Многие рынки сталкиваются с проблемами и неблагоприятными ситуациями. Некоторые, в связи с меняющимися тенденциями и геополитической обстановкой, прогнозируют сложное будущее. Другие, такие как вендинг и торговые автоматы, предсказывают значительный рост в ближайшие годы.

За последние несколько месяцев было опубликовано несколько отчётов с различными прогнозами. В феврале исследование «Перспективы мирового рынка торговых автоматов (2025-2035)», проведённое компанией Business Research Insights, занимающейся исследованиями рынка и консалтингом. Согласно этому исследованию, объём мирового рынка торговых автоматов оценивается в 22,44 миллиарда долларов США, а к 2035 году прогнозируется его рост до 36,62 миллиарда долларов США при среднегодовом темпе роста (CAGR) в 4,4%.

На днях аналитическая и консалтинговая компания Renub Research представила существенно иные данные, оценив текущий мировой рынок машиностроения в 72,77 миллиарда долларов и прогнозируя среднегодовой темп роста в 4,05% в период с 2025 по 2033 год, что к концу этого периода приведёт к объёму отрасли в 104,02 миллиарда долларов.

Те, кто отвечает за рост

Исследование указывает на растущий спрос на решения для использования в дороге и удобство, технологическое развитие в сфере платежей, взаимодействия и «умных» технологий, а также увеличение количества торговых автоматов в новых местах как на основные факторы, определяющие эти показатели и рост.

Что касается первого пункта, то он относится к современному, быстрому темпу жизни, который создаёт и стимулирует растущий спрос на вендинговые решения, обеспечивающие круглосуточный доступ к различным товарам в определённых местах. Эти предприятия доказали свою прибыльность и масштабируемость благодаря формату, позволяющему работать с постоянно снижающимися затратами на техническое обслуживание, что снижает издержки и увеличивает прибыль.

Кроме того, благодаря своей универсальности в предложении товаров, вендинговые автоматы могут быстро адаптироваться к меняющимся временам и тенденциям, отражая нынешний сдвиг в сторону более здоровых продуктов, чтобы удовлетворить потребности населения, обеспокоенного своим питанием.

Первый тезис в значительной степени подтверждается вторым. Технологии развиваются семимильными шагами. Эта экспоненциальная эволюция каждую неделю в короткие сроки приносит нам новые инновации или запуск в сфере платежей, интернета вещей или искусственного интеллекта.

Традиционные торговые автоматы, требующие наличные и предлагающие монотонное обслуживание, остались в прошлом. Сегодня можно найти «умные» торговые автоматы, предлагающие индивидуальные решения, отслеживание запасов, динамическое ценообразование и анализ данных в режиме реального времени. Этот сервис ориентирован на предоставление наилучшего возможного опыта конечному потребителю, который теперь может оплачивать покупки различными цифровыми способами, что делает автоматы проще в использовании и привлекательнее для более широкой аудитории.

Этот рост во всех смыслах отразился и на их местоположении. Постоянное расширение сделало устаревшим образ торговых автоматов, встречающихся только в транспортных узлах. Сегодня они являются обычным явлением в офисах, университетах, больницах, парках, школах, на автозаправочных станциях и в магазинах шаговой доступности. Эта повсеместность и удобство в сочетании с упомянутыми ранее факторами подпитывают их собственный рост, оправдывая позитивные ожидания на ближайшие годы.

Преодолимые трудности и сегменты

Было бы нечестно считать, что развитие отрасли идёт гладко. Торговые автоматы не застрахованы от проблем, с которыми сталкиваются другие рынки и сектора, и их необходимо учитывать, если отрасль хочет успешно преодолеть эти вызовы.

Начнём с затрат. Действительно, хотя техническое обслуживание стало проще, оно не стало дешевле. Замена деталей, ремонт и обслуживания — это операционные расходы, которые необходимо учитывать, а в сочетании с высокими первоначальными инвестициями, мерами безопасности и сроками годности продукции это означает, что не каждый, кто заинтересован в выходе на этот рынок, готов рискнуть.

Если оставить в стороне общие проблемы, то в отчёте каждому сегменту отрасли посвящён отдельный абзац, причём выделяются два основных: продукты питания и напитки.

Начиная с торговых автоматов с продуктами питания, проблема скоропортящихся товаров остаётся актуальной. Однако упомянутые выше технологические достижения последних лет привели к усовершенствованию систем охлаждения и контроля качества продуктов питания, что позволяет операторам рассчитывать спрос на продукцию и прогнозировать пополнение запасов, минимизируя потери и отходы.

Что касается автоматов по продаже напитков, не считается, что они сталкиваются с серьёзными проблемами, поскольку их обслуживание «проще и менее трудоёмко», чем обслуживание автоматов по продаже продуктов питания. Однако, многие напитки потеряли свою долю рынка или зависят от сырья, такого как кофе или какао, которое в настоящее время испытывает трудности на международном уровне.

США, Германия, Индия и Саудовская Аравия

В завершение доклада используется возможность, чтобы рассказать о ситуации с торговыми автоматами в четырёх странах, расположенных в разных частях света.

Начиная с США, компания описывается как «лидер в крупномасштабном внедрении обычных и интеллектуальных торговых автоматов», размещая точки наибольшего распространения в школах, офисах и торговых центрах.

В документе объясняется, как различные государственные программы способствуют переходу к торговым автоматам, предлагающим полезные продукты в постковидную эпоху. Добавляется, что различные правила, касающиеся содержания сахара и маркировки, стимулируют переход к закускам и напиткам с чёткой информацией о пищевой ценности.

Что касается операторов компании в этой стране, она описывает их как заинтересованных в интегрированных технологиях для анализа данных и удалённого управления.

Обращаясь к Европе, в отчёте фигурирует Германия в качестве её представителя, отмечается её статус «европейского лидера в области торговых автоматов нового поколения». Подчёркивается растущая доступность здоровой пищи, органических соков и свежих продуктов в местах, ориентированных на здоровый образ жизни, таких как университетские кампусы и бизнес-парки.

Немецкий сектор подчёркивает свою приверженность переработке отходов, указывая на экологические нормы, которые способствуют использованию экологически чистой упаковки для продукции и оборудования со встроенными системами переработки (DRS).

Оказавшись в самой густонаселённой стране мира, отчёт описывает сектор торговых автоматов в Индии как находящийся в зачаточном состоянии, но демонстрирующий быстрый рост в крупных городах.

В отчёте указывается, что «умные» киоски, похожие на банкоматы, и автоматы по продаже напитков пользуются большой популярностью в торговых центрах, деловых районах и транспортных узлах. Среди тех, что переживают бум в регионе, отмечаются «умные» автоматы, предназначенные для продажи билетов, выдачи SIM-карт и платежей в электронной коммерции.

В отличие от двух предыдущих случаев, здесь по-прежнему наблюдается значительный сегмент, предпочитающий оплату наличными, поэтому операторы предлагают как безналичные, так и наличные платежи.

Среди препятствий называются недостатки инфраструктуры и системы температурного контроля для скоропортящихся товаров. Однако отчёт утверждает, что растущая урбанизация, новые модели образа жизни и спрос на удобство сулят широкие возможности для внедрения этой технологии на всем субконтиненте.

В заключение отчёт описывает население Саудовской Аравии а следовательно, и бизнес-модель, как молодое, активно использующее цифровые технологии общество с высоким уровнем распространения мобильных телефонов, что способствует развитию электронных платежей.

В нем подчёркивается расширение рынка в аэропортах, торговых центрах, университетах и ​​больницах, а также растущий спрос на натуральные соки, закуски и полезные для здоровья продукты, что отражается в инновациях в розничной торговле в рамках концепции «Видение 2030» и росте туризма.