слабые, клинит постоянно, и зерно меняли результата нет. Рука выдачи- гадость еще та, люфт до 20мм, бывает не доходит до переднего положения, в результате стакан попадает не в держатель а на него, в итоге руку клинит.

Согласен. - Это реальные факты. Кофемолка клинила в общей сложности раза 2-3. За все время эксплуатации ВСЕХ Россо. ( Кофе используем Кофе в зернах "Espresso Bar" ICS)/

@bingo,

сколько стаканов от сервиса до сервиса он продал? 500 в месяц это конечно мало, тут и колибрика хватило бы с головой и еще осталось бы.

загрузите его по полной из расчета 300 ст (аккурат воды хватит из двух бутылей) и как вода закончится так и можно отчет.

Дело в том, что например у нас некта качает за два-три дня по 300 ст. от воды до воды где не подключен к водопроводу. раз в неделю полная загрузка. как работал россо я отлично помню.

смотрю - поддон со сливом, наконец-то сделали. сразу не могли, но оно не спасет если миксера потекут. Наблюдаем дальше.

Подскажите, что за места у Вас, где продают по 100- 150 и более стаканов в день? А так же присутствие в этих местах конкуренции и арендной плате?

Заранее спасибо!

[bingo]

А что касается гарантии так Уникум все доработки на старые модели менял за свой счет, мне даже не пришлось платить за доставку!!! (хотя аппаратам по три года)!!!!!

Мы чем-то провинились перед Уникумом. Может просто тем что достали их претензиями или еще чем, я не знаю.

А с кофе , может Вам стоит его заменит? И кофе будет вкуснее.

Да, наверно это был бы дешевый вариант, но мы решили заменить автоматы, а зерно отставить прежним.

что за места,

самый обычный вуз с несколькими корпусами по городу. в некоторых стоит аж по два кофейника. при этом есть ларьки, буфеты и столовые в шаговой доступности.

по россо мне писать нечего - выводы сделаны, опыт получен, техника заменена, вопрос исчерпан!

Я уже писал как-то - время деньги, после замены россо на другие автоматы, у нас высвободилось много времени на развитие сети и другие дела.

[Денис77]

Использую Уникум Новы, Некты - проблемы есть и с теми и с другими. В одном заведении в разных местах стоят уникум НОВА и Некта ес 6 . Продажи в Некте в несколько раз меньше. По отзыву клиентов - в НОВЕ кофе вкусней. Конечно проблемы есть и у Уникума - криво выпадают ложечки , люфт руки выдачи, а в остальном особых проблем не возникает. Кстати НОВА нравится больше чем РОССО и проблем с ними меньше. По поводу застревания монет, в сети из 22 автоматов застревания не было ни разу, хотя имею в парке один газировкин с монетником NRI - так вот там - ДА, выезжали по 7-8 раз в день (хотя и мотор на кнопке сдачи был) пока не поняли причину -плохой монетоход. положение временно поправили , а в запас купили монетоход от Уникума, по моему мнению там идеальная система. Сальники на миксерах еще ни разу не менял. Миксера забивались и на Уникумах и на Нектах - все зависит от ингредиентов. Плюсы Некты - это более чистые автоматы в районе ЦУ и точное выпадение ложечек.

Кстати у многих проблема смены ценников - мы ее решили покупкой ламинатора -проблема ушла навсегда - замена ценников в любом автомате занимает меньше минуты на все.

[Conti]

Мы чем-то провинились перед Уникумом. Может просто тем что достали их претензиями или еще чем, я не знаю.

Да, наверно это был бы дешевый вариант, но мы решили заменить автоматы, а зерно отставить прежним.

самый обычный вуз с несколькими корпусами по городу. в некоторых стоит аж по два кофейника. при этом есть ларьки, буфеты и столовые в шаговой доступности.

по россо мне писать нечего - выводы сделаны, опыт получен, техника заменена, вопрос исчерпан!

Я уже писал как-то - время деньги, после замены россо на другие автоматы, у нас высвободилось много времени на развитие сети и другие дела.

Добрый день!!!

В ВУЗ входили через торги? И кто был инициатором торгов ( Вы или гос. органы). Договора аренды сроком на 3 ли 5 лет?

У нас так же стоят аппараты по Вузам, но договора подходят к концу, а ректоры во всех ВУЗах поставили свои аппараты, через систему установки "Буфет сам поставил", т.е. не было торгов. У Вас такие факты имели место? И Как боритесь?

[Андрей_85]

Здравствуйте, подскажите как проверить количество ингридиентов в граммах (кофе,сливки,шоколад,ваниль). Где-то видел на форуме такую инфу. но поиск не даёт точного ответа. Напишите как проверить или где хоть искать?

[M9x]

Здравствуйте, подскажите как проверить количество ингридиентов в граммах (кофе,сливки,шоколад,ваниль). Где-то видел на форуме такую инфу. но поиск не даёт точного ответа. Напишите как проверить или где хоть искать?

Вот тут http://infovend.ru/forum/topic/11062/page__st__80

[firdavs_abc]

я хочу начать этот бизнес в своем городе. здесь кофейных автоматов вообще нет, а мест много...

думал начинать с россо, но прочитав все комменты даже побоялся приблизиться к нему... Друзья, кто купил новые автоматы россо? старые проблемы до сих пор актуальны? Если да то подскажите хотя бы альтернативу. куплю два новых кофейных автоматов с растворимым кофе (не зерновые).

Изменено 24 ноября, 2014 пользователем firdavs_abc

[bingo]

ЦУ прежнее, лапа с напитком все та же. Плоскогубцы всегда нужно иметь при себе. Что-то улучшили конечно, но не все.

[Vendamen]

ЦУ сейчас без проблем

[bingo]

И оно у вас уже года два без вопросов отработало?

[дядя_Паша]

Уважаемые форумчане, можно вопрос?

На днях будет куплен Россо, к нему впридачу Фудбокс слэйв. Сам время от времени обслуживаю два обычных Фудбокса - мелкий (и не только) ремонт, сбор статистики, загрузка монет и пр. С Россо дела не имел вообще, только на фотографиях видел пока что.

Можно ли каким-либо образом потестировать Россо без воды и без ингров так, чтобы не навредить здоровью самого автомата? Какие действия, пункты меню вообще можно выполнять?

Буду благодарен за любую информацию.

[uzbek]

В принципе можно, но лучше хотя бы с водой (делов то, поставить для проверки одну 10-тилитровую баклажку). Во всяком случае убедитесь, что ни где не протекает. А так есть пункт Функциональный тест в меню, там можно большинство агрегатов проверить.

Удачи!

[дядя_Паша]

Отправлено Сегодня, 01:57 В принципе можно, но лучше хотя бы с водой (делов то, поставить для проверки одну 10-тилитровую баклажку). Во всяком случае убедитесь, что ни где не протекает. А так есть пункт Функциональный тест в меню, там можно большинство агрегатов проверить. Удачи!

Спасибо!

[Kapitan_kakao]

Ребят, Россик перестал сдачу выдавать. Монетоприемник родной cash flow . 

 Выдача сдачи стоит на автоматическом режиме.

Кидаю 100р (монеты принимает), покупаю напиток, он наливается исправно, но кредит тупо сгорает (Видимо думает что сдачу выдал уже).

Натолкните на какую-нибудь мысль пожалуйста. 

 

П.с. До этого была ошибка "Повышенное напряжение сети"

Изменено 14 апреля, 2015 пользователем Kapitan_kakao

[Unicum]

Ребят, Россик перестал сдачу выдавать. Монетоприемник родной cash flow . 

 Выдача сдачи стоит на автоматическом режиме.

Кидаю 100р (монеты принимает), покупаю напиток, он наливается исправно, но кредит тупо сгорает (Видимо думает что сдачу выдал уже).

Натолкните на какую-нибудь мысль пожалуйста. 

 

П.с. До этого была ошибка "Повышенное напряжение сети"

 

Добрый вечер!

Необходимо отключить автоматическую выдачу сдачи (мультипродажа - установить ДА, мгновенная сдача - НЕТ).

После приготовления напитка должен остаться неиспользованный кредит на экране. Нажать кнопку СДАЧА. 

Если монетник пошуршит механизмом выдачи сдачи и кредит исчезнет - проблема в монетнике. Думает, что монеты есть, хотя их реально нет. Либо - застряли.

[dvmalin]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, если не сложно. Rosso пишет:"Нет сдачи".

В тубы перестали попадать монеты "1 рубль". Они падают сразу вниз. Что делать? остальные монеты падают нормально. Спасибо

[ProKos]

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, если не сложно. Rosso пишет:"Нет сдачи".

В тубы перестали попадать монеты "1 рубль". Они падают сразу вниз. Что делать? остальные монеты падают нормально. Спасибо

Скорее всего оптика грязная. Можно аккуратно ватной палочкой протереть все датчики. Саму кассету я просто мою под водой и сушу. Если всё с электроникой хорошо, то обычно помогает. Если чистка не помогла - то требуется более профессиональная профилактика в сервисе. Серьёзные поломки в NRI обычно наступают через 3 года эксплуатации.

[dvmalin]

 

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, если не сложно. Rosso пишет:"Нет сдачи".

В тубы перестали попадать монеты "1 рубль". Они падают сразу вниз. Что делать? остальные монеты падают нормально. Спасибо

Скорее всего оптика грязная. Можно аккуратно ватной палочкой протереть все датчики. Саму кассету я просто мою под водой и сушу. Если всё с электроникой хорошо, то обычно помогает. Если чистка не помогла - то требуется более профессиональная профилактика в сервисе. Серьёзные поломки в NRI обычно наступают через 3 года эксплуатации.

 

Спасибо большое за ответ, но я совсем нуб) Автомат в эксплуатации полтора месяца, абсолютно новый. Какие датчики и где их найти?) Спасибо. (Даже не знаю, как снять монетоприемник)

[bingo]

Читайте ветку про монетники NRI - это не проблема автомата, а конструктивная особенность монетника. 

http://infovend.ru/forum/forum/82-nri/

[aromat]

Хотел уточнить,что за напиток U-gold ? Прикупил автомат решил попробовать, налил пол чашки, как у эспресо.

[uzbek]

Это что то между Эспрессо и Американо. Доза кофе, понятное дело, одинаковая, а вот вода (по их настройкам) на Эспрессо 75, На U-gold 100, а на Американо 140. На своих убрал этот напиток (да и все остальные по своему перестроил).

[vendme]

U-gold это как G-драйв на ГПН (маркетинговый ход вообщем-то)

[Андрей_85]

Здравствуйте, как поэтапно отрегулировать помол зерна? Понял что надо снять кофе группу что бы взвесить порцию молотого кофе, а как её снять то? Регулировал помол, в начале регулировки эспрессо (75 мл.) наливалось 10 сек. На форуме нашёл что должно быть в районе 15 сек., кручу значит винтик на уменьшение помола, долго крутил и постоянно проверял пролив через таблетку. Сделал один оборот большой шестерёнки, результата ноль, тоже 10 сек. пробегает через таблетку. Поворачиваю ещё чуть-чуть и бац сразу клин кофемолки. Я значит кручу назад градусов на 90(на увеличение помола), клин ушёл но вода не может пройти через таблетку. Кручу ещё  на 90 градусов назад, эпрессо наливалось около 1 мин., тоненькой струйкой. НУ думаю, ща ещё чуток назад и будет самое то, поворачиваю на градусов 10 большую шестерню и опять эспрессо начал наливаться за 10 сек. Прокрутил на увеличение помола градусов 30, результат не изменился. Как настраивается помол я так и не узнал, только кофе перевёл в унитаз. 

Если капучино крепкий(горьки), то возможно ли убрать эту горечь уменьшением воды на кофе, стоит 75 мл. и увеличением воды на молоко? Горечь присутствует во всех кофейных напитках. Сколько по норме должно быть воды на кофе в кофейных напитках? 

[bingo]

Не сделать на россо ничего путного. не мучайте. там либо клин, либо никак. ЦУ у них полный шлак. С мелким помолом ЦУ еще в себя наберет кофейной пыли и срок до ремонта сокращается. Поэтому и делают слив 10сек и грубый помол. в районе 15 сек это на грани фола. а по уму должно быть в районе 22-25 на порцию эспрессо. Ну и риску на дозаторе у них рекомендуют в позицию 3 ставить чтоб не переваливало, но при мелком помоле тут начинается вообще непонятное. кофейная пыль с каждой порцией налипает на сам дозатор со всех сторон и доза помола начинает гулять, в один прекрасный момент (если вы забудете провести чистку дозатора) все это может отвалиться и влететь в камеру и получите клин. с грубым помолом такое реже ибо частички кофе тяжелее и не особо налипают. Это все из 2-х годичного опыта эксплуатации чудо-техники.