Всё о снеках Necta

[Тайфун]

В 17.02.2017 в 20:30, vendstorm сказал:

Я бы задумался о замене монетника на другого производителя.

Может что порекомендуете? Какая платежная техника будет гарантированно работать без сбоев?

[vendstorm]

нет такой техники. А так мэй 7900

[Тайфун]

Тоже ведь crane производитель...

[Вовушка]

у меня когда забивалась монетами курренза,снек не отображал купюры а просто их съедал,тоже мдб протокол,как уже писали выше,Сменил монетоприемник.

[vendstorm]

5 часов назад, Тайфун сказал:

Тоже ведь crane производитель...

Mei это производитель, CashFlow 7900 -модель

[Shelik]

Доброго времени суток. Установлена спарка Necta Kikko Es6 +Snakky. Работаем в прайс холдинге. Стабилизатор на спарке установлен. С недавнего времени начались чудеса. Периодически (1-2 раза в неделю), приходится заново подключать снековый аппарат, выставлять мастер/слэйв и (прописывать линии 17-12 и т.д) . Последние несколько раз произошли вообще гениальные сбои. 1 сбой - снек начал бесплатно выдавать товар. Приехали, заново прописали линии - все ок. Через два дня новый сбой - всовываем купюру 10 грн, отображается балланс 10 грн, нажимаем на кнопку шоколадки , отображается правильная цена 8 грн, он выдает шоколадку, а затем на экране отображает сдача: 8 грн и начинает выдавать эти 8 гривен сдачей. Это капец господа хорошие. На кофейнике стоит 4.4 прошивка. Работает совершенно исправно. Подскажите, может у кого такое было, как исправить проблему со снеком? (инициализацию делали).

[Хоттабыч]

А земелька то есть на точке? Автомат трясут наверное? Какая платежка стоит?

А то можно и сотню стабилизаторов поставить и результата не будет....

И таки прошивке 4.4 уже наверное лет эдак 10...

[Shelik]

6 часов назад, Хоттабыч сказал:

А земелька то есть на точке? Автомат трясут наверное? Какая платежка стоит?

А то можно и сотню стабилизаторов поставить и результата не будет....

И таки прошивке 4.4 уже наверное лет эдак 10...

Земля есть. Трясти пробовал сам) И тряс и отключал и запускал без стабилизатора - все работает нормально. Стоит Fadge. В какой момент происходит сбой - непонятно. Из тех, кого прозвонить удалось - посоветовали сделать инициализацию (сделано, не помогло) и заменить батарейку на плате снека. (до этого еще руки не добрались).

Изменено 2 мая, 2017 пользователем Shelik

[Хоттабыч]

А при каком болте батарейка? Если с ней проблема, то слетает все подряд, и при включении светится радостная надпись ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ...

Цитата

Земля есть. 

Думаете судя по наличию третьего контакта в розетке? Или уверены? Кстати не путать с занулением...

[Shelik]

1 минуту назад, Хоттабыч сказал:

А при каком болте батарейка? Если с ней проблема, то слетает все подряд, и при включении светится радостная надпись ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ...

Думаете судя по наличию третьего контакта в розетке? Или уверены? Кстати не путать с занулением...

Завтра перепроверю,отпишусь,спасибо. Помимо земли версий нет?

[Хоттабыч]

При тряске могут пережимать, перебивать, коротить провод\кабель соединяющий кофейник со слейвом - последствия тоже могут быть всевозможные

[Shelik]

10 минут назад, Хоттабыч сказал:

А при каком болте батарейка? Если с ней проблема, то слетает все подряд, и при включении светится радостная надпись ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ...

Думаете судя по наличию третьего контакта в розетке? Или уверены? Кстати не путать с занулением...

Тряс долго и упорно, наклонял, нагибал, загибал, отключал, переключал, что только не вытворял - все работает отменно. Проблемы начались буквально несколько недель назад и чем они вызваны - просто уже не хватает фантазии. Спарка стоит на точке несколько лет и никогда ничего подобного не было.

Изменено 2 мая, 2017 пользователем Shelik

[Хоттабыч]

3 минуты назад, Shelik сказал:

Спарка стоит на точке несколько лет и никогда ничего подобного не было.

Характер точки? Работы, особенно ремонтно-сварочные, не начались ли проводиться?

Изменено 2 мая, 2017 пользователем Хоттабыч

[Shelik]

6 минут назад, Хоттабыч сказал:

Характер точки? Работы, особенно ремонтные не начались ли проводиться?

Небольшой стадион+спорт залы и т.п.. Ремонт тянется около полугода уже. Возможно и сварочные работы присутствуют. А на что это может влиять и как с этим бороться?

Изменено 2 мая, 2017 пользователем Shelik

[Хоттабыч]

На питающее напряжение и помехи

[Вовушка]

Здравствуйте,при загрузке Снакки RY ошибка отс.товара и виснет аппарат,ни на что не реагирует,при отключении из платы фотоэлементов,пишет отс фотоэлементы и опять же ни на что не реагирует,впервые сталкиваюсь,прошу помощи,даже не знаю куда копать,и как такое произошло)

[Физрук]

Доброго времени суток! автомат NECTA RONDO,подскажите как снять ящик куда падает товар?Он выпирает и не проходит в дверной проем

[GV79]

Добрый день. Проблема такова, автомат Snakky Max, крепление одной из установочных ножек (а точнее запрессованая в корпус автомата гайка) вырвана при тряске. Планировал жестко закрепить ножку к корпусу с помощью двух гаек (просто законтрить) но в полость, где была запрессованая гайка просто не подобраться. Понимаю, что можно просто подложить чурбак или т. п., но хотелось бы все вернуть как было. Возможно, ремонтировал кто? Буду благодарен за идеи. Спасибо.

[akraman]

Помогите!!!!!!!

Доброго времени суток. Помогите люди добрые. Купил некту 6-30 неделю назад все работало проверил. После того как установил на точку не работает. На дисплее сразу после перезагрузки показывает Автомат не исправном состоянии нажимаю клавишы показывает монетоприменик не исправлен менял монето приемник все тщетно

[bingo]

Зайти в настройки и выяснить какой протокол выставлен.

Выяснить по какому протоколу подключен монетник и сравнить.

 

[зум]

1 час назад, akraman сказал:

Помогите!!!!!!!

Хоть с третьего раза но попали.

[akraman]

36 минут назад, bingo сказал:

Зайти в настройки и выяснить какой протокол выставлен.

Выяснить по какому протоколу подключен монетник и сравнить.

 

Вы конечно извените за мой опыт я чайник протокол это MDB или страну указать типа? 

 

[bingo]

Хорошо, как вам помочь? Мы тут не телепаты и не СтарикиХоттабычи

Открываете место где висит монетник, смотрите как он подключен. Если не понимаете ничего, делайте фото концевиков куда  воткнуты и выкладывайте. Дальше будем выводы делать.

Скачайте документацию по настройке и изучите меню иначе вообще не представляю как вам помогать.

Если я вам напишу смотреть  2.1.2 меню в режиме "техника" так будет понятно?

.

[akraman]

2.1.2 меню показывает ошибку монетопрменика сделал сброс ))))  но текст на дисплее показывает тоже самое. Автомат не исправен ((( Бинго такой вопрос при подключении я. Увидел выбор страны и случайно нажал что было на табло Польша ((( было Вроде потом так и не нашёл эту функцию может проблема в этом

 

[akraman]

Вот воткнуто все что воткнул протокол mdb или как его там