Гигант-ритейлер потребительских магазинов 7-Eleven Inc. представляет футуристическое новшество в Маунтин-Вью, Калифорния. Сеть магазинов шаговой доступности тестирует технологию автономной доставки совместно с Nuro, робототехнической компанией, специализирующейся на автономных транспортных средствах.
Автономная коммерческая программа доставки запускается в Калифорнии, и 7-Eleven позволяет клиентам в пилотной зоне обслуживания делать заказы через приложение доставки 7NOW, в котором теперь есть возможность выбора доставки через бота.
«7-Eleven существует с 1927 года, — сказал Рагху Махадеван, директор по цифровым технологиям 7-Eleven. «Наш первый опыт автономной доставки был в 2016 году, когда 7‑Eleven стала первым розничным продавцом в США, доставившим товары на дом покупателю с помощью дронов».
Как это работает
Потребители загружают приложение доставки 7NOW. Чтобы разместить заказ, пользователи просматривают приложение, добавляют товары в корзину, начинают процесс оформления заказа и выбирают автономную доставку. Доставка автономным транспортом осуществляется ежедневно с 8:00 до 21:00 по тихоокеанскому времени, и с клиентов в Маунтин-Вью, Калифорния, дополнительная плата не взимается.
Приложение доставки 7NOW будет отправлять обновления по мере обработки заказа, которые должны приходить в течение 30 минут. Когда приходят заказы, клиенты встречают автономный автомобиль снаружи и забирают свой заказ.
Служба доставки 7-Eleven стартует с автономных Prius от Nuro. Его роботы R2, специально созданные для перевозки продуктов без пассажиров в автомобиле, будут добавлены к услуге позже. Сообщается, что Nuro была первой компанией по производству автономных транспортных средств, получившей разрешение на развертывание в Калифорнии.
Конечно же… это не массовый тренд, потому как… кто сейчас уже помнит, как начиналась доставка дронами и чем всё это закончилось? Но, почему-то многие компании в Китае, Европе и США усердно пытаются добиться успехов на этом направлении. Быть может… это просто интересный маркетинговый ход для саморекламы в тех же СМИ и ничего более.
