В то время как торговые торговые автоматы являются обычным явлением на пустых палубах HDB, один в блоке 536 Serangoon North Avenue 4 немного отличается от других. Там, где обычно есть напитки или закуски, этот торговый автомат выдает лекарства, такие как парацетамол и крем с гидрокортизоном, а также предметы первой помощи.

Установленный в июне прошлого года торговый автомат, который был запущен совместно его разработчиком SmartRx и Essentials Pharmacy, круглосуточно обслуживает жителей района, обеспечивая лекарствами от легких и распространенных заболеваний у взрослых и детей.

Когда CNA проверило его в прошлый вторник, в его цифровом каталоге было около 70 различных типов фармацевтических продуктов, из которых два были распроданы — леденцы и таблетки от диареи. Все лекарства были безрецептурными препаратами, что означает, что они не требовали рецепта врача.

Цены были сопоставимы с другими розничными аптеками, такими как Watsons и Guardian. В некоторых случаях продукты, продаваемые в торговом автомате, были несколько ниже. Например, коробка с 12 капсулами Panadol Cold Relief стоила 10,60 сингапурских долларов (7,90 долларов США). Это дешевле, чем у Guardian, которая предлагает тот же продукт по цене 11 сингапурских долларов.

Хотя репортёр не видел, чтобы кто-то пользовался торговым автоматом, когда она была там, генеральный менеджер Essentials Pharmacy Симона Тан сказала, что в среднем совершается от пяти до 10 транзакций в день. По ее словам, это число увеличивается во время сезона гриппа, добавляя, что машина пополняется один-два раза в неделю.

Помимо круглосуточной выдачи лекарств, автомат также оснащен функцией телеконсультации, позволяющей пользователям консультироваться с фармацевтами и получать информацию о том, какое лекарство приобрести и как правильно его использовать. Однако эта функция временно недоступна из-за нехватки персонала, сообщили в компании.

SmartRx, разработчик машин, сообщил CNA, что планирует выпустить 50 единиц таких торговых автоматов к концу года, причем некоторые из них будут установлены в таких местах, как супермаркеты, заправочные станции и центры ActiveSG.

На данный момент в Сингапуре установлено пять таких торговых автоматов для разных целей. Например, в штаб-квартире Сингапурского медицинского учреждения Чунг Хва в Тоа Пайох торговый автомат продает традиционные китайские лекарства. Еще один в Национальном стоматологическом центре Сингапура предлагает стоматологические товары, такие как зубные щетки, зубную нить и жидкость для полоскания рта.

В марте компания заключила партнерское соглашение с медицинской группой Minmed, чтобы открыть клинику телемедицины в Сингапурском университете технологий и дизайна (SUTD), которая оснащена автоматом для выдачи лекарств, где пользователи могут получать рецептурные лекарства.

По данным Управления медицинских наук, торговые автоматы, которые продают лекарства из Общего списка продажи — те, которые не требуют рецепта, — не нуждаются в лицензии. Что касается тех лекарств, которые отпускаются по рецепту или могут быть получены только через фармацевта или лицензированную розничную аптеку, они подлежат лицензированию.

Управляющий директор SmartRx Тонг Пинг Хенг сказал, что его торговые автоматы выдают рецептурные лекарства только после того, как пользователи проконсультировались с врачом.

Например, клиника телемедицины в SUTD оснащена отдельной капсулой, которая может измерять жизненно важные органы пациентов. Пациенты получат рецепт только после того, как пройдут дистанционную консультацию с врачом Minmed через приложение.

Чтобы предотвратить злоупотребление, система SmartRx также хранит информацию о том, какие лекарства были прописаны пользователям, и о типе приобретенных лекарств.

«Отсюда вы можете узнать, является ли этот человек постоянным покупателем, например, сиропа от кашля с кодеином», — сказал он. «Многое здесь зависит от фармацевта и врача в их консультации, но от нашей серверной части мы можем поддержать их, (поделившись) историей покупок пользователя», — сказал г-н Тонг.

«Мы надеемся, что если мы сможем установить больше торговых автоматов, таких как банкоматы, мы сможем сделать их более удобными и уменьшить скопление людей в аптеках».

Источник: CNA